1. 1.
   Il nostro ruolo e le nostre responsabilità

2.

Il ruolo e le responsabilità

dell'Utente

3.

Quando e come raccogliamo i dati

	Tipi di dati che raccogliamo
Dati forniti dall'Utente Non raccogliamo questi tipi di dati a meno che non vengano forniti dall'Utente	Contatti e dati personali Ad esempio nome, indirizzo e - mail, sesso e data di nascita del'Utente. Raccogliamo anche il numero di telefono dell'Utente se intende utilizzarlo come ulteriore misura di sicurezza per l'accesso. Per i medici o diabetologi raccoglieremo anche la sede dell'ufficio e il nome dell'azienda.
Dati sulla posizione Il paese in cui vive l'Utente . Ove l'Utente accetti e attivi i servizi di localizzazione durante il processo di registrazione per la Contour App, raccoglieremo informazioni sulla sua posizione precisa o approssimativa dalle informazioni derivate dal suo dispositivo. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi, anche per identificare la distribuzione degli strumenti.
Dettagli di autenticazione e registrazione dell'account Includono le password e la lingua preferita.
Dati sensibili Per i pazienti, informazioni su come gestire il proprio diabete, ad esempio il tipo di diabete, i farmaci, l'insulina, il consumo di cibo e il regime di esercizio fisico, l'indirizzo del proprio ospedale e le date di ricovero ospedaliero, i rapporti dei medici o dei diabetologi, le letture della glicemia, i dati A1c e le informazioni sul proprio strumento, come il numero di modello, il numero di serie e le impostazioni.
App di terze parti e dati dei dispositivi mobili Per i pazienti , in funzione del sistema operativo del dispositivo mobile utilizzato, è possibile che venga loro richiesto se desiderano concedere il consenso per l'accesso a determinati servizi di sistema del loro dispositivo, come fotocamera, galleria ed elenco contatti. L'accesso a tali servizi di sistema consente il corretto funzionamento di determinate funzioni della CDA e non permetterà ad Ascensi a di accedere, raccogliere o memorizzare informazioni relative a tali servizi di sistema. Inoltre, è possib ile che venga richiesto se si desidera concedere il consenso per l'accesso a tutte le app di terze parti che l'Utente sceglie di connettere alla CDA, come l'app Apple Health (se si desidera condividere dati relativi alla salute con Apple Health ed è dispon ibile nel proprio paese). È possibile modificare le approvazioni di accesso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio dispositivo mobile o le impostazioni della CDA.
Servizio Clienti Qualora l'Utente ci contatti per ricevere assistenza, conserveremo un registro del contatto. L'Utente può fornirci i suoi dati personali compilando moduli, per e - mail, nell'ambito di un ordine per prodotti o servizi, nel caso di domande o richieste o nel caso in cui riscontri un problema con le App e in situazioni simili nelle quali decida di fornirci i suoi dati.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati raccolti automaticamente In alcuni casi, raccogliamo automaticamente i dati non appena l'Utente inizia a utilizzare le App, ad esempio tramite cookie e tecnologie simili

Dati tecnici Comprendono il modello del dispositivo mobile che utilizzo, l'identificativo unico del dispositivo (come l'universal unique identifier (UUID), l'indirizzo MAC dell'interfaccia di connessione wireless del dispositivo, o il numero telefonico usato attraverso il dispositivo), il sistema operativo del cellulare ed il numero di versione del software, il tipo di browser mobile utilizzato, il p aese e il codice linguistico e il fuso orario impostato. L'UUID è un numero che viene generato per ogni installazione dell'App sul dispositivo mobile o browser (a seconda dei casi) , consentendo ad Ascensia di sincronizzare i dati per abilitare la visualizz azione end - to - end delle informazioni nelle App su tutti i dispositivi, se si effettua l'accesso da più dispositivi. Se un Utente elimina le App o cancella la cronologia del browser (a seconda dei casi), l'UUID non è più utilizzabile

4.

Perché

utilizziamo i dati dell'Utente

5.

Spiegazione delle basi giuridiche

• •
  lo sviluppo, il miglioramento e il test di nuove funzionalità
  delle App
• •
  la valutazione delle prestazioni, dell'impatto e dell'esperienza delle App oppure
• •
  l'implementazione di strumenti di sicurezza per mantenere le app sicure e protette.

6.

Condivisione

dei dati personali dell'Utente

• •
  per i medici o i diabetologi, l'Utente può
  scegliere di condividere i propri dati con i
• colleghi che lavorano nella stessa clinica o nello stesso ufficio;
• •
  per i pazienti, terze parti con cui l'Utente ci chiede di condividere i suoi dati per aiutarlo nella
  gestione del diabete:
  • o
    laddove nel suo paese siano disponibili connessioni con app di terze parti ed egli accetti
    la condivisione, ad esempio, dei suoi Marcatori Pasto;
  • o
    laddove l'Utente desideri condividere informazioni relative alla salute con un medico, un
    infermiere, un operatore sanitario o un'altra persona di sua scelta;
• •
  l'azienda Ascensia locale dell'Utente o un'altra azienda all'interno del gruppo di aziende di cui
  Ascensia è
  membro, che ci aiuta a fornire i nostri prodotti e servizi all'Utente;
• •
  i distributori dei nostri prodotti, se l'Utente vive in un paese dove usiamo un distributore;
• •
  i nostri fornitori di servizi coinvolti nello sviluppo, nella fornitura, nella risoluzione dei problemi
  o nelle correzioni delle App o di altri servizi offerti all'Utente;
• •
  i nostri partner selezionati qualora l'Utente abbia scelto di prender parte a sondaggi, concorsi,
  gruppi di discussione o altre iniziative commerciali relative all'utilizzo dei nostri prodotti e
  servizi; o
• •
  un potenziale venditore o acquirente nel caso di una vendita o acquisto di qualsiasi azienda o
  attività
  di Ascensia in modo che l'acquirente possa continuare a fornire all'Utente le informazioni
  e i servizi.

7.

Trasferimento dei dati personali dell'Utente

• •
  Quando produciamo statistiche dai dati degli utenti per i report, utilizzando strumenti forniti da
  partner, ad esempio negli Stati Uniti. I singoli individui non possono essere identificati da
  questi rapporti.
• •
  Al fine di sviluppare la Contour App e di amministrare e fornirei supporto e servizio tecnico per
  l'account Cloud Contour dell'Utente.

8.

Cookie e tecnologie simili

• •
  Microsoft Azure SDK: raccoglie dati statistici relativi a:
• 1)
  numero di volte in cui gli utenti visitano una determinata schermata e
• 2)
  numero di volte in cui gli utenti cliccano sugli elementi in una determinata schermata.

• •
  Google Firebase Analytics: per i messaggi di notifica.

• •
  cookie strettamente necessari:
  sono richiesti, ad esempio, per consentire di accedere alle aree
  protette dell'app Web, di spostarsi all'interno del sito Web e di utilizzare le relative funzioni;
• •
  cookie funzionali:
  questi cookie riconoscono l'Utente quando torna alla nostra app web. Ciò
  ci
  consente di personalizzare i contenuti per l'Utente, ad esempio ricordando la sua lingua preferita e
• •
  cookie analitici/di prestazione:
  ci consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori, e
  di rilevare il modo in cui i visitatori si muovono all'interno di determinate pagine Web rese
  accessibili tramite la GCO. Questo ci aiuta a migliorare il funzionamento della GCO, ad esempio
  assicurandoci che gli utenti trovino facilmente ciò
  che desiderano.

9.

Archiviazione ed eliminazione dei dati dell'Utente

• •
  dati aggregati e resi anonimi per
  cinque anni
  a fini di audit;
• •
  tutti gli altri dati dell'account per
  due anni
  a partire dalla data
  di caricamento, per consentire
  all'Utente di accedere ed esportare tali dati, se richiesto, in relazione a un reclamo di
  assicurazione.

10.

Come proteggiamo i dati personali dell'Utente

11.

Dati dei minori

12.

I diritti e le scelte dell'Utente in materia di protezione

dei dati

13.

Come esercitare i propri diritti

14.

Modifiche alla presente Informativa

15.

Contatti