Polí
tica de Privacidade e Cookies da GCO e da CDA
Conteú
do
1.
As nossas funções e responsabilidades
................................
................................
................................
.............
1
2.
As suas funções e responsabilidades
................................
................................
................................
................
1
3.
Quando e como recolhemos dados
................................
................................
................................
...................
1
4.
Porque utilizamos os seus dados
................................
................................
................................
......................
3
5.
Explicação dos fundamentos jurídicos
................................
................................
................................
.............
4
6.
Partilha dos seus dados pessoais
................................
................................
................................
.......................
5
7.
Transferência dos seus dados pessoais
................................
................................
................................
.............
6
8.
Cookies e tecnologias semelhantes
................................
................................
................................
...................
6
9.
Armazenamento e eliminação de dados
................................
................................
................................
...........
7
10.
Como protegemos os seus dados pessoais
................................
................................
................................
........
8
11.
Dados de crianças
................................
................................
................................
................................
.............
8
12.
Os seus direitos e opções de proteção de dados
................................
................................
................................
9
13.
Como exercer os seus direitos
................................
................................
................................
........................
10
14.
Alterações à presente Política
................................
................................
................................
.........................
11
15.
Contactos
................................
................................
................................
................................
........................
11
-
1.
As nossas funç
õ
es e responsabilidades
A Ascensia Diabetes Care Holdings AG
("Ascensia," "nó
s," ou "nos")
atua como "
responsável pelo
tratamento
" dos seus dados pessoais que fornece através da Contour Diabetes App ("CDA") e/ou
glucocontro.online ("GCO") (em conjunto as "Aplicações"). Isto significa que determinamos como e por
que razão os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e armazenado
s.
2.
As
suas funç
õ
es e responsabilidades
Se for um utilizador de uma ou de ambas as Aplicações, seja como doente, prestador de cuidados ou
profissional de saúde, esta Política de Privacidade e Cookies ("Política") aplica
-
se a si. Leia a Política.
Esta contém informações importantes sobre
os dados pessoais que recolhemos, o motivo de tal recolha e
para que sã
o utilizados
. Algumas secções, quando indicadas, aplicam
-
se apenas aos doentes ou aos
profissionais de saúde, ou apenas à CDA ou à GCO.
Para os residentes de Washington e de outros Estados dos EUA com leis de privacidade em maté
ria de
saú
de do consumidor, consulte també
m a nossa
Polí
tica de privacidade de saú
de do consumidor
.
3.
Quando e como recolhemos dados
Alguns dados são fornecidos diretamente pelo utilizador e outros são recolhidos automaticamente.
Recolhemos dados depois de o utilizador ter analisado esta Política e quando utiliza as Aplicações (por
exemplo, no ecrã inicial da CDA, se fornecer uma data d
e nascimento e optar por fornecer um nome, não
armazenamos estes dados neste momento).
Assim que concluir o registo de uma conta, será
realizada uma
có
pia de seguranç
a dos seus dados pessoais na nuvem. A criaç
ã
o de uma conta em qualquer uma das
Aplicaç
õ
es
garante que o medidor que o utilizador (ou os seus dependentes ou o seu doente) emparelhar
1
com a Aplicaç
ã
o pode sincronizar informaç
õ
es e definiç
õ
es, como os intervalos objetivo, com as
Aplicaç
õ
es.
Leia a tabela abaixo para compreender os tipos de dados que recolhemos e de onde provêm esses dados.
|
|
Tipos de dados que recolhemos
|
|
Dados fornecidos
pelo utilizador
Não recolhemos
estes tipos de
dados a não ser
que nos sejam
fornecidos pelo
utilizador
|
Contacto e dados pessoais
Por exemplo, o seu nome,
endereço de e
-
mail, sexo e data de nascimento.
Também recolhemos o seu número de telefone se pretender utilizá
-
lo como
segurança adicional para o início de sessão.
Para os profissionais de saúde, recolheremos ainda a localização do consultório e o
nome da empresa.
|
|
Dados de localização
O país onde vive
.
Se concordar e ativar os serviços de
localização durante o processo de registo nas Aplicações, iremos recolher
informações sobre a sua localização precisa ou aproximada a partir de informações
derivadas do seu dispositivo móvel. Utilizamos estas informações para melhorar os
nossos produtos e serviços, incluindo para identificar a distribuição de medidores.
|
|
Detalhes de autenticação e registo de conta
Isto inclui palavras
-
passe e idioma preferido.
|
|
Dados sensí
veis
Para os doentes, informaç
õ
es sobre a forma como gerem a sua diabetes, por
exemplo, o seu tipo de diabetes, medicamentos, insulina, consumo de alimentos e
regime de exercí
cio fí
sico, o seu endereç
o hospitalar e datas de
frequê
ncia
hospitalar, relató
rios de profissionais de saú
de, leituras de glicemia, dados de
hemoglobina glicada (A1c) e informaç
õ
es sobre o seu medidor, como o nú
mero do
modelo do medidor, nú
mero de sé
rie e definiç
õ
es.
|
|
Aplicações de terceiros e
dados de dispositivos móveis
Para os doentes
, dependendo do sistema operativo do seu dispositivo móvel,
poderá aceder automaticamente ou poderá ser
-
lhe solicitado o acesso a
determinados serviços de sistema do seu dispositivo, tais como a câmara,
fotografias e a lista de contactos. O acesso a estes serviços de sistema permite o
funcionamento correto de determinadas funcionalidades opcionais da CDA e não
irá resultar num acesso
, por parte da Ascensia, para recolha ou armazenamento de
quaisquer informações relacionadas com esses serviços
de sistema.
Além disso, o
acesso a quaisquer aplicações de terceiros que opte por ligar à CDA, como a
aplicação Apple Health (se pretender partilhar dados relacionados com a saúde com
a Apple Health e esta estiver disponível no seu país).
Pode alterar as aprovações de acesso em qualquer altura através das definições do
seu dispositivo móvel ou das definições da CDA.
|
|
Apoio ao Cliente
Se nos contactar para obter apoio, manteremos um registo desse contacto.
Pode
disponibilizar
-
nos dados pessoais atravé
s do preenchimento de
formulá
rios, por e
-
mail, no contexto de uma solicitaç
ã
o de produtos ou serviç
os, no
caso de dú
vidas ou pedidos ou ao relatar um problema com as Aplicaç
õ
es e em
situaç
õ
es semelhantes em que opte por nos disponibilizar as suas informaç
õ
es.
|
2
|
|
Tipos de dados que recolhemos
|
|
Dados recolhidos
automaticamente
Em alguns casos,
recolhemos
automaticamente
dados assim que o
utilizador começa
a utilizar as
Aplicações, por
exemplo, através
de cookies e
tecnologias
semelhantes
|
Dados té
cnicos
Incluindo o tipo de dispositivo mó
vel que utiliza, um identificador de
dispositivo ú
nico (tal como um
identificador único universal
(UUID), o endereç
o
MAC da interface de rede mó
vel sem fios do dispositivo ou o nú
mero de telemó
vel
utilizado pelo dispositivo), o seu sistema operativo mó
vel e o nú
mero da versã
o do
software, o tipo de navegador para dispositivos mó
veis que utiliza, o có
d
igo do paí
s
e do idioma e as definiç
õ
es do fuso horá
rio. O UUID é
um nú
mero que
é gerado
para cada instalação de Aplicação no
seu dispositivo móvel ou navegador
(conforme aplicável)
,
permitindo à Ascensia sincronizar dados para permitir a
visualização end
-
to
-
end de informação nas Aplicações em todos os dispositivos,
caso inicie sessão a partir de múltiplos dispositivos. Se um utilizador eliminar as
Aplicações ou limpar o histórico do n
avegador (conforme aplicável), o UUID deixa
de ser utilizável.
|
Se nos fornecer dados pessoais relacionados com alguém que não seja o próprio (como um profissional de
saúde, doente ou familiar), é responsável por cumprir todas as leis de proteção de dados e privacidade
antes de partilhar essa informação com a Ascensia
(incluindo obter a sua autorização, se necessário).
4.
Porque utilizamos os seus dados
Temos de ter um fundamento jurídico, ou seja, uma razão justificável para utilizar os seus dados. Para
obter mais informações sobre o significado destes fundamentos jurídicos, consulte
Explicação dos
fundamentos jurídicos
abaixo.
Prestação de serviços
(1) Permitir que os doentes enviem relatórios de glicemia para a sua equipa de cuidados de saúde,
(2)
ligar a outras aplicações de terceiros, quando disponíveis (por exemplo, Apple Health), (3) apresentar
informações aos doentes sobre os seus testes e medições de glicemia para compreender padrões e
tendências, (4) permitir a participação em funcionalidades
interativas das Aplicações, (5) notificar o
utilizador de alterações aos nossos serviços, (6) emitir avisos de segurança ou medidas corretivas,
(7)
fornecer
-
lhe serviços na nuvem relacionados com as Aplicações ou dispositivos ligados.
Fundamentos jurídicos: Contrato
|
Consentimento
|
Obrigação legal
Melhoria dos produtos
(1) Desenvolver e testar novas funcionalidades das Aplicações, dispositivos e consumíveis, tais como
tiras
-
teste, (2) resolver problemas com as Aplicações ou serviços de conta, (3) realizar análises de dados e
investigação,
incluindo a compreensã
o das á
reas mais eficazes para concentrar a atividade de vendas e
para identificar a distribuiç
ã
o das Aplicaç
õ
es e dos utilizadores de medidores,
(4) implementar
ferramentas de segurança para manter as Aplicações seguras e protegidas, (5)
compreender melhor a
forma
como o utilizador interage com as Aplicaç
õ
es, incluindo as suas funcionalidades, bem como
garantir que o conteú
do é
apresentado da forma mais eficaz, (6) desempenho, impacto e experiê
ncia.
Fundamentos jurídicos: Contrato
|
Consentimento
|
Interesse legítimo
|
Interesse público no
domínio da saúde pública
3
Apoio ao Cliente
(1) Responder a pedidos de suporte para as Aplicações ou para a(s) sua(s) conta(s), (2) ajudar a resolver
quaisquer problemas com as Aplicações ou com a(s) sua(s)
conta(s), incluindo quando respondemos às
suas questões relativas a manutenção, resolução de problemas ou outros problemas de desempenho.
Fundamentos jurídicos: Contrato
|
Consentimento
Investigação
(1) Avaliar o desempenho, o impacto e a experiência das Aplicações e dos serviços de conta nos
utilizadores, (2) rever as nossas estratégias operacionais e comerciais de investigação e desenvolvimento,
(3) realizar análises estatísticas relacionadas com a diabetes, (4)
determinar e melhorar a eficá
cia das
té
cnicas, terapias, tratamentos e custos de gestã
o da diabetes
, (5)
investigaç
ã
o cientí
fica relacionada com
a diabetes, incluindo a publicaç
ã
o de artigos em publicaç
õ
es e revistas mé
dicas e/ou
revistas por pares, e
apresentaç
ã
o em conferê
ncias.
Fundamentos jurídicos: Interesse legítimo
|
Interesse público no domínio da saúde
pública
Marketing
(1) Convidar os utilizadores a participar em inquéritos ou grupos de opinião relacionados com o
funcionamento e a utilização das Aplicações ou outras atividades promocionais, incluindo com terceiros
selecionados, (2) recomendar produtos ou serviços que possam ser do interesse dos utilizadores,
(3)
compreender a eficá
cia da publicidade que podemos apresentar e fornecer publicidade relevante.
O utilizador pode retirar o seu consentimento para receber mensagens de marketing em qualquer altura
contactando
-
nos
ou clicando na ligação para anular a subscrição nas nossas mensagens. Se o utilizador
retirar o seu consentimento, continuaremos a contactá
-
lo para fins não relacionados com marketing (por
exemplo, para enviar informações importantes sobre as Aplicações).
Fundamento jurídico: Consentimento
5.
Explicaç
ã
o dos fundamentos jurí
dicos
Eis o que significa cada um dos fundamentos jurídicos acima referidos:
Consentimento
O utilizador concordou que podemos tratar os seus dados pessoais para um fim específico. Por exemplo, o
utilizador aceitou receber e
-
mails de marketing com ofertas de
produtos.
Se o utilizador tiver dado o seu consentimento anteriormente, pode retirá
-
lo em qualquer altura. Poderá
revogar o seu consentimento para a nossa recolha das suas informações de localização a qualquer
momento, desativando a utilização de serviços de localiz
ação no menu de definições do dispositivo.
4
Contrato
O tratamento dos seus dados é necessário para um contrato que tem connosco. Por exemplo, para lhe
fornecer as Aplicações e responder às suas perguntas sobre manutenção, resolução de
problemas ou
outros problemas de desempenho.
Interesses legítimos
O tratamento dos seus dados é necessário para os chamados interesses legítimos da Ascensia ou de um
terceiro, e esses interesses não são superados pelos seus direitos e interesses. Os nossos interesses
legítimos incluem:
-
•
Desenvolver, melhorar e testar novas funcionalidades das Aplicaç
õ
es;
-
•
Avaliar o desempenho, o impacto e a experiê
ncia das Aplicaç
õ
es; ou
-
•
Implementar ferramentas de seguranç
a para manter as Aplicaç
õ
es seguras e protegidas
Obrigação legal
O tratamento dos seus dados é necessário para cumprir a lei. Por exemplo, a emissão de avisos de
segurança ou ações corretivas relacionadas com um dispositivo médico utilizado por si, pelo seu doente
ou por um dependente seu.
Interesse público no domínio da saúde pública
O tratamento dos seus dados é necessário por razões de saúde pública. Por exemplo, efetuar análises
estatísticas relacionadas com a diabetes e garantir elevados padrões de qualidade e segurança dos
dispositivos médicos.
6.
Partilha
dos seus dados pessoais
Não alugamos nem vendemos os seus dados pessoais a ninguém. Quando necessário, ou
solicitado pelo utilizador, partilhamos as suas informações com:
-
•
No caso dos profissionais de saú
de, pode optar por partilhar os seus
dados com os seus
-
colegas que trabalham na mesma clí
nica ou consultó
rio.
-
•
Para os doentes, terceiros com quem nos pede para partilhar os seus dados para o ajudar a gerir a
sua diabetes:
-
o
quando as ligaç
õ
es com aplicaç
õ
es de terceiros estã
o
disponí
veis no seu paí
s e concorda
com a partilha dos seus marcadores de refeiç
ã
o, por exemplo;
-
o
quando pretender partilhar informaç
õ
es relacionadas com a saú
de com um mé
dico,
enfermeiro, prestador de cuidados de saú
de ou outra pessoa da sua escolha.
-
•
A sua empresa Ascensia local ou outra empresa do grupo de empresas de que a Ascensia faz
parte, ajudando
-
nos a fornecer
-
lhe os nossos produtos e serviç
os;
-
•
Distribuidores dos nossos produtos, se viver num paí
s onde utilizamos um distribuidor;
-
•
Os nossos prestadores de serviç
os envolvidos no desenvolvimento, fornecimento, resoluç
ã
o de
problemas ou correç
õ
es das Aplicaç
õ
es ou de outros serviç
os prestados ao utilizador;
-
•
Os nossos parceiros selecionados quando o utilizador tiver optado por participar em
questioná
rios, grupos de opiniã
o ou outras iniciativas relacionadas com marketing; ou
-
•
Um potencial vendedor ou comprador, face a uma venda ou compra de qualquer atividade ou
ativo da Ascensia, de modo que o comprador possa continuar a fornecer
-
lhe informaç
õ
es e
serviç
os.
Os dados do utilizador só são partilhados de acordo com as salvaguardas da presente Política.
5
Podemos divulgar os seus dados pessoais quando se revelar necessário para responder a solicitações
autorizadas por parte de autoridades
governamentais ou quando tal for exigido por lei. Também podemos
divulgar os seus dados pessoais quando necessário para fazer cumprir ou aplicar os Termos das nossas
Aplicações ou a presente Política.
7.
Transferê
ncia dos seus dados pessoais
Os seus dados pessoais na sua conta serã
o armazenados em servidores localizados numa das
nossas instalaç
õ
es regionais, que podem incluir dados hospedados num dos nossos
prestadores de serviç
os. Se residir num paí
s com leis de localizaç
ã
o de dados, os seus
dados
pessoais serã
o armazenados em servidores localizados no seu paí
s. Caso contrá
rio, esforç
amo
-
nos por
armazenar os seus dados pessoais na regiã
o na qual reside. Tal significa, por exemplo, que os dados de
utilizadores europeus sã
o armazenados em Franç
a
e na Alemanha, os dados de utilizadores da Ásia sã
o
armazenados na Austrá
lia
e os dados de utilizadores dos Estados Unidos sã
o armazenados nos Estados
Unidos. Existem circunstâ
ncias limitadas em que os seus dados podem ser transferidos para fora dessas
instalaç
õ
es regionais:
-
•
Quando produzimos estatí
sticas a partir de dados de utilizadores para relató
rios, utilizando
ferramentas fornecidas por parceiros, por exemplo, nos Estados Unidos. Os indiví
duos nã
o
podem ser identificados a partir destes relató
rios.
-
•
Para
desenvolver as Aplicaç
õ
es, assim como para gerir e prestar apoio e serviç
os té
cnicos
relativamente à
sua conta.
Como operamos por todo o mundo, alguns dos nossos colegas e parceiros com que trabalhamos estarã
o
fora do paí
s onde vive (ou onde
fornecemos os serviç
os), por exemplo, na Í
ndia. Se a autoridade de
proteç
ã
o de dados nã
o considerar que um paí
s possui ní
veis de proteç
ã
o adequados para dados pessoais,
iremos implementar salvaguardas apropriadas para proteger os seus dados pessoais, caso
sejam
transferidos. Na maioria dos casos, as medidas incluem acordos de transferê
ncia de dados adequados
com os destinatá
rios das informaç
õ
es (tais como Clá
usulas contratuais padrã
o e contratos equivalentes
no Reino Unido, na Suí
ç
a, na China, entre outras
regiõ
es). Se for caso disso, efetuaremos també
m uma
avaliaç
ã
o do impacto da transferê
ncia e tomaremos todas as medidas necessá
rias, tais como medidas de
seguranç
a adicionais. Para mais informaç
õ
es sobre a forma como os seus dados sã
o armazenados e
transfer
idos, contacte o nosso Responsá
vel pela Proteç
ã
o de Dados: dp_office@phchd.com, ou por
correio para Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian
-
Strasse 90, 4052 Basel, Suí
ç
a.
8.
Cookies e tecnologias semelhantes
A Ascensia não utiliza cookies na CDA. Em vez disso, utilizamos kits de desenvolvimento de
software ("SDK") para iOS e Android, que recebem dados (não relacionados com a saúde)
gerados através da utilização da CDA
para recordar informaç
õ
es sobre o utilizador, de modo a
podermos proporcionar
-
lhe uma melhor experiê
ncia
. Recebemos estas informações apenas de uma forma
que não identifica pessoalmente os utilizadores. Utilizamos os seguintes SDK principais em determinados
países:
6
Estes dados não podem ser rastreados até um endereço IP ou segregados a um utilizador específico.
Permitem
-
nos melhorar o CDA para todos os utilizadores, por exemplo, alterando os ecrãs que fazem
com que muitos utilizadores façam uma pausa na viagem, o que pode sugerir confusão com a
linguagem ou a conceção da CDA.
A GCO utiliza uma ferramenta de análise para acompanhar o comportamento dos utilizadores no site,
registando a forma como estes interagem com o site e dados não pessoais sobre os mesmos, como o tipo
de dispositivo (computador, telemóvel, tablet), o navegad
or (Chrome, Firefox, Safari, etc.), a resolução do
ecrã e o país.
A GCO também utiliza cookies. Cookies são pequenos ficheiros de dados que são armazenados no seu
navegador ou dispositivo. Tornamos certos sites acessíveis através da GCO e utilizamos cookies para
recolher informações sobre as suas interações com esses sit
es:
-
•
Cookies estritamente necessá
rios:
necessá
rios, por exemplo, para lhe permitir aceder a á
reas
seguras de uma Aplicaç
ã
o baseada na web, navegar num site e utilizar os seus recursos;
-
•
Cookies de funcionalidade:
estes cookies reconhecem o utilizador quando regressa à
nossa
Aplicaç
ã
o baseada na web. Isto permite
-
nos personalizar o conteú
do para o utilizador, por
exemplo, recordando o seu idioma preferido; e
-
•
Cookies de aná
lise/desempenho:
permitem
-
nos reconhecer e contabilizar o nú
mero de
visitantes, assim como verificar a forma como estes navegam por determinadas pá
ginas web que
podem ser acedidas atravé
s da GCO. Isto ajuda
-
nos a melhorar o funcionamento da GCO, por
exemplo, garantindo que
os utilizadores encontram facilmente o que pretendem.
Alguns destes são cookies persistentes que poderão ser utilizados caso aceda a áreas restritas, para
lembrar a sua identidade. Existem também cookies de sessão que poderão ser utilizados para identificação
anónima de visitas a um site para efeitos purament
e técnicos. Os cookies de sessão são armazenados
apenas temporariamente durante as sessões de navegação e são eliminados assim que fechar o navegador.
Não respondemos aos sinais de "Não rastrear" do navegador.
9.
Armazenamento e eliminaç
ã
o de dados
Se eliminar a sua conta, conservaremos os seus dados pessoais durante dois anos a partir da
data em que foram carregados, para que possa aceder aos dados e
exportá
-
los. Apó
s dois
anos, os seus dados serã
o anonimizados e arquivados.
Se desejar eliminar a sua conta, poderá fazê
-
lo utilizando a opção "Eliminar conta" nas Aplicações ou
entrando em contacto connosco.
Se o utilizador eliminar a sua conta, manteremos as informações agregadas e não identificadas.
Poderemos também ter de conservar determinados dados pessoais, conforme exigido por lei. Quando não
estivermos sujeitos a uma obrigação legal de manter registos,
manteremos:
-
•
Informaç
õ
es agregadas e nã
o identificadas durante
cinco anos
para efeitos de auditoria;
-
•
Todos os outros dados na sua conta durante
dois anos
a partir da data
de carregamento para
permitir o acesso e exportaç
ã
o destes dados, se necessá
rio, no â
mbito de um pedido de seguro.
7
Após a eliminação da sua conta e de quaisquer dados pessoais associados, deixará de ter acesso à conta e
a eliminação da mesma poderá ser irreversível.
Por conseguinte, poderá
nã
o ser possí
vel reativar a sua
conta para exportar dados, e os seus dados pessoais serã
o eliminados.
Para evitar problemas, deve
transferir e guardar quaisquer informações necessárias antes de eliminar a sua conta ou solicitar que a
eliminemos.
Caso tenha optado por partilhar as informações da sua conta com o seu profissional de saúde e eliminar a
sua conta, essas pessoas deixarão de conseguir
sincronizar as informaç
õ
es da sua conta, incluindo
informaç
õ
es relativas à
s suas leituras de glicemia. Quaisquer dados histó
ricos partilhados com o seu
prestador de cuidados de saú
de terã
o provavelmente de ser conservados como registos mé
dicos, em
conformi
dade com a legislaç
ã
o local
.
Podemos eliminar contas que permaneç
am inativas por um longo perí
odo. Se optarmos por exercer este
direito, informá
-
lo
-
emos com antecedê
ncia para que possa garantir que a sua conta permanece
disponí
vel para utilizaç
ã
o.
10.
Como protegemos os seus dados pessoais
Tomamos todas as medidas razoavelmente necessárias para salvaguardar a segurança, a
confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais, por
exemplo, a encriptação da sua
palavra
-
passe.
Recomendamos que utilize uma palavra
-
passe de segurança forte, utilizando uma palavra
-
passe única
com uma mistura de números, letras e símbolos. Não deve partilhar a sua palavra
-
passe com ninguém.
A
Ascensia nã
o se responsabiliza por palavras
-
passe perdidas, roubadas ou comprometidas ou por qualquer
acesso à
sua conta por parte de utilizadores nã
o autorizados, quando tal for causado pelo utilizador.
Se
acredita que a sua conta foi comprometida,
contacte
-
nos
imediatamente.
Lembre
-
se de que nenhuma transmissã
o de informaç
õ
es é
100% segura. Qualquer informaç
ã
o
transmitida é
por conta e risco do utilizador, incluindo se optar por se ligar a uma aplicaç
ã
o de terceiros.
Quaisquer dados pessoais que partilhe com terceiros serã
o re
gidos pela polí
tica de privacidade e pelos
termos e condiç
õ
es desses terceiros.
11.
Dados de crianç
as
Antes de recolhermos dados de crianças, pedimos o consentimento dos pais ou do tutor da criança.
A idade em que uma pessoa é considerada uma criança varia consoante os países. Por este motivo,
pedimos aos utilizadores que forneçam a sua localização antes de completarem o processo de registo.
Caso se encontre nos Estados Unidos e tenha dúvidas sobre a Ascensia e a Lei de Proteção da Privacidade
Online das Crianças (Children’s Online Privacy Protection Act), poderá também contactar diretamente a
nossa subsidiária nos Estados Unidos em Ascensia D
iabetes Care US Inc., 5 Wood Hollow Rd,
Parsippany, NJ 07054 EUA ou através do e
-
mail
privacy.us@ascensia.com
.
8
12.
Os seus
direitos e opç
õ
es de proteç
ã
o de dados
Como utilizador das Aplicações, pode exercer determinados direitos e escolhas relativamente à recolha,
utilização e partilha dos seus dados pessoais por parte da Ascensia. Consulte abaixo mais informações
sobre como exercer estes direitos.
Em primeiro lugar, pode escolher a forma como utiliza as Aplicações. Por exemplo, enquanto doente: i)
pode optar por não nos fornecer os seus dados pessoais. Isto significa que algumas funcionalidades podem
não estar
acessíveis, por exemplo, os utilizadores que optem por não dar à CDA acesso à câmara do seu
telemóvel não poderão carregar fotografias de refeições na CDA; e ii) depois de ter criado uma conta,
pode optar por utilizar a CDA offline, sem ligação à nuvem. Is
to significa que não pode ver as suas
leituras históricas ou padrões na CDA, mas sim o que está disponível no seu medidor de glicemia.
Nem todos estes direitos estã
o disponí
veis em todos os paí
ses, mas se quiser saber se os direitos abaixo
se aplicam a si, contacte dp_office@phchd.com:
Direitos
Direito de acesso/direito à informação
O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais que lhe pertencem e que estão na nossa posse.
Direito à retificação
O utilizador tem o direito de alterar ou modificar os dados pessoais que nos fornece quando considerar
que os dados estão incorretos ou desatualizados.
Direito ao apagamento
Pode pedir
-
nos para apagarmos quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si, se já não for necessário
mantermos esses
dados.
Direito à portabilidade dos dados
O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que temos sobre si, num formato de uso corrente,
de os enviar para outro responsável pelo tratamento ou de os utilizar para os seus próprios fins.
Direito à restrição
O utilizador tem o direito de limitar a forma como utilizamos os seus dados se tiver uma razão específica
para querer a restrição. Se o utilizador solicitar restrições, deixaremos temporariamente de tratar os dados
restringidos. Informá
-
lo
-
emos antes de le
vantar esta restrição e retomar a utilização.
Direito à objeção
O utilizador tem o direito de se opor, em qualquer fase, ao tratamento dos seus dados pessoais.
9
Direito de evitar decisões automatizadas
O utilizador tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento
automatizado que produza efeitos jurídicos a seu respeito.
Direito de apresentar uma queixa
O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais
junto da entidade reguladora relevante no seu país.
Direitos adicionais para residentes da Califórnia ou de outros Estados específicos dos EUA
Não discriminação
Não discriminaremos o utilizador se este optar por exercer os seus direitos de privacidade.
Direito de limitar a utilização e a divulgação de dados pessoais sensíveis
O utilizador pode limitar a nossa utilização dos seus dados pessoais sensíveis ao necessário para
prestar os serviços ou fornecer os bens solicitados pelo utilizador.
13.
Como exercer os seus direitos
Poderá
ser
-
lhe pedido que verifique a sua identidade quando nos contactar para fazer um pedido de
exercí
cio dos seus direitos, por
exemplo, fornecendo provas que correspondam a informaç
õ
es mantidas
pela Ascensia, como a verificaç
ã
o do nome ou do endereç
o postal, se mantidos nos nossos registos.
Temos de verificar a sua identidade para garantir que é
a pessoa autorizada a fazer o pedid
o dos seus
pró
prios dados pessoais ou em nome de algué
m.
A nossa
Divulgaç
ã
o dos Direitos de Privacidade na Califó
rnia
explica como recolhemos, utilizamos e
divulgamos as informaç
õ
es pessoais dos residentes da Califó
rnia sujeitos à
Lei da Privacidade do
Consumidor da Califó
rnia (California Consumer Privacy Act), alterada pela Lei dos Direitos de
Privacidade da Califó
rnia
(California Privacy Rights Act). Esta Divulgaç
ã
o també
m se aplica a
residentes em outros estados dos EUA com leis de privacidade semelhantes, conforme aplicá
vel.
Se for residente da Califó
rnia ou de outros Estados especí
ficos dos EUA, com determinadas exceç
õ
es e
limitaç
õ
es legais, pode exercer os seus direitos de privacidade, conforme explicado abaixo.
Pode solicitar a um agente autorizado que exerç
a os seus direitos por si. Terá
de fornecer uma
autorizaç
ã
o escrita ao seu agente autorizado para que este exerç
a os seus direitos em seu nome e terá
de
ser possí
vel verificar a identidade do agente conforme d
escrito acima.
Residentes da Califórnia e de outros Estados específicos dos EUA:
Telefone para (800) 348
-
8100
Através do nosso formulário web localizado no nosso
site
.
Se estiver a submeter um
pedido através do nosso formulário web, indique o direito relacionado com o seu pedido
na secção "Mensagem".
E
-
mail: privacy.us@ascensia.com
10
Residentes do Resto do Mundo (onde se aplicam os direitos):
E
-
mail
dp_office@phchd.com
; ou
Por correio para: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian
-
Strasse 90, P.O.
Box 4052, Basel, Suíça
14.
Alteraç
õ
es à
presente Polí
tica
Quaisquer futuras alteraç
õ
es a esta Polí
tica serã
o publicadas nesta
pá
gina e, a nosso exclusivo crité
rio,
disponibilizadas por e
-
mail ou atravé
s de uma notificaç
ã
o na Aplicaç
ã
o.
15.
Contactos
Partilhe quaisquer questõ
es ou pedidos relativos a esta Polí
tica por e
-
mail (
dp_office
@phchd.com
).
Última atualizaç
ã
o: junho de 2025
11