1
Privacy- en cookiebeleid GCO en CDA
Inhoud
1. Onze rol en verantwoordelijkheden .................................................................................................................. 1
2. Uw rol en verantwoordelijkheden .................................................................................................................... 1
3. Wanneer en hoe we gegevens verzamelen ........................................................................................................ 1
4. Waarom we uw gegevens gebruiken ................................................................................................................ 3
5. Toelichting over de wettelijke grondslag .......................................................................................................... 4
6. Uw persoonsgegevens delen ............................................................................................................................. 5
7. Uw persoonsgegevens overdragen ................................................................................................................... 6
8. Cookies en soortgelijke technologieën ............................................................................................................. 6
9. Uw gegevens opslaan en verwijderen ............................................................................................................... 7
10. Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen ........................................................................................................ 8
11. Gegevens van kinderen ..................................................................................................................................... 8
12. Uw rechten en keuzes op het gebied van gegevensbescherming ...................................................................... 9
13. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen .................................................................................................................. 10
14. Wijzigingen in dit Beleid ................................................................................................................................ 11
15. Contact met ons opnemen ............................................................................................................................... 11
1. Onze rol en verantwoordelijkheden
Ascensia Diabetes Care Holdings AG ('Ascensia', 'wij' of 'ons') treedt op als de
'verwerkingsverantwoordelijke' van de persoonsgegevens die u verstrekt via de Contour Diabetes App
('CDA') en/of glucocontro.online ('GCO') (samen de 'Apps'). Dit betekent dat wij bepalen hoe en waarom
uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en opgeslagen.
2. Uw rol en verantwoordelijkheden
Als u een van deze Apps of beide Apps gebruikt als patiënt, verzorger of zorgverlener, is dit privacy- en
cookiebeleid ('Beleid') op u van toepassing. Lees het Beleid. Het bevat belangrijke informatie over welke
persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en wat we ermee doen. Sommige
paragrafen zijn, waar aangegeven, alleen van toepassing op patiënten of zorgverleners, of alleen op de
CDA of GCO.
Voor inwoners van Washington en andere Amerikaanse staten met wetgeving inzake de privacy van
gezondheidsgegevens van consumenten, verwijzen wij u ook naar ons afzonderlijke Privacybeleid voor
gezondheidsgegevens van consumenten.
3. Wanneer en hoe we gegevens verzamelen
Sommige gegevens verstrekt u rechtstreeks en andere gegevens worden automatisch verzameld. We
verzamelen gegevens nadat u dit Beleid hebt gelezen en wanneer u de Apps gebruikt (als u bijvoorbeeld
in het eerste CDA-scherm uw geboortedatum opgeeft en ervoor kiest om een naam op te geven, slaan we
deze gegevens op dat moment niet op). Zodra u uw registratie voor een account hebt voltooid, wordt er
een back-up van uw persoonsgegevens gemaakt in de cloud. Door een account aan te maken bij een van
2
beide Apps, koppelt u (of uw gezinsleden of patiënt) de meter aan de App. Zo kunnen gegevens en
instellingen, zoals doelwaarden, worden gesynchroniseerd met de Apps.
Lees de onderstaande tabel om te begrijpen welke soorten gegevens wij verzamelen en waar deze
gegevens vandaan komen.
Soorten gegevens die we verzamelen
Gegevens die u
verstrekt
Wij verzamelen
deze gegevens
niet, tenzij u deze
aan ons verstrekt.
Contact- en persoonsgegevens
Bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, geslacht en geboortedatum. Wij
verzamelen ook uw telefoonnummer als u dit als extra beveiliging wilt gebruiken bij
het inloggen.
Van zorgverleners verzamelen we bovendien de locatie van de praktijk en de naam
van de instelling
Locatiegegevens Het land waar u woont. Wanneer u tijdens het
registratieproces van de Apps toestemming geeft en locatievoorzieningen
inschakelt, verzamelen wij gegevens over uw nauwkeurige of globale locatie via uw
mobiele apparaat. Wij gebruiken deze informatie om onze producten en diensten te
verbeteren, met inbegrip van de identificatie van de distributie van meters
Authenticatie- en accountregistratiegegevens
Dit omvat wachtwoorden en voorkeurstaal
Gevoelige gegevens
Gegevens over hoe patiënten omgaan met hun diabetes, zoals het type
diabetes, medicatie, insuline, het voedingspatroon en bewegingspatroon, de
adresgegevens van het ziekenhuis en de datums van ziekenhuisbezoeken, rapporten
van zorgverleners, bloedglucosewaarden, A1c-gegevens en informatie over de
meter, zoals het modelnummer, serienummer en de instellingen
Apps van derden en gegevens van mobiele apparaten
Afhankelijk van het besturingssysteem van het mobiele apparaat kan patiënten
worden gevraagd of zij toegang willen verlenen tot bepaalde systeemdiensten
op hun apparaat, zoals de camera, foto's en het adresboek. De toegang tot deze
systeemdiensten zorgt ervoor dat bepaalde optionele functies van de CDA correct
werken en houdt niet in dat Ascensia informatie over deze systeemdiensten kan
raadplegen, verzamelen of opslaan. Daarnaast hebt u toegang tot alle apps van
derden die u wilt koppelen aan de CDA, zoals de Apple Health-app (als u
gezondheidsgerelateerde gegevens wilt delen met Apple Health en deze app
beschikbaar is in uw land).
U kunt de toegangsrechten op elk moment wijzigen via de instellingen op uw
mobiele apparaat of de instellingen van de CDA
Klantenservice
Als u contact met ons opneemt voor ondersteuning, registreren wij dat
contact. U kunt ons persoonsgegevens verstrekken door formulieren per e-
mail in te vullen als onderdeel van een bestelling van producten of diensten, als u
een vraag of verzoek hebt of wanneer u een probleem met de Apps meldt en
soortgelijke situaties waarin u ervoor kiest ons uw gegevens te verstrekken
3
Soorten gegevens die we verzamelen
Automatisch
verzamelde
gegevens
In sommige
gevallen
verzamelen we
automatisch
gegevens zodra u
de Apps gebruikt,
bijvoorbeeld via
cookies en
soortgelijke
technologieën
Technische gegevens
Dit omvat het type mobiel apparaat dat u gebruikt, een unieke apparaat-ID
(zoals een universele unieke identificatiecode (UUID), het MAC-adres van de
draadloze netwerkinterface van het apparaat of het mobiele telefoonnummer dat
door het apparaat wordt gebruikt), uw mobiele besturingssysteem en
softwareversienummer, het type mobiele browser dat u gebruikt, de land- en
taalcode en de tijdzone-instelling. De UUID is een nummer dat wordt gegenereerd
voor elke app-installatie op uw mobiele apparaat of browser (indien van toepassing),
waardoor Ascensia gegevens kan synchroniseren voor een volledige weergave van
informatie in de Apps op alle apparaten, als u zich op meerdere apparaten aanmeldt.
Als een gebruiker de Apps verwijdert of de browsergeschiedenis wist (indien van
toepassing), is de UUID niet langer bruikbaar
Als u ons persoonsgegevens verstrekt over iemand anders dan uzelf (zoals een zorgverlener, patiënt of
familielid), bent u verantwoordelijk voor het naleven van alle wetgeving inzake gegevensbescherming en
privacy voordat u die informatie met Ascensia deelt (inclusief het verkrijgen van hun toestemming, indien
vereist).
4. Waarom we uw gegevens gebruiken
Er moet een wettelijke grondslag zijn, d.w.z. een gegronde reden, om uw gegevens te gebruiken. Zie
Toelichting over de wettelijke grondslag hieronder voor meer informatie over wat deze wettelijke
grondslag inhoudt.
Levering van diensten
(1) Patiënten de mogelijkheid bieden om bloedglucoserapporten naar hun zorgteam te sturen,
(2) verbinding maken met andere apps van derden, indien beschikbaar (bijv. Apple Health), (3) het
weergeven van informatie aan patiënten over hun bloedglucosetests en -metingen om inzicht te krijgen in
patronen en trends, (4) deelnemen aan interactieve functies van de apps, (5) u op de hoogte brengen van
wijzigingen in onze diensten, (6) veiligheidswaarschuwingen of corrigerende maatregelen doorgeven,
(7) clouddiensten aanbieden met betrekking tot de Apps of gekoppelde apparaten.
Productverbetering
(1) Het ontwikkelen en testen van nieuwe functies van de Apps, apparaten en verbruiksartikelen, zoals
teststrips (2) het oplossen van problemen met de Apps of accountdiensten, (3) het uitvoeren van
gegevensanalyse en onderzoek, waaronder het in kaart brengen van de meest effectieve gebieden om
verkoopactiviteiten op te richten en het identificeren van de distributie van de Apps en metergebruikers
(4) het implementeren van beveiligingstools om de Apps veilig en beveiligd te houden, (5) inzicht krijgen
in hoe u met de Apps en hun functies omgaat, en ervoor zorgen dat de inhoud op de meest effectieve
manier wordt gepresenteerd, (6) prestaties, effect en gebruikservaring.
Wettelijke grondslagen: Contract | Toestemming | Gerechtvaardigd belang | Algemeen belang op
het gebied van volksgezondheid
Wettelijke grondslagen: Contract | Toestemming | Wettelijke verplichting
4
Klantenservice
(1) Reageren op verzoeken om ondersteuning met betrekking tot de Apps of uw account(s),
(2) helpen bij het oplossen van problemen met de Apps of uw account(s), onder meer door te reageren op
uw vragen over onderhoud, probleemoplossing of andere prestatieproblemen.
Onderzoek
(1) Het evalueren van de prestaties, het effect en de gebruikservaring van de Apps en
accountdiensten voor gebruikers, (2) het beoordelen van onze operationele en bedrijfsstrategieën voor
onderzoek en ontwikkeling, (3) het uitvoeren van statistische analyses met betrekking tot diabetes, (4) het
bepalen en verbeteren van de effectiviteit van technieken, therapieën, behandelingen en kosten voor
diabetesbeheer, (5) wetenschappelijk onderzoek met betrekking tot diabetes, waaronder het publiceren
van artikelen in medische en/of intercollegiaal getoetste publicaties en tijdschriften, en het geven van
presentaties op conferenties.
Marketing
(1) Gebruikers uitnodigen om deel te nemen aan enquêtes of opiniegroepen met betrekking tot de
werking en het gebruik van de Apps of andere promotionele activiteiten, waaronder met bepaalde derde
partijen (2) producten of diensten aanbevelen die interessant kunnen zijn voor gebruikers, (3) inzicht
krijgen in de effectiviteit van advertenties die we kunnen aanbieden en relevante advertenties weergeven
U kunt uw toestemming voor het ontvangen van marketingberichten op elk moment intrekken door
contact met ons op te nemen of door op de afmeldlink in onze berichten te klikken. Als u uw toestemming
intrekt, kunnen wij nog wel contact met u opnemen voor niet-marketinggerelateerde doeleinden
(bijvoorbeeld om belangrijke informatie over de apps te versturen).
5. Toelichting over de wettelijke grondslag
Hieronder leest u wat elk van de hierboven genoemde wettelijke grondslagen inhoudt:
Toestemming
U bent ermee akkoord gegaan dat wij uw persoonsgegevens mogen verwerken voor een specifiek doel.
U heeft bijvoorbeeld toestemming gegeven voor het ontvangen van marketingmails met
productaanbiedingen.
Wettelijke grondslagen: Contract | Toestemming
Wettelijke grondslagen: Gerechtvaardigd belang | Algemeen belang op het gebied van
volksgezondheid
Wettelijke grondslag: Toestemming
5
Als u eerder toestemming heeft gegeven, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. U kunt
bijvoorbeeld uw toestemming voor het verzamelen van uw locatiegegevens intrekken door
locatievoorzieningen uit te schakelen via de instellingen van uw apparaat.
Contract
Het verwerken van uw gegevens is noodzakelijk voor een contract dat u met ons heeft. Zo kunnen we u
bijvoorbeeld de Apps leveren en uw vragen over onderhoud, probleemoplossing of andere
prestatiekwesties beantwoorden.
Gerechtvaardigde belangen
Het verwerken van uw gegevens is noodzakelijk voor de zogenaamde gerechtvaardigde belangen van
Ascensia of een derde partij, en deze belangen wegen niet zwaarder dan uw rechten en belangen. Onze
gerechtvaardigde belangen omvatten:
• het ontwikkelen, verbeteren en testen van nieuwe functies van de Apps;
• het evalueren van de prestaties, effecten en gebruikservaring van de Apps; of
• het implementeren van beveiligingstools om de Apps veilig en beveiligd te houden.
Wettelijke verplichting
Het verwerken van uw gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan de wet. Een voorbeeld hiervan is het
uitgeven van veiligheidswaarschuwingen of corrigerende maatregelen met betrekking tot een medisch
hulpmiddel dat u, uw patiënt of uw gezinslid gebruikt.
Algemeen belang op het gebied van volksgezondheid
Het verwerken van uw gegevens is noodzakelijk om redenen van volksgezondheid. Een voorbeeld
hiervan is het uitvoeren van statistische analyses met betrekking tot diabetes en het waarborgen van hoge
kwaliteits- en veiligheidsnormen voor medische hulpmiddelen.
6. Uw persoonsgegevens delen
Wij verhuren of verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Indien nodig of op uw
verzoek delen wij uw gegevens met:
• Als zorgverlener kunt u ervoor kiezen om uw gegevens te delen met uw collega's die in
dezelfde kliniek of praktijk werken.
• Als patiënt kunt u ons vragen uw gegevens te delen met derden om u te helpen bij uw
diabetesbeheer:
o wanneer verbindingen met apps van derden beschikbaar zijn in uw land en u akkoord
gaat met het delen van bijvoorbeeld uw maaltijdmarkeringen;
o als u gezondheidsgerelateerde informatie wilt delen met een arts, verpleegkundige,
medische zorgverlener of een andere persoon van uw keuze.
• uw lokale Ascensia-vestiging of een andere onderneming binnen de groep waartoe Ascensia
behoort, die ons helpt om onze producten en diensten aan u te leveren;
• distributeurs van onze producten, als u in een land woont waar we gebruikmaken van een
distributeur;
• onze dienstverleners die betrokken zijn bij de ontwikkeling, levering, probleemoplossing of
reparaties van de Apps of andere diensten aan u;
• onze geselecteerde partners wanneer u ervoor hebt gekozen om deel te nemen aan enquêtes,
opiniegroepen of andere marketinggerelateerde initiatieven; of
6
• een potentiële verkoper of koper in het geval van een verkoop of aankoop van een bedrijf of
activa van Ascensia, zodat de koper u kan blijven voorzien van informatie en diensten.
Uw gegevens worden alleen gedeeld in overeenstemming met de waarborgen in dit Beleid.
Wij kunnen uw persoonsgegevens verstrekken wanneer we verplicht zijn om te reageren op
geautoriseerde verzoeken van overheidsautoriteiten of indien vereist door de wet. Wij kunnen uw
persoonsgegevens ook openbaar maken wanneer dat nodig is om de voorwaarden van onze Apps of dit
Beleid af te dwingen of toe te passen.
7. Uw persoonsgegevens overdragen
Uw persoonsgegevens in uw account worden bewaard op servers in een van onze lokale
vestigingen, eventueel met inbegrip van gegevens die bij een van onze dienstverleners
worden gehost. Als u een inwoner bent van een land met wetten met betrekking tot
gegevenslokalisatie, zullen uw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers in uw land. Wij streven
ernaar om uw persoonsgegevens te bewaren in de regio waar u woont. Dit betekent bijvoorbeeld dat
gegevens van Europese gebruikers worden opgeslagen in Frankrijk en Duitsland, gegevens van
gebruikers in Azië worden opgeslagen in Australië en gegevens van Amerikaanse gebruikers worden
opgeslagen in de VS. Er gelden enkele omstandigheden waarin uw gegevens mogelijk buiten deze
regionale faciliteiten worden bewaard:
• Naar een locatie waar we statistieken uit gebruikersgegevens halen voor rapporten, met behulp
van tools van partners, bijvoorbeeld in de VS. Identificatie van personen op basis van deze
rapporten is niet mogelijk.
• Voor ontwikkeling van de Apps en om u te voorzien van ondersteuning en technische diensten
voor uw account.
Omdat we over de hele wereld actief zijn, bevinden sommige van onze collega's en de partners waarmee
we samenwerken zich in een ander land dan het land waar u woont (of waar wij de Diensten verlenen),
bijvoorbeeld in India. Als een gegevensbeschermingsautoriteit van mening is dat een land geen adequate
beschermingsniveaus voor persoonsgegevens kent, zullen wij passende waarborgen implementeren om
uw persoonsgegevens te beschermen als deze worden overgedragen. In de meeste gevallen omvatten de
maatregelen passende overeenkomsten voor gegevensoverdracht met ontvangers van de informatie
(zoals standaardcontractbepalingen en gelijkwaardige contracten in het VK, Zwitserland, China en
elders). Indien van toepassing beoordelen we ook de gevolgen van de overdracht en nemen we
vervolgens de nodige verdere maatregelen, zoals aanvullende beveiligingsmaatregelen. Neem voor meer
informatie over hoe uw gegevens worden opgeslagen en overgedragen contact op met onze functionaris
voor gegevensbescherming via dp_office@phchd.com of per post naar Ascensia Diabetes Care
Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Bazel, Zwitserland.
8. Cookies en soortgelijke technologieën
Ascensia maakt geen gebruik van cookies in de CDA. In plaats daarvan gebruiken we iOS- en
Android-softwareontwikkelingskits (Software Development Kits, 'SDK's'), die gegevens (niet-
gezondheidsgerelateerd) ontvangen die worden gegenereerd door het gebruik van de CDA om
dingen over u te onthouden, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden. We ontvangen deze informatie
alleen in een vorm waarin gebruikers niet persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. In bepaalde landen
gebruiken we de volgende hoofd-SDK's:
•
Microsoft Azure SDK – verzamelt statistische gegevens met betrekking tot:
7
1)
het aantal keren dat gebruikers een bepaald scherm openen; en
2)
het aantal keren dat gebruikers op items in een bepaald scherm klikken.
Deze gegevens kunnen niet worden herleid tot een IP-adres of worden gekoppeld aan een specifieke
gebruiker. Hierdoor kunnen we de CDA voor alle gebruikers verbeteren. Zo kunnen we bijvoorbeeld
schermen aanpassen waarin veel gebruikers het proces onderbreken, wat erop kan wijzen dat er
verwarring bestaat over de taal of de vormgeving van de CDA.
• Google Firebase Analytics – voor meldingsberichten.
GCO gebruikt een analysetool om het gedrag van gebruikers op de website bij te houden. Hiermee wordt
geregistreerd hoe gebruikers met de website omgaan en worden niet-persoonlijke gegevens over hen
vastgelegd, zoals het type apparaat (desktop, mobiel, tablet), browser (Chrome, Firefox, Safari, enz.),
schermresolutie en land.
GCO maakt ook gebruik van cookies. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw browser of
apparaat worden opgeslagen. Wij maken bepaalde websites toegankelijk via GCO en gebruiken cookies
om informatie te verzamelen over uw interacties met deze websites:
• Strikt noodzakelijke cookies: vereist om bijvoorbeeld in te loggen op beveiligde delen van de
webgebaseerde App, om door de website te navigeren en om de functies ervan te gebruiken;
• Functionele cookies: deze cookies herkennen u wanneer u terugkeert naar onze webgebaseerde
App. Hierdoor kunnen wij de inhoud voor u personaliseren, bijvoorbeeld door uw voorkeurstaal
te onthouden; en
• Analytische/prestatiecookies: hiermee kunnen we het aantal bezoekers herkennen en tellen, en
zien hoe bezoekers navigeren op bepaalde webpagina's die via GCO toegankelijk zijn gemaakt.
Hiermee kunnen we de werking van GCO verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat
gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
Sommige hiervan zijn permanente cookies die kunnen worden gebruikt om te onthouden wie u bent als u
zich aanmeldt bij rubrieken met beperkte toegang. Andere zijn sessiecookies die alleen voor technische
doeleinden worden gebruikt voor bijvoorbeeld anonieme identificatie van een bezoek aan een website.
Sessiecookies worden slechts tijdelijk opgeslagen tijdens de browsersessies en worden verwijderd zodra
de browser wordt gesloten.
Wij reageren niet op 'Niet volgen'-signalen van browsers.
9. Uw gegevens opslaan en verwijderen
Als u uw account verwijdert, bewaren wij uw persoonsgegevens twee jaar vanaf de datum
waarop deze zijn geüpload. Zo kunt u de gegevens raadplegen en exporteren. Na twee jaar
worden uw gegevens geanonimiseerd en gearchiveerd.
Als u uw account wilt verwijderen, kunt u dat doen via de optie 'Delete Account' in de Apps, of door
contact met ons op te nemen.
Als u uw account verwijdert, bewaren wij samengevoegde en geanonimiseerde gegevens. Het kan ook
zijn dat wij bepaalde persoonsgegevens moeten bewaren omdat de wet dat vereist. Als wij niet anderszins
wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren, bewaren wij:
• samengevoegde en geanonimiseerde informatie vijf jaar voor auditdoeleinden;
8
• alle andere gegevens in uw account twee jaar vanaf de datum waarop ze zijn geüpload, zodat u
deze gegevens indien nodig kunt raadplegen en exporteren in geval van een schadeclaim.
Na de verwijdering van uw account en alle eraan gekoppelde persoonsgegevens, hebt u niet langer
toegang tot het account. De verwijdering van uw account kan onomkeerbaar zijn. Het is daarom mogelijk
dat u uw account niet opnieuw kunt activeren om gegevens te exporteren, en dat uw persoonsgegevens
worden verwijderd. Om problemen te voorkomen, kunt u het beste alle benodigde informatie downloaden
en opslaan voordat u uw account verwijdert of ons verzoekt uw account te verwijderen.
Als u ervoor hebt gekozen om uw accountgegevens te delen met uw zorgverlener en u uw account
verwijdert, kunnen deze personen niet langer synchroniseren met uw accountgegevens, inclusief
informatie over uw bloedglucosewaarden. Alle historische gegevens die met uw zorgverlener worden
gedeeld, moeten waarschijnlijk worden bewaard in uw medisch dossier, in overeenstemming met de
lokale wetgeving.
We kunnen accounts verwijderen die langere tijd inactief blijven. Als wij van dit recht gebruikmaken,
zullen wij u hierover vooraf informeren. Zo kunt u ervoor zorgen dat uw account beschikbaar blijft voor
uw gebruik.
10. Hoe wij uw persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen alle nodige maatregelen om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van uw
persoonsgegevens te waarborgen, bijvoorbeeld door uw wachtwoord te versleutelen.
Wij raden u aan een sterk wachtwoord te gebruiken. Kies een uniek wachtwoord met een combinatie van
cijfers, letters en symbolen. U mag uw wachtwoord met niemand delen. Ascensia is niet verantwoordelijk
voor verlies, diefstal of misbruik van wachtwoorden of voor toegang tot uw account door onbevoegde
gebruikers, voor zover dit door u is veroorzaakt. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan
onmiddellijk contact met ons op.
Vergeet niet dat geen enkele gegevensoverdracht 100% veilig is. Het verzenden van informatie gebeurt
op eigen risico, ook als u ervoor kiest om verbinding te maken met een app van een derde partij. Alle
persoonsgegevens die u deelt met een derde partij, vallen onder het privacybeleid en de algemene
voorwaarden van die derde partij.
11. Gegevens van kinderen
Voordat wij gegevens van kinderen verzamelen, vragen wij toestemming aan de ouders of voogd van
het kind.
De leeftijd waarop iemand als kind wordt beschouwd, verschilt per land. Daarom vragen wij gebruikers
om hun locatie op te geven voordat ze het registratieproces voltooien.
Als u in de Verenigde Staten woont en vragen hebt over Ascensia en de Children's Online Privacy
Protection Act of soortgelijke wetten, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met onze Amerikaanse
dochteronderneming Ascensia Diabetes Care US Inc., 5 Wood Hollow Rd, Parsippany, NJ 07054, VS, of
via privacy.us@ascensia.com.
9
12. Uw rechten en keuzes op het gebied van
gegevensbescherming
Als gebruiker van de Apps kunt u bepaalde rechten en keuzes uitoefenen met betrekking tot het
verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens door Ascensia. Hieronder leest u hoe u deze
rechten kunt uitoefenen.
Ten eerste kunt u kiezen hoe u de Apps gebruikt. U kunt er bijvoorbeeld als patiënt voor kiezen om: i) uw
persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken. Dit betekent dat sommige functies mogelijk niet
toegankelijk zijn. Gebruikers die ervoor kiezen om de CDA geen toegang te geven tot de camera van hun
telefoon, kunnen bijvoorbeeld geen foto's van maaltijden uploaden in de CDA; en ii) zodra u een account
hebt aangemaakt, kunt u ervoor kiezen om de CDA offline te gebruiken, zonder verbinding met de cloud.
Dit betekent dat u in de CDA niet uw historische metingen of patronen kunt zien, maar wel wat er
beschikbaar is op uw bloedglucosemeter.
Niet alle rechten zijn in elk land beschikbaar, maar als u wilt weten of de onderstaande rechten op u van
toepassing zijn, neem dan contact op via dp_office@phchd.com:
Rechten
Recht op toegang / recht op informatie
U hebt recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
Recht op rectificatie
U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons verstrekt te wijzigen of aan te passen wanneer u van
mening bent dat de gegevens onjuist of verouderd zijn.
Recht op verwijdering
U kunt ons vragen om alle persoonsgegevens die wij over u hebben te verwijderen, als het voor ons niet
langer nodig is om die gegevens te bewaren.
Recht op gegevensportabiliteit
U hebt het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren te ontvangen in een gangbare indeling,
zodat u deze naar een andere verwerkingsverantwoordelijke kunt sturen of voor uw eigen doeleinden kunt
gebruiken.
Recht op beperking
U hebt het recht om het gebruik van uw gegevens door ons te beperken als u daar een specifieke reden
voor hebt. Als u om beperkingen vraagt, stoppen wij tijdelijk met het verwerken van de beperkte
gegevens. Wij zullen u informeren voordat wij deze beperking opheffen en het gebruik hervatten.
10
Recht op bezwaar
U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door
ons.
Recht om uw gegevens niet te laten gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming
U hebt het recht dat er geen beslissingen over u worden genomen die uitsluitend zijn gebaseerd op
geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor u hebben.
Recht om een klacht in te dienen
U hebt het recht om bij de toezichthouder in uw land een klacht in te dienen over de manier waarop wij
uw persoonsgegevens gebruiken.
Aanvullende rechten voor inwoners van Californië of specifieke andere Amerikaanse staten
Non-discriminatie
Wij zullen u niet discrimineren als u ervoor kiest om uw privacyrechten uit te oefenen.
Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonsgegevens te beperken
U kunt ons gebruik van uw gevoelige persoonsgegevens beperken tot wat noodzakelijk is voor het
leveren van de door u gevraagde Diensten of goederen.
13. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Wanneer u contact met ons opneemt om uw rechten uit te oefenen, kan het zijn dat u uw identiteit moet
verifiëren. Dit kan bijvoorbeeld door bewijs te leveren dat overeenkomt met de informatie die Ascensia
heeft, zoals uw naam of postadres, als deze in onze administratie zijn opgenomen. We moeten uw
identiteit verifiëren om er zeker van te zijn dat u bevoegd bent om het verzoek met betrekking tot uw
persoonsgegevens in te dienen, of namens iemand anders.
In onze Privacyverklaring voor Californië wordt uitgelegd hoe we persoonsgegevens van inwoners van
Californië verzamelen, gebruiken en openbaar maken die vallen onder de California Consumer Privacy
Act, gewijzigd door de California Privacy Rights Act. Deze openbaarmaking is ook van toepassing op
inwoners van andere Amerikaanse staten met vergelijkbare privacywetten, indien van toepassing.
Als u inwoner bent van Californië of bepaalde andere Amerikaanse staten, kunt u, met bepaalde
wettelijke uitzonderingen en beperkingen, uw privacyrechten uitoefenen, zoals hieronder uitgelegd.
U kunt gebruikmaken van een gevolmachtigde tussenpersoon om uw rechten namens u uit te oefenen.
U
moet uw gevolmachtigde schriftelijke toestemming geven om uw rechten namens u uit te oefenen en
wij moeten de identiteit van de gevolmachtigde kunnen verifiëren zoals hierboven beschreven.
Inwoners van Californië en andere specifieke Amerikaanse staten:
Bel (800) 348-8100
Via ons webformulier op onze website. Als u een verzoek indient via ons webformulier,
geef dan in het gedeelte 'Bericht' aan op welk recht uw verzoek betrekking heeft.
E-mail: privacy.us@ascensia.com
11
Inwoners van de rest van de wereld (waar rechten van toepassing zijn):
E-mail dp_office@phchd.com; of
Per post: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, Postbus 4052,
Bazel, Zwitserland
14. Wijzigingen in dit Beleid
Alle toekomstige wijzigingen in dit Beleid worden op deze pagina geplaatst en, naar eigen inzicht, per
e-mail of via een melding in de App aan u doorgegeven.
15. Contact met ons opnemen
Deel uw vragen of verzoeken met betrekking tot dit Beleid via e-mail (dp_office@phchd.com).
Laatst bijgewerkt: juni 2025
