1
Pravila zaštite privatnosti i kolačića za GCO i CDA
Sadržaj
1.
Naša uloga i odgovornosti ................................................................................................................................
1
2.
Vaša uloga i odgovornosti.................................................................................................................................
1
3.
Kada i kako prikupljamo podatke
.....................................................................................................................
1
4.
Zašto koristimo vaše podatke
...........................................................................................................................
3
5.
Objašnjenja pravnih osnova
..............................................................................................................................
4
6.
Deljenje vaših podataka o ličnosti
....................................................................................................................
5
7.
Prenos vaših podataka o ličnosti
.......................................................................................................................
6
8.
Kolačići i slične tehnologije
.............................................................................................................................
6
9.
Čuvanje i brisanje vaših podataka
....................................................................................................................
7
10.
Kako obezbeđujemo vaše podatke o ličnosti
....................................................................................................
8
11.
Podaci o deci
....................................................................................................................................................
8
12.
Vaša prava i izbori u vezi sa zaštitom podataka
................................................................................................
8
13.
Kako da ostvarite svoja prava
.........................................................................................................................
10
14.
Promene ovih Pravila
.....................................................................................................................................
10
15.
Obratite nam se
...............................................................................................................................................
10
1.
Naša uloga i odgovornosti
Ascensia Diabetes Care Holdings AG
(„Ascensia“, „mi“ ili „nas“)
postupa kao „rukovalac
“ vaših
podataka o ličnosti koje pružate putem aplikacije Contour Diabetes App („CDA“) i/ili glucocontro.online
(„GCO“) (jednim nazivom „aplikacije“). To znači da određujemo kako i zašto se vaši podaci o ličnosti
prikupljaju, koriste i čuvaju.
2.
Vaša uloga i odgovornosti
Ako ste korisnik jedne ili obe ove aplikacije, bilo kao pacijent, negovatelj ili zdravstveni radnik, ova Pravila
zaštite privatnosti i kolačića („Pravila“) odnose se na vas. Pročitajte Pravila. Sadrže važne informacije o
tome koje podatke o ličnosti prikupljamo, zašto to radimo i šta radimo sa njima. Neki odeljci, gde je to
naznačeno, odnose se samo na pacijente ili zdravstvene radnike, odnosno samo na CDA ili GCO.
Za stanovnike Vašingtona i drugih saveznih država SAD koje imaju zakone o zaštiti privatnosti
potrošača, pogledajte i naša zasebna
Pravila zaštite zdravstvenih podataka potrošača
.
3.
Kada i kako prikupljamo podatke
Neke podatke pružate direktno vi, a neki se automatski prikupljaju. Podatke prikupljamo nakon što
pregledate ova Pravila i kada koristite aplikacije (na primer, na početnom ekranu CDA, ako navedete
datum rođenja i odlučite da navedete ime, te podatke ne čuvamo u tom trenutku). Nakon što završite
registraciju za nalog, izradiće se rezervna kopija vaših podataka o ličnosti na oblaku. Kreiranjem naloga
preko bilo koje od aplikacija će se osigurati da uređaj koji vi (ili lica koja izdržavate ili vaš pacijent)
u
parite sa aplikacijom može da sinhronizuje informacije i podešavanja, kao što su rasponi ciljnih
vrednosti, sa aplikacijama.
2
Pročitajte tabelu u nastavku da biste saznali više o vrstama podataka koje prikupljamo i odakle ti podaci
dolaze.
Vrste podataka koje prikupljamo
Podaci koje
pružate
Ne prikupljamo
ove vrste
podataka osim
ako nam ih sami
ne dostavite
Kontakt i lični podaci
Na primer, vaše ime i prezime, imejl
-
adresa, pol i datum rođenja. Takođe
prikupljamo vaš broj telefona ako želite da ga koristite kao dodatni sigurnosni korak
za prijavljivanje.
Za zdravstvene radnike, prikupljamo i lokaciju kancelarije i naziv kompanije
Podaci o lokaciji
Zemlja u kojoj živite
.
Ukoliko date pristanak i uključite
usluge lokacije tokom procesa registracije za aplikacije, prikupljaćemo podatke
o vašoj preciznoj ili približnoj lokaciji iz podataka dobijenih sa vašeg mobilnog
uređaja. Koristimo ove podatke za poboljšanje naših proizvoda i usluga, uključujući
identifikaciju distribucije uređaja
Potvrda identiteta i podaci za registraciju naloga
To obuhvata lozinke i željeni jezik
Osetljivi podaci
Za pacijente, informacije o načinu na koji upravljate dijabetesom, npr. tip
dijabetesa, lekovi, insulin, unos hrane i režim vežbanja, adresa bolnice i datumi
odlaska u bolnicu, izveštaji zdravstvenih radnika, rezultati merenja glukoze u krvi,
A1c podaci i informacije o vašem uređaju, kao što su broj modela, serijski broj i
podešavanja uređaja
Podaci sa nezavisnih aplikacija mobilnih uređaja
Za pacijente, u zavisnosti od operativnog sistema vašeg mobilnog uređaja, od
vas može biti zatraženo da dozvolite pristup određenim uslugama sistema na
uređaju, kao što su kamera, fotografije i lista kontakata. Pristup ovim uslugama
sistema omogućava određenim opcionalnim funkcijama aplikacije CDA da ispravno
funkcionišu, a neće omogućiti kompaniji Ascensia da pristupa, prikuplja ili čuva bilo
kakve podatke koji se odnose na takve usluge sistema. Pored toga, pristup bilo kojim
nezavisnim aplikacijama koje odlučite da povežete sa CDA, kao što je aplikacija
Apple Health (ako želite da delite podatke u vezi sa zdravljem sa aplikacijom Apple
Health, a ona je dostupna u vašoj zemlji)
Odobrenja pristupa možete da promenite u bilo kom trenutku u podešavanjima na
mobilnom uređaju ili podešavanjima aplikacije CDA
Korisnički servis
Ako nam se obratite za podršku, vodićemo evidenciju o tome. Možete nam
dostaviti podatke o ličnosti tako što ćete popunjavati obrasce putem imejla kao
deo porudžbine za proizvode ili usluge, kada imate pitanja ili zahteve ili kada
prijavljujete problem sa aplikacijama i u sličnim situacijama kada odlučite da nam
dostavite svoje podatke
3
Vrste podataka koje prikupljamo
Podaci koji se
automatski
prikupljaju
U određenim
slučajevima
automatski
prikupljamo
podatke kada
počnete da
koristite
aplikacije, npr.
putem kolačića i
sličnih
tehnologija
Tehnički podaci
Uključujući tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni identifikator
uređaja (kao što je univerzalni jedinstveni identifikator
(UUID), MAC adresa
interfejsa bežične mreže uređaja ili broj mobilnog telefona koji koristi uređaj), vaš
mobilni operativni sistem i broj verzije softvera, tip mobilnog pretraživača koji
koristite, kod zemlje i jezika i podešavanje vremenske zone. UUID je
broj koji
se
generiše za svaku instalaciju aplikacije na vašem mobilnom uređaju ili pretraživaču
(ako je primenljivo), kojim se kompaniji Ascensia omogućava da sinhronizuje
podatke kako bi pružila sveobuhvatan prikaz informacija u aplikacijama na svim
uređajima, ako se prijavite sa više uređaja. Ako korisnik izbriše aplikacije ili obriše
istoriju pretraživača (ako je primenljivo), UUID više nije upotrebljiv
Ako nam dostavite podatke o ličnosti koji se odnose na bilo koga osim vas (kao što je zdravstveni radnik,
pacijent ili član porodice), odgovorni ste za poštovanje svih zakona o zaštiti podataka i privatnosti pre
nego što te informacije podelite sa kompanijom Ascensia (uključujući dobijanje njihove dozvole, po
potrebi).
4.
Zašto koristimo vaše podatke
Moramo imati pravni osnov, odnosno opravdan razlog za korišćenje vaših podataka. Za više informacija o
tome šta ove pravne osnove znače, pogledajte
Objašnjenja pravnih osnova
u nastavku.
Pružanje usluga
(1) Omogućavanje pacijentima da šalju izveštaje o glukozi u krvi svom zdravstvenom timu,
(2)
povezivanje sa drugim nezavisnim aplikacijama, gde je to moguće (npr. Apple Health),
(3)
predstavljanje pacijentima informacija o njihovom testiranju i merenjima glukoze u krvi kako bi
razumeli obrasce i trendove, (4) omogućavanje učešća u interaktivnim funkcijama aplikacija,
(5)
obaveštavanje o promenama naših usluga, (6) izdavanje obaveštenja o bezbednosti ili korektivne
mere, (7) pružanje usluga u oblaku u vezi sa aplikacijama ili povezanim uređajima.
Poboljšanje proizvoda
(1) Razvoj i testiranje novih funkcija aplikacija, uređaja i potrošnog materijala, kao što su test trake
(2)
rešavanje problema sa aplikacijama ili uslugama naloga, (3) sprovođenje analize podataka i
istraživanja, uključujući razumevanje najefikasnijih oblasti na koje treba usmeriti prodajne aktivnosti, i
identifikacija distribucije aplikacija i korisnika
uređaja, (4) implementacija bezbednosnih alata kako bi
aplikacije bile zaštićene i sigurne, (5) bolje razumevanje načina na koji stupate u interakciju sa
aplikacijama, uključujući njihove funkcije, kao i obezbeđivanje da je sadržaj predstavljen na najefikasniji
n
ačin, (6) učinak, uticaj i korisničko iskustvo.
Pravne osnove: Ugovor | Saglasnost | Legitimni interes |
Javni interes u oblasti javnog zdravlja
Pravne osnove: Ugovor | Saglasnost |
Zakonska obaveza
4
Korisnički servis
(1) Odgovaranje na zahteve
za podršku u vezi sa aplikacijama ili vašim nalogom, (2) pomaganje u
rešavanju problema sa aplikacijama ili nalogom, uključujući i odgovaranje na vaša pitanja u vezi sa
održavanjem, rešavanjem problema ili drugim problemima sa učinkom.
Istraživanje
(1) Procena učinka, uticaja i korisničkog iskustva aplikacija i usluga povezanih sa nalozima,
(2)
pregled naših operativnih i
poslovnih strategija za istraživanje i razvoj, (3) sprovođenje statističke
analize u vezi sa dijabetesom, (4) utvrđivanje i poboljšanje efikasnosti tehnika upravljanja dijabetesom,
terapija, lečenja i troškova,
(5) naučna istraživanja koja se odnose na dijabetes, uključujući objavljivanje
članaka u medicinskim i/ili recenziranim publikacijama i časopisima, kao i predstavljanje na
konferencijama.
Marketing
(1) Pozivanje korisnika da učestvuju u anketama ili grupama mišljenja u vezi sa radom i
korišćenjem aplikacija ili drugim promotivnim aktivnostima, uključujući i sa odabranim trećim stranama,
(2) preporučivanje proizvoda ili usluga koje bi mogle zanimati korisnike, (3) razumevanje efikasnosti
oglasa koje možemo da prikazujemo i pružanje relevantnih oglasa
Saglasnost za primanje marketinških poruka možete da povučete u bilo kom trenutku tako što ćete nam se
obratiti
ili kliknuti na link za odjavu u našim porukama. Ako povučete saglasnost, nastavićemo da
kontaktiramo sa vama u svrhe koje nisu povezane sa marketingom (na primer, da slaćemo važne
informacije o aplikacijama).
5.
Objašnjenja pravnih osnova
Evo šta svaki od gore navedenih pravnih osnova znači:
Saglasnost
Saglasili ste se da možemo da obrađujemo vaše podatke o ličnosti za određenu svrhu. Na primer, pristali
ste da primate marketinške imejlove sa ponudama proizvoda.
Ako ste prethodno dali saglasnost, možete je povući u bilo kom trenutku. Na primer, saglasnost za
prikupljanje informacija o lokaciji možete da povučete tako što ćete onemogućiti upotrebu usluga lokacije
u meniju podešavanja uređaja.
Pravne osnove: Ugovor | Saglasnost
Pravne osnove: Legitimni interes |
Javni interes u oblasti javnog zdravlja
Pravni osnov: Saglasnost
5
Ugovor
Obrada vaših podataka je neophodna za ugovor koji ste zaključili sa nama. Na primer, da bismo vam
pružali aplikacije i odgovarali na pitanja u vezi sa održavanjem, rešavanjem problema ili drugim
problemima sa učinkom.
Legitimni interesi
Obrada vaših podataka je neophodna za tzv. legitimne interese kompanije Ascensia ili treće strane, a vaša
prava i interesi ne prevazilaze te interese. Naši legitimni interesi uključuju:
•
Razvoj, unapređenje i testiranje novih funkcija aplikacija;
•
Procena učinka, uticaja i korisničkog iskustva aplikacija; ili
•
Implementacija bezbednosnih alata kako bi aplikacije bile bezbedne i sigurne
Zakonska obaveza
Obrada vaših podataka je neophodna da bi se poštovali zakoni. Na primer, slanje obaveštenja o
bezbednosti ili korektivne mere u vezi sa medicinskim sredstvom koje koristite vi, vaš pacijent ili lice
koje izdržavate.
Javni interes u oblasti javnog zdravlja
Obrada vaših podataka je neophodna zbog javnog zdravlja. Na primer, sprovođenje statističke analize u
vezi sa dijabetesom i obezbeđivanje visokih standarda kvaliteta i bezbednosti medicinskih sredstava.
6.
Deljenje
vaših podataka o ličnosti
Nikome ne iznajmljujemo niti prodajemo vaše podatke o ličnosti. Kada je to potrebno, ili na
vaš zahtev, delimo vaše podatke sa:
•
Za zdravstvene radnike, možete odabrati da delite svoje podatke sa kolegama koji rade u
istoj klinici ili kancelariji.
•
Za pacijente, sa trećim stranama sa kojima zatražite da podelimo vaše podatke kako bismo vam
pomogli u upravljanju dijabetesom:
o
kada su veze sa nezavisnim aplikacijama dostupne u vašoj zemlji i saglasni ste sa
deljenjem svojih, na primer, oznaka obroka;
o
kada želite da delite zdravstvene informacije sa lekarom, medicinskom sestrom ili drugim
zdravstvenim radnikom ili osobom po vašem izboru.
•
Vašom lokalnom kompanijom Ascensia ili drugom kompanijom u okviru grupe čiji je Ascensia
član, što nam pomaže da vam pružimo naše proizvode i usluge;
•
Distributerima naših proizvoda, ako živite u zemlji gde koristimo distributere;
•
Našim pružaocima usluga koji su uključeni u razvoj, pružanje, rešavanje problema ili popravke
aplikacija ili drugih usluga za vas;
•
Našim odabranim partnerima u situacijama kada ste odabrali da učestvujete u anketama, grupama
mišljenja ili drugim marketinškim inicijativama; ili
•
Potencijalnim prodavcem ili kupcem u slučaju prodaje ili kupovine bilo kog ogranka ili imovine
kompanije Ascensia kako bi kupac mogao da nastavi da vam pruža informacije i usluge.
Vaši podaci se dele samo u skladu sa merama zaštite navedenim u ovim Pravilima.
Možemo da obelodanimo vaše podatke o ličnosti kada je to neophodno kako bismo odgovorili na zahtev
nadležnih državnih organa ili kada smo po zakonu dužni to da učinimo. Vaše podatke o ličnosti možemo
da obelodanimo i kada je to neophodno za sprovođenje ili
primenu uslova naših aplikacija ili ovih Pravila.
6
7.
Prenos vaših podataka o ličnosti
Vaši podaci o ličnosti na nalogu čuvaće se na serverima koji se nalaze u jednom od naših
regionalnih objekata, koji mogu uključivati podatke koji su hostovani kod jednog od naših
pružaoca usluga. Ako ste rezident zemlje sa zakonima o lokalizaciji podataka,
vaši podaci o
ličnosti će se čuvati na serverima koji se nalaze u vašoj zemlji. Inače nastojimo da čuvamo vaše podatke
o ličnosti u regionu u kojem živite. To znači, na primer, da se podaci evropskih korisnika čuvaju u
Francuskoj
i Nemačkoj, podaci azijskih korisnika u Australiji,
a da se podaci korisnika iz SAD čuvaju u
SAD. Postoje ograničene okolnosti kada vaši podaci moraju da se premeste iz regionalnih postrojenja:
•
U slučaju kada izrađujemo statistiku na osnovu podataka korisnika za izveštaje pomoću alata
koje obezbeđuju partneri, na primer iz SAD. U tim izveštajima lica ne mogu da se identifikuju.
•
U cilju razvoja aplikacija, administriranja i pružanja podrške i tehničkih usluga za nalog.
S obzirom na to da poslujemo širom sveta, neke kolege i partneri sa kojima sarađujemo nalaze se izvan
zemlje u kojoj živite (ili u kojoj pružamo usluge), na primer u Indiji. Ako organ za zaštitu podataka
smatra da određena zemlja nema adekvatan nivo zaštite podataka o ličnosti, primenićemo adekvatne
mere zaštite da bismo zaštitili podatke o ličnosti u slučaju njihovog prenosa. U većini slučajeva, mere
obuhvataju odgovarajuće sporazume o prenosu podataka sa primaocima informacija (kao što su
standardne ugovorne klauzule i ekvivalentni ugovori u Ujedinjenom Kraljevstvu, Švajcarskoj, Kini i u
drugim zemljama). Gde je to primenljivo, izvršićemo i procenu uticaja prenosa, a zatim preduzeti sve
potrebne dodatne korake, kao što su dodatne mere bezbednosti. Za više informacija o tome kako se vaši
podaci čuvaju i prenose, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka: dp_office@phchd.com ili
poštom na adresu Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian
-
Strasse 90, 4052 Bazel,
Švajcarska.
8.
Kolačići i slične tehnologije
Kompanija Ascensia ne koristi kolačiće u aplikaciji CDA. Umesto toga, koristimo iOS i Android
komplete za razvoj softvera („SDK“), koji primaju podatke (koji nisu u vezi sa zdravljem)
generisane korišćenjem aplikacije CDA da bi zapamtili stvari o vama kako bismo vam pružili
bolje korisničko iskustvo. Ove podatke dobijamo samo u obliku koji ne identifikuje lično korisnike.
U
određenim zemljama koristimo sledeće glavne SDK
-
ove:
•
Microsoft Azure SDK
–
prikuplja statističke podatke koji se odnose na to:
1)
Koliko puta korisnici posećuju određeni ekran; i
2)
Koliko puta korisnici kliknu na stavke na određenom ekranu.
Ovi podaci se ne mogu pratiti do IP adrese niti pripisati konkretnom korisniku. To nam omogućava da
poboljšamo CDA za sve korisnike, na primer promenom ekrana zbog kojih mnogi korisnici zastanu u
toku korisničkog putovanja, što može ukazivati na zbunjenost u vezi sa jezikom ili dizajnom
aplikacije CDA.
•
Google Firebase Analytics
–
za poruke obaveštenja.
GCO koristi analitički alat za praćenje ponašanja korisnika na veb
-
sajtu, beležeći načine na koje korisnici
stupaju u interakciju sa veb
-
sajtom i njihove nelične podatke, kao što su tip uređaja (računar, mobilni,
tablet), pretraživač (Chrome, Firefox, Safari, itd.), rezolucija ekrana i zemlja.
7
GCO takođe koristi kolačiće. Kolačići su male datoteke sa podacima uskladištene u vašem pretraživaču ili
uređaju. Određene veb
-
sajtove činimo dostupnim preko aplikacije GCO i koristimo kolačiće za
prikupljanje informacija o vašim interakcijama sa ovim veb
-
sajtovima:
•
Strogo neophodni kolačići:
Potrebni su, na primer, da biste se prijavili na sigurne delove veb
-
aplikacije, kretali po veb
-
sajtu i koristili njegove funkcije;
•
Kolačići funkcionalnosti:
Ovi kolačići prepoznaju kada se vraćate na našu veb
-
aplikaciju. To
nam omogućava da personalizujemo sadržaj za vas, na primer pamćenjem željenog jezika; i
•
Analitički kolačići / kolačići performansi:
Omogućuju nam da prepoznamo i prebrojimo
posetioce i da vidimo kako se posetioci kreću po određenim veb
-
stranicama koje su dostupne
preko aplikacije
GCO. To nam pomaže da poboljšamo način na koji GCO funkcioniše, npr.
obezbeđujući da korisnici lako pronađu
ono što žele.
Neki od njih su trajni kolačići koji se mogu koristiti ako se prijavite u područja s ograničenim pristupom
kako biste ostali zapamćeni. Ostali su kolačići sesije koji se mogu koristiti za anonimnu identifikaciju
posete veb
-
sajtu i to samo u tehničke svrhe.
Kolačići sesije se čuvaju samo privremeno tokom sesija
pretraživanja i brišu se kada se pretraživač zatvori.
Ne odgovaramo na signale „Bez praćenja“.
9.
Čuvanje i brisanje vaših podataka
Ako izbrišete nalog, čuvaćemo vaše podatke o ličnosti dve godine od datuma otpremanja
kako bismo vam omogućili pristup podacima i njihov izvoz. Nakon dve godine, vaši podaci
će biti anonimizovani i arhivirani.
Ako želite da izbrišete nalog, to možete da učinite pomoću opcije „Delete Account“ (Izbriši nalog) u
aplikacijama ili tako što ćete nam se obratiti.
Ako izbrišete nalog, zadržaćemo akumulirane i nepersonalizovane podatke. Možda ćemo morati da
zadržimo određene podatke o ličnosti u skladu sa zakonom. Ako nismo u zakonskoj obavezi da čuvamo
podatke, čuvaćemo:
•
Akumulirane i nepersonalizovane podatke
pet godina
za potrebe revizije;
•
Sve ostale podatke na vašem nalogu
dve godine
od datuma
otpremanja kako bismo vam
omogućili pristup tim podacima i njihov izvoz, ako je potrebno, u vezi sa odštetnim zahtevom.
Kada se vaš nalog i svi povezani podaci o ličnosti izbrišu, više nećete imati pristup nalogu, a brisanje
naloga može biti nepovratno.
Zbog toga možda nećete moći ponovo da aktivirate svoj nalog da biste
izvezli podatke, a vaši podaci o ličnosti će biti izbrisani.
Da biste izbegli takve probleme, možete da
preuzmete i sačuvate sve potrebne informacije pre nego što izbrišete nalog ili od nas zatražite da ga
izbrišemo.
Ako ste odabrali da delite podatke sa naloga sa zdravstvenim radnikom, a izbrišete svoj nalog, te osobe
više neće moći da obave
sinhronizaciju podataka sa vašeg naloga, uključujući i podatke o vašim
rezultatima merenja nivoa glukoze u krvi. Svi raniji podaci koje ste podelili sa vašim zdravstvenim
radnikom verovatno će morati da se čuvaju kao medicinska dokumentacija, u skladu sa lokalnim
zakonima
.
8
Možemo da izbrišemo naloge koji su neaktivni duži vremenski period. Ako odlučimo da iskoristimo
ovo pravo, o tome ćemo vas obavestiti unapred kako biste mogli obezbediti da vam nalog ostane
dostupan za korišćenje.
10.
Kako obezbeđujemo vaše podatke o ličnosti
Preduzimamo sve razumno neophodne korake kako bismo zaštitili sigurnost, poverljivost i
integritet vaših podataka o ličnosti, na primer, šifrovanjem vaše lozinke.
Preporučuje se da koristite jaku sigurnosnu lozinku koja se sastoji od jedinstvene kombinacije brojeva,
slova i simbola. Lozinku ne treba da delite ni sa kim. Ascensia nije odgovorna za bilo koje izgubljene,
ukradene ili kompromitovane lozinke niti za pristup vašem nalogu od strane neovlašćenih korisnika kada
je do toga došlo vašom krivicom. Ako smatrate da je vaš nalog kompromitovan, obratite nam se
odmah.
Imajte u vidu da nijedan prenos informacija nije 100% siguran. Sve informacije prenosite na sopstveni
rizik, uključujući i ako odlučite da se povežete sa nezavisnom aplikacijom. Svi podaci o ličnosti koje
delite sa trećom stranom uređeni su pravilima zaštite privatnosti i uslovima te treće strane.
11.
Podaci o deci
Pre prikupljanja podataka od dece, tražimo saglasnost od roditelja ili staratelja deteta.
Uzrast u kom se određeno lice smatra detetom varira u zavisnosti od zemlje. Zbog toga od korisnika
zatražimo da navedu svoju lokaciju pre završetka postupka registracije.
Ukoliko se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama i imate pitanja o kompaniji Ascensia i Zakonu o
zaštiti privatnosti dece na internetu ili ekvivalentnim zakonima, takođe možete da se obratite direktno
našem društvu u Sjedinjenim Američkim Državama na Ascensia Diabetes Care, Inc., 5 Wood Hollow Rd,
Parsippany, NJ 07054 USA ili na
privacy.us@ascensia.com
.
12.
Vaša
prava i izbori u vezi sa zaštitom podataka
Kao korisnik aplikacija, možete ostvariti određena prava i izbore u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i
deljenjem vaših podataka o ličnosti od strane kompanije Ascensia. U nastavku pogledajte informacije o
tome kako da ostvarite ova prava.
Prvo, možete odabrati kako ćete koristiti aplikacije. Na primer, kao pacijent: i) možete da se odlučite da
nam ne dostavite svoje podatke o ličnosti. To znači da neke funkcije možda neće biti dostupne; na primer,
korisnici koji odluče da aplikaciji CDA ne dozvole pristup kameri telefona neće moći da otpreme
fotografije obroka u CDA; i ii) kada kreirate nalog, možete izabrati da koristite CDA kada ste oflajn i
niste povezani sa oblakom. To znači da ne možete da vidite svoja ranija merenja ili obrasce u CDA, već
ono što je dostupno na vašem uređaju za merenje glukoze.
9
Nisu sva ova prava dostupna u svakoj zemlji, ali ako želite da znate da li se prava u nastavku odnose na
vas, obratite nam se na dp_office@phchd.com:
Prava
Pravo pristupa / pravo na obaveštenost
Imate pravo pristupa svojim podacima o ličnosti koje čuvamo.
Pravo na ispravku
Imate pravo da izmenite podatke o ličnosti koje nam dostavite kada smatrate da su ti podaci netačni ili
zastareli.
Pravo na brisanje
Možete od nas zatražiti da izbrišemo sve podatke o ličnosti koje imamo o vama, ako više nije potrebno da
čuvamo te podatke.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da primite podatke o ličnosti koje imamo o vama u uobičajenom formatu, da pošaljete
podatke drugom rukovaocu ili da ih koristite za svoje potrebe.
Pravo na ograničenje
Imate pravo da ograničite način na koji koristimo vaše podatke ako imate konkretan razlog za to
ograničenje. Ako zatražite ograničenje, privremeno ćemo prestati sa obradom ograničenih podataka.
Obavestićemo vas pre ukidanja ovog ograničenja i nastavka upotrebe.
Pravo na prigovor
Imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti.
Pravo na izbegavanje automatizovanog donošenja odluka
Imate pravo da ne budete predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi koja proizvodi
pravne posledice po vas.
Pravo na podnošenje žalbe
Imate pravo da podnesete žalbu u vezi sa načinom na koji koristimo vaše podatke o ličnosti nadležnom
regulatornom organu u vašoj zemlji.
Dodatna prava za rezidente Kalifornije i određenih drugih saveznih država SAD
Nediskriminacija
Nećete biti diskriminisani ako odlučite da ostvarite svoja prava na privatnost.
10
Pravo na ograničavanje upotrebe i obelodanjivanja osetljivih podataka o ličnosti
Možete ograničiti našu upotrebu vaših osetljivih podataka o ličnosti na ono što je neophodno za
pružanje usluga ili isporuku robe koju ste tražili.
13.
Kako da ostvarite svoja prava
Možda će od vas biti zatraženo da potvrdite identitet kada nam uputite zahtev za ostvarivanje prava, na
primer pružanjem dokaza koji se podudaraju sa podacima koje ima kompanija Ascensia, kao što su
provera imena ili poštanske adrese, ako se isti čuvaju u našoj evidenciji. Moramo da potvrdimo vaš
identitet da bismo se uverili da ste lice ovlašćeno da podnese zahtev za svoje podatke o ličnosti ili u ime
nekog drugog lica.
U našoj
izjavi o privatnosti za Kaliforniju
objašnjeno je kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo
podatke o ličnosti stanovnika Kalifornije koji podležu Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača
izmenjenom Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost. Po potrebi, ova izjava se odnosi i na
sta
novnike drugih saveznih država SAD koje imaju slične zakone o privatnosti.
Ako ste rezident Kalifornije ili određene druge savezne države SAD, možete da ostvarite prava na
privatnost, uz određene pravne izuzetke i ograničenja, kao što je objašnjeno u nastavku.
Možete da ovlastite zastupnika da ostvari prava u vaše ime. Ovlašćenom licu morate da date pismenu
dozvolu za ostvarivanje prava u vaše ime, a mi moramo da budemo u mogućnosti da potvrdimo identitet
tog ovlašćenog lica na način opisan u gorenavedenom tekst
u.
Rezidenti Kalifornije i određenih drugih saveznih država SAD:
Telefonom (800) 348
-8100
Preko veb
-
obrasca koji se nalazi na našem
veb-sajtu.
Ako šaljete zahtev putem veb
-
obrasca, napišite na koje se pravo odnosi vaš zahtev u odeljku „Message“ (Poruka).
Imejlom: privacy.us@ascensia.com
Rezidenti ostatka sveta (gde važe prava):
Imejlom
dp_office@phchd.com
; ili
Poštom na adresu: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian
-
Strasse 90, P.O.
Box 4052, Bazel, Švajcarska
14.
Promene ovih Pravila
Sve buduće izmene ovih Pravila biće objavljene na ovoj stranici i, po našem nahođenju, dostavljene
putem imejla ili preko obaveštenja u aplikaciji.
15.
Obratite nam se
Sva pitanja i zahteve u vezi sa ovim Pravilima uputite na imejl (
dp_office@phchd.com
).
Poslednje ažuriranje: jun 2025.