1
Zásady ochrany osobných údajov a
zásady používania súborov cookie
aplikácií GCO
a
CDA
Obsah
1.
Naša rola a povinnosti ......................................................................................................................................
1
2.
Vaša rola a povinnosti
.......................................................................................................................................
1
3.
Kedy a ako získavame údaje ............................................................................................................................
1
4.
Prečo používame vaše údaje
.............................................................................................................................
3
5.
Vysvetlenie právneho základu
..........................................................................................................................
4
6.
Sprístupňovanie vašich osobných údajov
.........................................................................................................
5
7.
Prenos vašich osobných údajov
........................................................................................................................
6
8.
Súbory cookie
a
podobné technológie
..............................................................................................................
6
9.
Uchovávanie
a
odstraňovanie vašich údajov
....................................................................................................
7
10.
Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje
............................................................................................................
8
11.
Údaje detí .........................................................................................................................................................
8
12.
Vaše práva a
voľby
v
oblasti ochrany údajov
...................................................................................................
8
13.
Ako uplatniť svoje práva
................................................................................................................................
10
14.
Zmeny týchto zásad
........................................................................................................................................
10
15.
Kontaktujte nás
...............................................................................................................................................
10
1.
Naša rola a
povinnosti
Spoločnosť
Ascensia Diabetes Care Holdings AG
(ďalej ako „Ascensia“, „my“, „nás“, „náš“
a
ich
gramatické tvary)
vystupuje
v
role „prevádzkovateľa“ vašich osobných údajov, ktoré poskytnete
prostredníctvom aplikácie Contour Diabetes App (ďalej ako „CDA“) a/alebo glucocontro.online (ďalej
ako „GCO“) (spolu ďalej ako „aplikácie“). To znamená, že určujeme to, ako
a
prečo sa vaše osobné údaje
získavajú, používajú
a
uchovávajú.
2.
Vaša rola a
povinnosti
Ak ste používateľom jednej alebo oboch
z
týchto aplikácií, či už ako pacient, opatrovateľ alebo
zdravotnícky pracovník, vzťahujú sa na vás tieto zásady ochrany osobných údajov
a
zásady používania
súborov cookie (ďalej ako „zásady“). Prečítajte si tieto zásady. Obsahujú dôležité informácie
o
tom,
aké
osobné údaje získavame, prečo ich získavame
a ako s
nimi pracujeme.
Niektoré časti, ktoré sú označené,
sa vzťahujú iba na pacientov alebo zdravotníckych pracovníkov, alebo iba na aplikáciu CDA či GCO.
Pre obyvateľov štátu Washington
a
iných štátov USA so zákonmi
o
ochrane údajov spotrebiteľov si
prečítajte aj naše osobitné
zásady ochrany zdravotných osobných údajov spotrebiteľov
.
3.
Kedy
a
ako získavame údaje
Niektoré údaje poskytujete priamo vy
a
niektoré údaje sa získavajú automaticky. Údaje získavame po
tom, ako si prečítate tieto zásady
a
keď používate aplikácie (napríklad ak na úvodnej obrazovke aplikácie
CDA uvediete dátum narodenia
a
rozhodnete sa uviesť meno,
v
tomto bode dané údaje neukladáme). Keď
vykonáte registráciu účtu, vaše osobné údaje sa budú zálohovať do cloudu. Vytvorenie účtu
2
v
ktorejkoľvek
z
aplikácií zaistí, že glukomer, ktorý (vy alebo vaše závislé osoby či pacienti) spárujete
s
aplikáciou, bude môcť
a
aplikáciami synchronizovať informácie
a
nastavenia, napríklad rozsahy
cieľových hodnôt.
Prečítajte si tabuľku nižšie, aby ste pochopili typy údajov, ktoré získavame,
a
odkiaľ tieto údaje
pochádzajú.
Typy údajov, ktoré získavame
Údaje, ktoré
poskytujete vy
Tieto typy
údajov
nezískavame,
pokiaľ nám ich
neposkytnete vy
Kontaktné
a
osobné údaje
Napríklad vaše meno, e
-
mailová adresa, pohlavie
a
dátum narodenia. Takisto
získavame vaše telefónne číslo, ak ho chcete použiť ako dodatočné zabezpečenie na
účely
prihlásenia.
V prípade zdravotníckych pracovníkov budeme navyše získavať údaje
o adrese
ordinácie
a
názve spoločnosti
Údaje
o
polohe
Krajina,
v
ktorej žijete
. Ak s
tým budete počas procesu
registrácie súhlasiť
a zapnete si v
aplikáciách lokalizačné služby, budeme
z
informácií odvodených
z
vášho mobilného zariadenia získavať informácie
o vašej
presnej alebo približnej polohe. Tieto informácie používame na zlepšovanie našich
produktov
a
služieb vrátane zisťovania údajov
o
distribuovaní glukomerov
Detaily overenia
a
registrácie účtu
Patria sem heslá a
preferovaný jazyk
Citlivé údaje
V prípade pacientov informácie
o
tom, ako manažujete svoj diabetes, napríklad
váš typ diabetu, lieky, inzulín, príjem potravy
a
cvičebný režim, adresu
vašej
nemocnice
a
termíny nemocničných vyšetrení, správy zdravotníckych pracovníkov,
namerané hodnoty glukózy
v
krvi, údaje
o
A1c, ako aj informácie
o vašom
glukomere, napríklad číslo modelu glukomera, jeho sériové číslo
a nastavenia
Aplikácie tretích strán
a
údaje
z
mobilných zariadení
V prípade pacientov
v
závislosti od operačného systému vo vašom mobilnom
zariadení môžete dostať žiadosť, aby ste poskytli prístup
k
niektorým
systémovým službám na vašom zariadení, napríklad fotoaparát, fotografie
a zoznam
kontaktov. Vďaka prístupu
k
týmto systémovým službám môžu určité doplnkové
funkcie aplikácie CDA správne fungovať
a
nebude to znamenať, že spoločnosť
Ascensia bude mať prístup
k
informáciám týkajúcim sa takýchto systémových služieb
a
takéto informácie nebude môcť získavať alebo uchovávať
.
Okrem toho prístup
k
akýmkoľvek aplikáciám tretích strán, ktoré sa rozhodnete pripojiť
k
aplikácii CDA,
napríklad aplikácia Apple Health (ak chcete zdieľať údaje týkajúce sa zdravia
s Apple
Health
a táto
služba je dostupná vo vašej krajine).
Schválenia prístupu môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení vo vašom
mobilnom zariadení alebo v
nastaveniach aplikácie CDA.
Zákaznícka podpora
Ak nás budete kontaktovať so žiadosťou
o
podporu, uchováme si záznam
o
tomto kontaktovaní. Osobné údaje nám môžete poskytnúť vyplnením
formulárov, e
-
mailom, ako súčasť objednávky produktov alebo služieb,
v prípade
otázok alebo žiadostí alebo ak nahlásite problém
s
aplikáciami,
a v
podobných
situáciách,
v
ktorých nám podľa vášho rozhodnutia poskytnete údaje
3
Typy údajov, ktoré získavame
Automaticky
získavané
údaje
V niektorých
prípadoch údaje
získavame
automaticky
hneď, ako
začnete používať
aplikácie,
napríklad
prostredníctvom
súborov cookie
a
podobných
technológií.
Technické informácie
Vrátane typu mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečného identifikátora
zariadenia (napríklad
univerzálneho jedinečného identifikátora
(UUID), MAC adresa
bezdrôtového sieťového rozhrania zariadenia alebo číslo mobilného telefónu, ktoré
zariadenie používa), vášho mobilného operačného systému
a
čísla verzie softvéru,
typu mobilného prehliadača, ktorý používate, kódu krajiny
a jazyka a nastavenia
časového pásma. UUID je číslo, ktoré
sa generuje pre každú inštaláciu aplikácie vo
vašom mobilnom zariadení alebo v
prehliadači (podľa toho, čo sa používa), čo
spoločnosti Ascensia umožňuje synchronizovať údaje, aby sa povolilo komplexné
zobrazovanie informácií
v
aplikáciách vo všetkých zariadeniach, ak sa prihlasujete
z
viacerých zariadení. Ak používateľ odstráni aplikácie alebo vymaže históriu
prehliadača (podľa toho, ktorý úkon sa vykoná), UUID viac nebude použiteľný.
Ak nám poskytnete osobné údaje týkajúce sa kohokoľvek iného ako vás (napríklad zdravotníckeho
pracovníka, pacienta alebo člena rodiny), nesiete zodpovednosť za dodržiavanie všetkých zákonov
o
ochrane údajov
a
súkromia pred poskytnutím týchto informácií spoločnosti Ascensia (vrátane získania
ich súhlasu, ak je to potrebné).
4.
Prečo používame vaše údaje
Na použitie vašich údajov musíme mať právny základ, t.
j. opodstatnený dôvod. Ďalšie informácie
o
význame týchto právnych základov nájdete ďalej
v
časti
Vysvetlenie právneho základu
.
Poskytovanie služieb
1) Umožnenie pacientom posielať správy
o
hladine cukru
v
krvi ich zdravotníckemu tímu, 2) pripojenie
k
iným aplikáciám tretích strán, ak sú
k
dispozícii (napr. Apple Health), 3) poskytovanie informácií
pacientom
o
ich testoch
a
meraniach hladiny glukózy
v krvi s
cieľom pochopiť vzorce
a
trendy,
4)
umožnenie účasti
v
interaktívnych funkciách aplikácií, 5) upozornenie na zmeny
v
našich službách,
6)
vydávanie bezpečnostných upozornení alebo nápravných opatrení, 7) poskytovanie cloudových služieb
súvisiacich
s
aplikáciami alebo pripojenými zariadeniami.
Vylepšenie produktu
1) Vývoj a
testovanie nových funkcií aplikácií, zariadení a
spotrebného materiálu, ako sú testovacie prúžky,
2) riešenie problémov s
aplikáciami alebo službami účtu, 3) analyzovanie údajov a
výskum
vrátane
pochopenia najefektívnejších oblastí na zameranie predajnej aktivity a
identifikácie distribúcie aplikácií
a
používateľov glukomerov,
4) implementácia bezpečnostných nástrojov na zaistenie bezpečnosti a
ochrany
aplikácií, 5) lepšie pochopenie toho, ako interagujete s
aplikáciami vrátane ich funkcií, ako aj zaistenie toho,
aby sa obsah prezentoval čo najefektívnejším spôsobom, 6) výkonnosť, vplyv a
skúsenosti.
Právne základy: Zmluva | Súhlas | Oprávnený záujem | Verejný záujem
v
oblasti verejného zdravia
Právne základy: Zmluva | Súhlas | Právna povinnosť
4
Zákaznícka podpora
1) Reagovanie na žiadosti
o
podporu týkajúce sa aplikácií alebo účtov, 2) pomoc
s riešením problémov
s
aplikáciami alebo účtami vrátane prípadov, keď budeme odpovedať na vaše otázky týkajúce sa údržby,
riešenia problémov alebo iných problémov
s
výkonnosťou.
Výskum
1) Vyhodnotenie výkonnosti, vplyvu
a skúseností s
aplikáciami
a
službami účtu na používateľov,
2)
preskúmanie našich prevádzkových
a
obchodných stratégií pre výskum
a
vývoj, 3) vykonávanie
štatistických analýz súvisiacich
s
diabetom, 4) určenie
a
zlepšovanie účinnosti techník, terapií, liečebných
postupov
a
nákladov na manažment diabetu, 5) vedecký výskum týkajúci sa diabetu vrátane publikovania
článkov
v
lekárskych a/alebo recenzovaných publikáciách
a
časopisoch
a
prezentovania na konferenciách.
Marketing
1) Pozývanie používateľov na účasť
v
prieskumoch verejnej mienky či názorových skupinách
súvisiacich
s
prevádzkou
a
používaním aplikácií alebo inými propagačnými aktivitami,
a to aj
s
vybranými tretími stranami 2) odporúčanie produktov alebo služieb, ktoré by mohli používateľov
zaujímať, 3) pochopenie úspešnosti reklamy, ktorú môžeme zobrazovať,
a zobrazovanie relevantnej
reklamy
Svoj súhlas s
prijímaním marketingových správ môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás budete
kontaktovať
alebo kliknutím na odkaz na zrušenie
v
našich správach. Ak odvoláte svoj súhlas, naďalej vás
budeme kontaktovať na účely, ktoré nesúvisia
s
marketingom (napríklad pri posielaní dôležitých
informácií
o
aplikáciách).
5.
Vysvetlenie právneho základu
Ďalej nájdete význam každého
z
vyššie uvedených právnych základov:
Súhlas
Súhlasili ste s
tým, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na konkrétny účel. Napríklad ste súhlasili so
zasielaním marketingových e
-mailov s
ponukami produktov.
Svoj súhlas, ktorý ste
v
minulosti udelili, môžete kedykoľvek odvolať. Napríklad môžete odvolať svoj
súhlas s
naším získavaním informácií
o
vašej polohe zakázaním používania lokalizačných služieb
v
menu
nastavenia zariadenia.
Právne základy: Zmluva | Súhlas
Právne základy: Oprávnený záujem | Verejný záujem
v
oblasti verejného zdravia
Právny
základ: Súhlas
5
Zmluva
Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné vzhľadom na zmluvu, ktorú ste
s
nami uzavreli. Aby sme vám
napríklad mohli poskytovať aplikácie
a
odpovedať na vaše otázky týkajúce sa údržby, riešenia problémov
alebo iných problémov
s
výkonnosťou.
Oprávnené záujmy
Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné pre takzvané oprávnené záujmy spoločnosti Ascensia alebo
tretej strany a vaše práva a
záujmy neprevažujú nad týmito oprávnenými záujmami. Medzi naše
oprávnené záujmy patrí:
•
vývoj, zlepšovanie
a
testovanie nových funkcií aplikácií,
•
vyhodnotenie výkonnosti, vplyvu
a skúseností s
aplikáciami alebo
•
zavedenie bezpečnostných nástrojov na zachovanie bezpečnosti aplikácií.
Právna povinnosť
Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné na účely dodržiavania zákona. Napríklad vydávanie
bezpečnostných upozornení alebo nápravných opatrení týkajúcich sa zdravotníckej pomôcky, ktorú
používate vy, váš pacient alebo vaša závislá osoba.
Verejný záujem
v
oblasti verejného zdravia
Spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné
z
dôvodov verejného zdravia. Napríklad vykonávanie
štatistických analýz súvisiacich
s diabetom a
zaistenie vysokých štandardov kvality
a
bezpečnosti
zdravotníckych pomôcok.
6.
Sprístupňovanie
vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje neprenajímame ani nepredávame. V
prípade potreby alebo na vašu žiadosť
sprístupníme vaše informácie nasledovne:
•
V prípade zdravotníckych pracovníkov: svoje údaje sa môžete rozhodnúť sprístupniť
kolegom pracujúcim
v
tej istej klinike alebo ordinácii.
•
V prípade pacientov: tretie strany,
o
sprístupnenie vašich údajov ktorým nás požiadate, na účely
lepšieho manažmentu vášho diabetu:
o
ak sú vo vašej krajine dostupné prepojenia
s
aplikáciami tretích strán
a súhlasíte so
zdieľaním napríklad vašich symbolov jedál,
o
ak chcete zdravotné údaje sprístupniť svojmu lekárovi, zdravotnej sestre, poskytovateľom
zdravotnej starostlivosti alebo inej osobe, ktorú vyberiete.
•
Vaša miestna spoločnosť Ascensia alebo iná spoločnosť
v
rámci skupiny spoločností, do ktorej
patrí spoločnosť Ascensia, ktorá nám pomáha poskytovať vám naše produkty
a
služby.
•
Distribútori našich produktov, ak žijete
v
krajine, kde využívame distribútora.
•
Naši poskytovatelia služieb, ktorí sa podieľajú na vývoji, poskytovaní, riešení problémov alebo
opravách aplikácií alebo iných služieb pre vás.
•
Naši vybraní partneri v
prípadoch, ak sa rozhodnete zúčastniť
v
prieskumoch, názorových
skupinách alebo iných súvisiacich marketingových iniciatívach.
•
Potenciálny predávajúci alebo kupujúci
v
prípade predaja alebo kúpy akéhokoľvek podniku
spoločnosti Ascensia alebo jej aktív tak, aby vám kupujúci mohol naďalej poskytovať informácie
a
služby.
Vaše údaje sa sprístupňujú iba
v súlade s
bezpečnostnými opatreniami uvedenými
v
týchto zásadách.
6
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť, ak je potrebné reagovať na oprávnené požiadavky orgánov
verejnej moci alebo ak si to vyžaduje zákon. Vaše osobné údaje môžeme takisto sprístupniť, ak je to
potrebné na presadzovanie alebo uplatňovanie našich podmienok používania aplikácií alebo týchto zásad.
7.
Prenos vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje v
účte sa budú uchovávať
v
serveroch umiestnených
v niektorom z
našich
regionálnych zariadení, ktoré môžu obsahovať údaje, ktorých hostiteľom je jeden
z
našich
poskytovateľov služieb. Ak žijete
v
štáte,
v ktorom platia zákony o
lokalizačných údajoch,
vaše osobné údaje budú uložené
v
serveroch vo vašom štáte.
V
opačnom prípade vynaložíme maximálne
úsilie uchovávať vaše osobné údaje
v
regióne,
v
ktorom máte bydlisko. To napríklad znamená, že údaje
používateľov
z
Európy uchovávame vo Francúzsku
a
Nemecku, údaje používateľov
z
Ázie uchovávame
v
Austrálii
a
údaje používateľov
z
USA uchovávame
v
USA. Občas však vznikajú okolnosti, kedy
môžeme vaše údaje preniesť mimo týchto regionálnych zariadení:
•
Ak robíme štatistiky na základe údajov používateľov na účely správ, prostredníctvom nástrojov
poskytovaných našimi partnermi, napríklad
v USA. V
týchto správach nie je možné
identifikovať jednotlivých používateľov.
•
Na účely vývoja aplikácií
a správy a poskytovania podpory a
technických služieb pre váš účet.
Keďže pôsobíme po celom svete, niektorí
z
našich kolegov
a
partnerov,
s
ktorými spolupracujeme, sa
nachádzajú mimo krajiny,
v
ktorej máte trvalý pobyt (alebo
v ktorej vám
poskytujeme služby),
napríklad v
Indii. Ak orgán pre ochranu osobných údajov nepovažuje niektorú krajinu za krajinu
s
primeranou úrovňou ochrany osobných údajov, zavedieme vhodné opatrenia na ochranu vašich
osobných údajov, ak sa do nej budú prenášať. Vo väčšine prípadov tieto opatrenia zahŕňajú príslušné
dohody o prenose údajov s
príjemcami informácií (napríklad štandardné zmluvné doložky
a
rovnocenné
zmluvy
v
Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Číne
a
inej krajine sveta).
V prípade potreby posúdime aj
vplyv
prenosu
a
následne prijmeme všetky ďalšie potrebné opatrenia, napríklad dodatočné bezpečnostné
opatrenia. Ďalšie informácie
o
tom, ako sa vaše údaje uchovávajú
a
prenášajú, získate kontaktovaním
našej zodpovednej osoby na adrese dp_office@phchd.com alebo poštou na adrese Ascensia Diabetes
Care Holdings AG, Peter Merian
-
Strasse 90, 4052 Basel, Švajčiarsko.
8.
Súbory cookie
a
podobné technológie
Spoločnosť Ascensia
v
aplikácii CDA nepoužíva súbory cookie. Namiesto toho používame
súpravy SDK (Software Development Kits) pre operačné systémy iOS
a
Android, ktoré prijímajú
údaje (nesúvisiace so zdravím) generované používaním aplikácie CDA, aby sme si zapamätali
informácie
o vás a
tým vám poskytovali lepší zážitok. Tieto informácie prijímame iba vo forme, ktorá
neumožňuje osobnú identifikáciu používateľov.
V
niektorých krajinách používame tieto hlavné SDK:
•
Microsoft Azure SDK
–
získava štatistické údaje týkajúce sa:
1)
počtu návštev konkrétnej obrazovky používateľmi a
2)
počtu kliknutí používateľov na položky na konkrétnej obrazovke.
Tieto údaje sa nedajú vysledovať späť
k
IP adrese ani priradiť ku konkrétnemu používateľovi.
Umožňuje nám to zlepšovať aplikáciu CDA pre všetkých používateľov, napríklad zmenou
obrazoviek, ktoré mnohým používateľom počas prehliadania stránky zamŕzajú, čo môže naznačovať
nejasnosti s
jazykom alebo dizajnom aplikácie CDA.
•
Google Firebase Analytics
–
pre notifikačné správy.
7
Aplikácia GCO využíva analytický nástroj na sledovanie správania používateľov na webovej stránke,
pričom zaznamenáva, ako používatelia interagujú
s
webovou stránkou, ako aj neosobné údaje
o
nich,
napríklad typ zariadenia (počítač, mobil, tablet), prehliadač (Chrome, Firefox, Safari atď.), rozlíšenie
obrazovky a krajina.
Aplikácia GCO takisto používa súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory uložené
v
prehliadači alebo zariadení. Prostredníctvom aplikácie GCO sprístupňujeme niektoré webové stránky
a
súbory cookie používame na získavanie informácií
o
vašich interakciách
s
týmito webovými stránkami:
•
Výlučne nevyhnutné súbory cookie:
vyžaduje sa na povolenie prihlásenia sa do zabezpečených
oblastí našej webovej aplikácie, pohybu po webovej stránke
a
používanie jej funkcií.
•
Funkčné súbory cookie:
tieto súbory cookie vás rozpoznajú, keď sa vrátite do našej webovej
aplikácie. Umožňuje nám to prispôsobovať vám zobrazovaný obsah, napríklad zapamätaním si
preferovaného jazyka.
•
Analytické/výkonnostné súbory cookie:
umožňujú nám rozpoznávať
a
počítať návštevníkov
a
sledovať spôsob, akým sa návštevníci pohybujú po určitých webových stránkach
sprístupnených prostredníctvom aplikácie GCO. Pomáha nám to zlepšovať spôsob, ako aplikácia
GCO funguje, napríklad zaistením, že používatelia nájdu to, čo potrebujú.
Niektoré z
týchto súborov cookie sú trvalé
a
môžu sa používať na zapamätanie si vás, keď sa prihlásite do
oblastí s
obmedzeným prístupom. Iné sú relačné, ktoré sa používajú na anonymnú identifikáciu návštevy
internetovej stránky len na technické účely. Relačné súbory cookie sa ukladajú len dočasne počas
prehliadania a
po zatvorení prehliadača sa odstránia.
Nereagujeme na signály prehliadača typu „Nesledujte“ („Do Not Track“).
9.
Uchovávanie
a
odstraňovanie vašich údajov
Ak si odstránite účet, vaše osobné údaje budeme uchovávať dva roky od dátumu ich
nahrania, aby ste
k
nim mali prístup
a
mohli ich exportovať. Po dvoch rokoch budú vaše
údaje anonymizované a
archivované.
Ak chcete svoj účet odstrániť, môžete tak urobiť pomocou funkcie „Vymazať účet“
v
aplikáciách alebo
nás môžete kontaktovať.
Ak svoj účet odstránite, budeme uchovávať súhrnné
a
anonymizované informácie. Takisto sa môže stať,
že budeme musieť uchovávať určité osobné údaje podľa toho, čo ustanovuje zákon. Ak zo zákona
nemáme povinnosť viesť záznamy, budeme uchovávať:
•
súhrnné a
anonymizované informácie počas obdobia
päť rokov
na účely auditu,
•
všetky ostatné údaje na vašom účte počas obdobia
dva roky
od dátumu
ich nahrania, aby ste
k nim mali v prípade
potreby prístup
a
mohli ich exportovať
v súvislosti s
nejakým poistným
nárokom.
Po odstránení vášho účtu
a
súvisiacich osobných údajov už nebudete mať
k
účtu prístup
a jeho
odstránenie môže byť nezvratné.
Preto si možno účet nebudete môcť znova aktivovať na exportovanie
údajov a
vaše osobné údaje budú odstránené.
S
cieľom zabrániť prípadným problémom, skôr než si účet
odstránite alebo nás požiadate
o
jeho odstránenie, vám odporúčame uložiť potrebné informácie.
8
Ak ste sa rozhodli
sprístupniť informácie zo svojho účtu svojmu poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti
a
účet si odstránite, táto osoba už nebude môcť
informácie
z
vášho účtu synchronizovať,
a to ani
informácie
o
vašich nameraných hodnotách glukózy
v
krvi. Všetky historické údaje zdieľané
s
poskytovateľom zdravotnej starostlivosti sa pravdepodobne budú musieť zachovať ako zdravotné
záznamy,
a to v súlade s miestnymi zákonmi.
Môžeme odstrániť účty, ktoré budú dlhodobo neaktívne. Ak sa rozhodneme toto právo uplatniť,
budeme vás
o
tom vopred informovať, aby ste mohli zaistiť jeho dostupnosť na použitie.
10.
Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje
Prijímame všetky primerane potrebné opatrenia na zaistenie bezpečnosti, dôvernosti
a
integrity
vašich osobných údajov, napríklad šifrovanie vášho hesla.
Odporúčame vám použiť zabezpečenie silným heslom,
a
to použitím jedinečného hesla, ktoré sa skladá
z
kombinácie číslic, písmen
a symbolov. Svoje heslo s
nikým nezdieľajte. Spoločnosť Ascensia
nezodpovedá za prípadné straty, odcudzenie alebo narušenie hesiel alebo za prístup
k
vášmu účtu zo
strany neoprávnených používateľov, pokiaľ ste ich spôsobili vy sami. Ak veríte, že bol váš účet
napadnutý, okamžite nás kontaktujte
.
Pamätajte, že žiadny prenos informácií nie je dokonale zabezpečený. Každý prenos informácií je na vaše
vlastné riziko,
a
to vrátane prípadov, keď sa rozhodnete pripojiť
k
aplikácii tretej strany. Všetky osobné
údaje, ktoré sprístupňujete tretej strane, sa riadia zásadami ochrany osobných údajov
a
zmluvnými
podmienkami danej tretej strany.
11.
Údaje detí
Pred získaním údajov od detí žiadame
o
súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu dieťaťa.
Vek,
v
ktorom sa osoba považuje za dieťa, sa
v
jednotlivých krajinách odlišuje.
Z
tohto dôvodu
používateľov žiadame, aby pred dokončením registračného procesu uviedli svoju polohu.
Ak sa
nachádzate
v
Spojených štátoch
a
máte otázky týkajúce sa spoločnosti Ascensia
a zákona o
ochrane
súkromia detí v
internetovom prostredí alebo podobných zákonov, môžete sa obrátiť aj na našu
spoločnosť so sídlom
v
USA priamo na adrese Ascensia Diabetes Care US Inc., 5 Wood Hollow Rd,
Parsippany, NJ 07054 USA alebo e
-mailom na
privacy.us@ascensia.com
.
12.
Vaše práva
a
voľby
v
oblasti ochrany údajov
Ako používateľ aplikácií
si môžete uplatniť určité práva
a
voľby týkajúce sa získavania, používania
a
sprístupňovania vašich osobných údajov zo strany spoločnosti Ascensia. Ďalej nájdete informácie
o
tom, ako si tieto práva uplatniť.
Po prvé, môžete si vybrať, ako budete aplikácie používať. Napríklad, ako pacient: i) môžete sa rozhodnúť,
že nám svoje osobné údaje neposkytnete. To znamená, že niektoré funkcie nemusia byť dostupné,
napríklad používatelia, ktorí sa rozhodnú nepovoliť aplikácii CDA prístup
k
fotoaparátu telefónu, nebudú
môcť do aplikácie CDA nahrávať fotografie jedál,
a
ii) po vytvorení účtu si môžete zvoliť používanie
aplikácie CDA offline bez pripojenia ku cloudu. To znamená, že
v
aplikácii CDA neuvidíte svoje
historické hodnoty ani vzorce, ale iba to, čo je
k
dispozícii vo vašom glukomeri.
9
Nie všetky z
týchto práv sú dostupné
v
každej krajine, no ak chcete vedieť, či sa na vás vzťahujú ďalej
uvedené práva, kontaktujte nás na adrese dp_office@phchd.com:
Práva
Právo na prístup/právo na informácie
Máte právo na prístup
k
osobným údajom, ktoré vám patria
a
ktoré uchovávame.
Právo na opravu
Máte právo zmeniť alebo upraviť osobné údaje, ktoré nám poskytujete, ak veríte, že sú tieto nesprávne
alebo zastarané.
Právo na vymazanie
Môžete nás požiadať
o
odstránenie všetkých osobných údajov, ktoré
o
vás uchovávame, ak už
uchovávanie týchto údajov nie je potrebné.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré
o
vás uchovávame,
v
bežne používanom formáte,
a
poslať tieto
údaje inému prevádzkovateľovi alebo ich použiť na vlastné účely.
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo obmedziť spôsob, akým vaše údaje používame, ak máte na takéto obmedzenie konkrétny
dôvod. Ak požiadate
o
obmedzenie, obmedzené údaje dočasne prestaneme spracúvať. Pred zrušením
tohto obmedzenia a
obnovením používania vás budeme informovať.
Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov.
Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania
Máte právo nebyť predmetom rozhodovania, ktoré sa zakladá výlučne na automatizovanom spracúvaní,
ktoré má pre vás právne účinky.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spôsobu, akým používame vaše osobné údaje, príslušnému
regulačnému orgánu vo vašej krajine.
Ďalšie práva pre obyvateľov Kalifornie alebo iných štátov USA
Zákaz diskriminácie
Ak sa rozhodnete uplatniť si svoje právo na ochranu súkromia, nebudeme vás diskriminovať.
10
Právo na obmedzenie používania
a
zverejňovania citlivých osobných údajov
Používanie vašich citlivých osobných údajov môžete obmedziť na to, čo je potrebné na
poskytovanie služieb alebo tovarov,
o
ktoré žiadate.
13.
Ako uplatniť svoje práva
Keď nás budete kontaktovať so žiadosťou
o
uplatnenie svojich práv, môžeme vás požiadať
o overenie
vašej totožnosti, napríklad poskytnutím dôkazov, ktoré sa zhodujú
s
informáciami uchovávanými
spoločnosťou Ascensia, ako je overenie mena alebo poštovej adresy, ak sa uchovávajú
v
našich
záznamoch. Vašu totožnosť musíme overiť, aby sme zaručili, že ste osoba oprávnená podať žiadosť
o vaše osobné údaje alebo v mene niekoho iného.
Naše
Vyhlásenie o
ochrane súkromia
v
Kalifornii
vysvetľuje spôsob, akým získavame, používame
a
sprístupňujeme osobné údaje obyvateľov Kalifornie, na ktorých sa vzťahuje kalifornský zákon
o
ochrane súkromia spotrebiteľov, zmenený
a
doplnený zákonom
o
ochrane súkromia
v
Kalifornii. Toto
vyhlásenie sa v
príslušných prípadoch vzťahuje aj na obyvateľov iných štátov USA
s
podobnými
zákonmi o
ochrane súkromia.
Ak bývate
v
Kalifornii alebo inom konkrétnom štáte USA, môžete až na pár právnych výnimiek
a obmedzení
uplatňovať svoje práva na ochranu súkromia, ako sa vysvetľuje ďalej.
Na uplatnenie vašich práv vo vašom mene môžete využiť splnomocneného zástupcu. Svojmu
splnomocnenému zástupcovi musíte poskytnúť písomné povolenie na uplatnenie vašich práv vo vašom
mene, pričom budeme musieť byť schopní overiť totožnosť vášho zástupcu, ako je uvedené vyššie.
Obyvatelia Kalifornie
a
ďalších konkrétnych štátov USA:
Zavolajte na číslo (800) 348
-8100
Prostredníctvom webového formulára na našej
webovej stránke.
Ak prostredníctvom
webového formulára podáte žiadosť,
v
časti Správa určte,
k
akému právu sa žiadosť
vzťahuje.
E-
mail: privacy.us@ascensia.com
Obyvatelia zvyšku sveta (kde sa uplatňujú tieto práva):
E-mail
dp_office@phchd.com
alebo
Poslanie poštou na adresu: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian
-Strasse
90, P.O. Box 4052, Basel, Švajčiarsko
14.
Zmeny týchto zásad
Všetky budúce zmeny týchto zásad budú zverejnené na tejto stránke
a
podľa nášho uváženia vám ich
oznámime aj e-
mailom alebo prostredníctvom oznámenia
z
aplikácie.
15.
Kontaktujte nás
Všetky otázky alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad nám posielajte e
-mailom (
dp_office@phchd.com
).
Posledná aktualizácia: Jún 2025
