Your Data Protection Rights and Choices .................................................................................................
8
13.
How to Exercise Your Rights ....................................................................................................................
9
14.
Changes to this Policy .............................................................................................................................
10
15.
Contact Us ...............................................................................................................................................
10
1.
Peran dan Tanggung Jawab Kami
Ascensia Diabetes Care Holdings AG
(“Ascensia” atau “kami”) bertindak sebagai “pengontrol” data
pribadi Anda yang Anda berikan melalui Contour Diabetes App (“CDA”) dan/atau glucocontro.online
(“GCO”) (bersama-sama disebut “Aplikasi”). Artinya, kami menentukan cara dan alasan data pribadi
Anda dikumpulkan, digunakan, dan disimpan.
2.
Peran dan Tanggung Jawab Anda
Jika Anda adalah pengguna salah satu atau kedua Aplikasi ini, baik sebagai pasien, pengasuh, atau tenaga
kesehatan, Kebijakan Privasi dan Cookie (“Kebijakan”) ini berlaku untuk Anda. Silakan baca Kebijakan.
Kebijakan ini berisi informasi tentang data pribadi apa yang kami kumpulkan, alasan kami
mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Beberapa bagian, jika diindikasikan, hanya
berlaku untuk pasien atau tenaga kesehatan, atau hanya untuk CDA atau GCO.
Bagi penduduk Washington dan negara bagian AS lainnya dengan undang-undang privasi kesehatan
konsumen, silakan lihat juga
Kebijakan Privasi Kesehatan Konsumen
terpisah kami.
3.
Waktu dan Cara Kami Mengumpulkan Data
Beberapa data disediakan langsung oleh Anda dan beberapa data dikumpulkan secara otomatis. Kami
mengumpulkan data setelah Anda meninjau Kebijakan ini dan saat Anda menggunakan Aplikasi
(misalnya, pada layar CDA awal jika Anda memberikan tanggal lahir, dan memilih untuk memberikan
nama, kami tidak menyimpan data ini pada saat ini). Setelah Anda menyelesaikan pendaftaran akun, data
pribadi Anda akan dicadangkan ke cloud.
Membuat akun di salah satu Aplikasi akan memastikan bahwa pengukur yang Anda (atau tanggungan
atau pasien Anda) pasangkan dengan Aplikasi dapat menyinkronkan informasi dan pengaturan, seperti
2
rentang target, dengan Aplikasi.
3
Silakan baca tabel di bawah ini untuk memahami jenis data yang kami kumpulkan dan dari mana data ini
berasal.
Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Data yang
Anda
berikan
Kami tidak
mengumpul
kan jenis
data ini,
kecuali jika
Anda
memberika
nnya
kepada
kami
Kontak dan Detail Pribadi
Misalnya, nama, alamat email, jenis kelamin, dan tanggal lahir Anda. Kami
juga mengumpulkan nomor telepon Anda jika Anda ingin menggunakannya sebagai
keamanan tambahan untuk masuk.
Untuk tenaga kesehatan, kami juga akan mengumpulkan lokasi kantor dan nama
perusahaan.
Data Lokasi
Negara tempat Anda tinggal. Jika Anda setuju dan telah
mengaktifkan layanan lokasi selama proses pendaftaran untuk Aplikasi, kami
akan mengumpulkan
informasi tentang lokasi tepat atau perkiraan lokasi Anda, yang diperoleh dari
informasi yang didapatkan dari perangkat seluler Anda. Kami menggunakan
informasi ini untuk meningkatkan produk dan layanan kami, termasuk untuk
mengidentifikasi distribusi pengukur.
Detail autentikasi dan pendaftaran akun
Ini termasuk kata sandi dan bahasa pilihan, serta data biometrik (dianggap
sebagai data sensitif di beberapa negara), seperti sidik jari atau wajah, jika Anda
memilih untuk mengaktifkan fitur ini di perangkat Anda, atau perlu
menggunakan proses persetujuan orang tua agar anak Anda dapat mengakses
Aplikasi.
Data Sensitif
Untuk pasien, informasi tentang cara Anda mengelola diabetes, misalnya tipe
diabetes, obat-obatan, insulin, konsumsi makanan dan rutinitas olahraga, alamat
rumah sakit dan tanggal perawatan di rumah sakit, laporan tenaga kesehatan,
pembacaan glukosa darah, data A1c, dan informasi tentang pengukur, seperti nomor
model pengukur, nomor seri, dan pengaturan.
Aplikasi Pihak Ketiga dan Data Perangkat Seluler
Untuk pasien, tergantung sistem operasi perangkat seluler Anda, Anda mungkin
diminta untuk mengizinkan akses ke layanan sistem tertentu pada perangkat
Anda, seperti kamera, foto, dan daftar kontak. Akses ke layanan sistem ini
memungkinkan fitur opsional tertentu CDA berfungsi dengan baik, dan tidak
membuat Ascensia memiliki akses, mengumpulkan, atau menyimpan informasi
apa pun yang berkaitan dengan layanan sistem tersebut. Selain itu, akses ke
aplikasi pihak ketiga mana pun yang Anda pilih untuk menghubungkannya ke
CDA, seperti aplikasi Apple Health (jika Anda ingin membagikan data terkait
kesehatan dengan Apple Health, dan aplikasi tersebut tersedia di negara Anda)
Anda dapat mengubah persetujuan akses kapan saja melalui pengaturan di perangkat
seluler atau pengaturan CDA.
Layanan Pelanggan
Jika Anda menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan, kami akan
menyimpan catatan kontak tersebut. Anda dapat memberikan data pribadi
kepada kami dengan mengisi formulir melalui email sebagai bagian dari
pesanan produk atau layanan, ketika Anda memiliki pertanyaan atau
permintaan, atau ketika Anda melaporkan masalah pada Aplikasi dan situasi
serupa yang membuat Anda memilih untuk memberikan data Anda kepada kami
4
Data yang
Dikumpulkan
Secara
Otomatis
Dalam beberapa
kasus, kami
mengumpulkan
data secara
otomatis setelah
Anda mulai
menggunakan
Aplikasi,
misalnya
melalui cookie
dan teknologi
serupa
Data Teknis
Termasuk jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, dan pengidentifikasi
perangkat unik (seperti pengidentifikasi unik universal (UUID), alamat MAC
antarmuka jaringan nirkabel perangkat, atau nomor ponsel yang digunakan oleh
perangkat), nomor versi sistem operasi seluler dan perangkat lunak Anda, jenis
browser seluler yang Anda gunakan, kode negara serta bahasa, dan pengaturan zona
waktu. UUID adalah angka yang dibuat setiap kali Aplikasi diinstal di perangkat
seluler atau browser Anda (sebagaimana berlaku), yang memungkinkan Ascensia
menyinkronkan data guna mengaktifkan tampilan informasi menyeluruh di Aplikasi
pada semua perangkat, jika Anda login dari beberapa perangkat. Jika pengguna
menghapus Aplikasi atau menghapus riwayat browser (sebagaimana berlaku), UUID
tidak dapat digunakan lagi.
10
Dasar Hukum: Kontrak | Persetujuan | Kewajiban hukum
Dasar Hukum: Kontrak | Persetujuan
Jika Anda memberikan data pribadi yang terkait dengan orang lain selain diri Anda sendiri (seperti tenaga
kesehatan, pasien, atau anggota keluarga) kepada kami, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua
undang-undang perlindungan data dan privasi sebelum membagikan informasi tersebut kepada Ascensia
(termasuk memperoleh izin mereka, jika diperlukan).
4.
Mengapa Kami Menggunakan Data Anda
Kami harus memiliki dasar hukum, yaitu alasan yang dapat dibenarkan untuk menggunakan data Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang apa arti dasar hukum ini, lihat
Penjelasan Dasar Hukum
di bawah.
Penyediaan Layanan
(1) Mengizinkan pasien mengirimkan laporan gula darah ke tim perawatan mereka, (2) menghubungkan
ke aplikasi pihak ketiga lainnya, jika tersedia (misalnya Apple Health), (3) menyajikan informasi kepada
pasien tentang pengujian dan pengukuran glukosa darah mereka untuk memahami pola dan tren, (4)
memungkinkan partisipasi dalam fitur interaktif Aplikasi, (5) memberi tahu Anda tentang perubahan pada
layanan kami, (6) mengeluarkan pemberitahuan keselamatan atau tindakan perbaikan, (7) menyediakan
layanan cloud yang berkaitan dengan Aplikasi atau perangkat yang terhubung.
Peningkatan Produk
(1) Mengembangkan dan menguji fitur baru Aplikasi, perangkat, dan barang habis pakai, seperti strip
uji (2) memperbaiki masalah dengan Aplikasi atau layanan akun, (3) melakukan analisis dan penelitian
data, termasuk memahami area yang paling efektif untuk memfokuskan aktivitas penjualan, dan
mengidentifikasi distribusi Aplikasi dan pengguna pengukur (4) menerapkan alat keamanan untuk
menjaga Aplikasi tetap aman dan terlindungi, (5) lebih memahami cara Anda berinteraksi dengan
Aplikasi, termasuk fitur-fiturnya, serta memastikan bahwa konten disajikan dengan cara yang paling
efektif, (6) kinerja, dampak, dan pengalaman.
Layanan Pelanggan
(1) Menanggapi permintaan dukungan terkait Aplikasi atau akun Anda, (2) membantu
memperbaiki masalah apa pun pada Aplikasi atau akun Anda, termasuk ketika kami menanggapi
pertanyaan Anda terkait pemeliharaan, pemecahan masalah, atau masalah kinerja lainnya.
Penelitian
(1) Mengevaluasi kinerja, dampak, dan pengalaman Aplikasi serta layanan akun pada pengguna, (2)
meninjau strategi operasi dan bisnis kami untuk penelitian dan pengembangan, (3) melakukan analisis
statistik terkait diabetes, (4) menentukan dan meningkatkan efektivitas teknik manajemen diabetes,
terapi, perawatan, dan biaya (5) penelitian ilmiah yang berkaitan dengan diabetes, termasuk
Dasar Hukum: Kontrak | Persetujuan | Kepentingan yang sah | Kepentingan publik di bidang
kesehatan masyarakat
10
Dasar Hukum: Kepentingan yang sah | Kepentingan publik di bidang kesehatan masyarakat
Dasar Hukum: Izin
menerbitkan artikel dalam jurnal dan publikasi medis dan/atau yang ditinjau sejawat, serta melakukan
presentasi di konferensi.
Pemasaran
(1) Mengundang pengguna untuk berpartisipasi dalam survei atau kelompok opini terkait
pengoperasian dan penggunaan Aplikasi atau aktivitas promosi lainnya, termasuk dengan pihak ketiga
terpilih (2) merekomendasikan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi pengguna, (3)
memahami efektivitas iklan yang kami tayangkan dan menyampaikan iklan yang relevan
Anda
dapat
membatalkan
persetujuan
Anda
untuk
menerima
pesan
pemasaran
kapan
saja
dengan
menghubungi
kami
atau
mengklik
tautan
berhenti
berlangganan
pada
pesan
kami.
Jika
Anda
membatalkan persetujuan, kami akan tetap menghubungi Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan
pemasaran (misalnya, untuk mengirimkan informasi penting tentang Aplikasi).
5.
Penjelasan Dasar Hukum
Berikut ini adalah arti dari masing-masing dasar hukum yang disebutkan di atas:
Izin
Anda setuju bahwa kami dapat menangani data pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Misalnya, Anda
setuju untuk menerima email pemasaran berisi penawaran produk.
Jika sebelumnya Anda telah memberikan persetujuan, Anda dapat membatalkan persetujuan ini kapan
saja. Misalnya, Anda dapat membatalkan persetujuan Anda atas pengumpulan informasi lokasi Anda oleh
kami dengan menonaktifkan penggunaan layanan lokasi di menu pengaturan perangkat.
Kontrak
Penanganan data Anda diperlukan untuk kontrak yang Anda miliki dengan kami. Misalnya, untuk
menyediakan Aplikasi dan menanggapi pertanyaan Anda mengenai pemeliharaan, pemecahan masalah,
atau masalah kinerja lainnya.
Kepentingan yang sah
Penanganan data Anda diperlukan untuk apa yang disebut kepentingan sah Ascensia atau pihak ketiga,
dan kepentingan ini tidak lebih besar daripada hak dan kepentingan Anda. Kepentingan sah kami
meliputi:
Mengembangkan, meningkatkan, dan menguji fitur baru Aplikasi;
Mengevaluasi kinerja, dampak, dan pengalaman Aplikasi; atau
Menerapkan alat keamanan untuk menjaga Aplikasi tetap aman dan terlindungi
Kewajiban Hukum
Penanganan data Anda diperlukan untuk mematuhi hukum. Misalnya, menerbitkan pemberitahuan
keselamatan atau tindakan perbaikan terkait dengan perangkat medis yang Anda, pasien Anda, atau
tanggungan Anda gunakan.
10
Kepentingan publik di bidang kesehatan masyarakat
Penanganan data Anda diperlukan untuk alasan kesehatan masyarakat. Misalnya, melakukan analisis
statistik terkait diabetes dan memastikan standar kualitas dan keamanan perangkat medis yang tinggi.
6.
Membagikan Data Pribadi Anda
Kami tidak menyewakan atau menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Jika diperlukan,
atau diminta oleh Anda, kami akan membagikan informasi Anda kepada:
Bagi tenaga kesehatan, Anda dapat memilih untuk berbagi data dengan kolega yang
bekerja di klinik atau kantor yang sama.
Untuk pasien, Anda dapat meminta kami membagikan data kepada pihak ketiga untuk
membantu Anda mengelola diabetes:
o
jika koneksi dengan aplikasi pihak ketiga tersedia di negara Anda dan Anda setuju
untuk membagikan, misalnya, penanda makan;
o
jika Anda ingin berbagi informasi terkait kesehatan dengan dokter, perawat,
penyedia layanan kesehatan, atau orang lain pilihan Anda.
Perusahaan Ascensia setempat Anda atau perusahaan lain dalam grup perusahaan tempat
Ascensia menjadi anggotanya, membantu kami menyediakan produk dan layanan kami
kepada Anda;
Distributor produk kami, jika Anda tinggal di negara tempat kami menggunakan distributor;
Penyedia layanan kami yang terlibat dalam pengembangan, penyediaan, pemecahan masalah,
atau perbaikan Aplikasi atau layanan lain untuk Anda;
Mitra pilihan kami yang Anda pilih untuk berpartisipasi dalam survei, kelompok pendapat atau
inisiatif terkait pemasaran lainnya;
Calon penjual atau pembeli, apabila terjadi penjualan atau pembelian bisnis atau aset Ascensia
apa pun sehingga pembeli dapat terus memberi Anda informasi dan layanan.
Data Anda hanya dibagikan sesuai dengan perlindungan dalam Kebijakan ini.
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda apabila diwajibkan untuk merespons permintaan resmi
dari otoritas pemerintah atau apabila diwajibkan oleh hukum. Kami juga dapat mengungkapkan data
pribadi Anda jika diperlukan untuk menegakkan atau menerapkan Ketentuan Aplikasi kami, atau
Kebijakan ini.
7.
Mentransfer Data Pribadi Anda
Data pribadi Anda di akun Anda akan disimpan di server yang terletak di salah satu fasilitas
regional kami, yang mungkin termasuk data yang dihosting dengan salah satu penyedia
layanan kami. Jika Anda adalah penduduk suatu negara dengan undang-undang pelokalan
data, maka data pribadi Anda akan disimpan di server yang berlokasi di negara Anda. Jika
tidak, kami berusaha untuk menyimpan data pribadi Anda di wilayah tempat tinggal Anda.
Hal ini berarti, misalnya, data pengguna Eropa disimpan di Prancis,
dan Jerman, data
pengguna di Asia disimpan di Australia,
dan data pengguna AS disimpan di AS. Terdapat
kondisi tertentu yang memungkinkan pemindahan data Anda ke luar fasilitas regional tersebut:
Di mana kami menghasilkan statistik dari data pengguna untuk laporan, menggunakan alat
yang disediakan oleh mitra, misalnya di AS. Individu tidak dapat dikenali dari laporan-
laporan ini.
Untuk mengembangkan Aplikasi, dan untuk mengelola serta memberi Anda dukungan dan
layanan teknis untuk akun Anda.
10
Karena kami beroperasi di seluruh dunia, beberapa kolega kami, dan mitra yang bekerja sama dengan
kami, akan berada di luar negara tempat tinggal Anda (atau tempat kami menyediakan layanan),
misalnya di India. Jika otoritas perlindungan data tidak menganggap suatu negara memiliki tingkat
perlindungan yang memadai untuk data pribadi, kami akan menerapkan perlindungan yang sesuai untuk
melindungi data pribadi Anda jika data tersebut ditransfer. Dalam kebanyakan kasus, langkah-langkah
tersebut akan mencakup perjanjian transfer data yang sesuai dengan penerima informasi (seperti
Klausul Kontrak Standar, dan kontrak yang setara di Inggris, Swiss, Tiongkok, dan tempat lain). Jika
berlaku, kami juga akan melakukan penilaian dampak transfer, lalu mengambil langkah lebih lanjut
yang diperlukan, seperti tindakan keamanan tambahan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara data
Anda disimpan dan ditransfer, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami:
dp_office@phchd.com atau melalui surat di Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-
Strasse 90, 4052 Basel, Swiss.
8.
Cookie dan Teknologi Serupa
Ascensia tidak menggunakan cookie di CDA. Sebagai gantinya, kami menggunakan iOS dan
Android Software Development Kit (“SDK”), yang menerima data (nonkesehatan) yang
dihasilkan melalui penggunaan CDA untuk mengingat hal-hal tentang Anda sehingga kami dapat
memberi Anda pengalaman yang lebih baik. Kami menerima informasi ini hanya dalam bentuk
yang tidak mengidentifikasi pengguna secara pribadi. Kami menggunakan SDK utama berikut di
negara tertentu:
Microsoft Azure SDK – mengumpulkan data statistik yang terkait dengan:
1)
Frekuensi pengguna mengunjungi layar tertentu; dan
2)
Frekuensi pengguna mengklik item pada layar tertentu.
Data
ini
tidak
dapat
dilacak
kembali
ke
alamat
IP
atau
dipisahkan
ke
pengguna
tertentu.
Hal
ini
memungkinkan kami meningkatkan CDA untuk semua pengguna, misalnya dengan mengubah layar
yang menyebabkan banyak pengguna berhenti sejenak dalam saat mengakses Aplikasi, yang mungkin
menunjukkan kebingungan dengan bahasa atau desain CDA.
Google Firebase Analytics – untuk pesan notifikasi.
GCO menggunakan alat analitik untuk melacak perilaku pengguna di situs web, merekam cara pengguna
berinteraksi dengan situs web, dan data nonpribadi tentang pengguna, seperti jenis perangkat (desktop,
seluler, tablet), browser (Chrome, Firefox, Safari, dll.), resolusi layar, dan negara.
GCO juga menggunakan cookie. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di browser atau perangkat Anda.
Kami menyediakan akses ke situs web tertentu melalui GCO dan menggunakan cookie untuk mengumpulkan
informasi tentang interaksi Anda dengan situs web ini:
Cookie yang sangat diperlukan:
Misalnya, cookie yang diperlukan agar Anda dapat login ke
area Aplikasi berbasis web yang aman, untuk menjelajahi situs web dan menggunakan
fiturnya;
Cookie fungsionalitas:
Cookie ini mengenali Anda ketika Anda kembali ke Aplikasi
berbasis web kami. Hal ini memungkinkan kami untuk mempersonalisasi konten untuk
Anda, misalnya dengan mengingat bahasa pilihan Anda; dan
Cookie analitik/kinerja:
Memungkinkan kami mengenali dan menghitung jumlah pengunjung
dan untuk melihat aktivitas pengunjung di halaman web tertentu yang dapat diakses melalui
GCO. Hal ini membantu kami meningkatkan cara kerja GCO, misalnya, dengan memastikan
bahwa pengguna dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka inginkan.
10
Beberapa di antaranya adalah cookie tetap yang dapat digunakan jika Anda logon ke area terbatas
sehingga kami dapat mengingat siapa Anda. Cookie lainnya adalah cookie sesi yang dapat digunakan
untuk identifikasi anonim kunjungan situs web dan hanya digunakan untuk tujuan teknis. Cookie sesi
hanya disimpan untuk sementara selama sesi penjelajahan dan akan dihapus setelah browser ditutup.
Kami tidak menanggapi sinyal “Do Not Track” (Jangan Lacak) dari browser.
9.
Menyimpan dan Menghapus Data Anda
Jika ingin menghapus akun, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan opsi “Delete
Account” (Hapus Akun) di Aplikasi atau menghubungi kami.
Jika
Anda
menghapus
akun,
kami
akan
menyimpan
informasi
yang
dikumpulkan
dan
dianonimkan.
Kami mungkin juga perlu menyimpan data pribadi tertentu sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Jika
kami tidak terikat pada persyaratan hukum lain untuk menyimpan catatan, kami akan menyimpan:
Informasi yang dikumpulkan dan dianonimkan selama
lima tahun
untuk tujuan audit;
Semua
data
lain
di
akun
Anda
selama
dua
tahun
sejak
tanggal
diunggah
agar
Anda
dapat
mengakses dan mengekspor data tersebut, jika perlu, sehubungan dengan klaim asuransi.
Setelah akun Anda dan semua data pribadi terkait dihapus, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke akun
tersebut dan penghapusan akun Anda mungkin tidak dapat dibatalkan.
Oleh karena itu, Anda mungkin
tidak dapat mengaktifkan kembali akun Anda untuk mengekspor data, dan data pribadi Anda akan
dihapus.
Untuk menghindari masalah, Anda mungkin ingin mengunduh dan menyimpan informasi yang
diperlukan sebelum menghapus akun Anda atau meminta kami menghapus akun Anda.
Jika Anda telah memilih untuk membagikan informasi akun Anda ke penyedia layanan kesehatan lalu
menghapus akun Anda, pihak tersebut tidak akan lagi dapat
menyinkronkan informasi akun Anda,
termasuk informasi tentang pembacaan glukosa darah Anda. Semua data historis yang dibagikan ke
penyedia layanan kesehatan Anda kemungkinan besar perlu disimpan sebagai catatan medis, sesuai
dengan undang-undang setempat
.
Kami dapat menghapus akun yang tetap tidak aktif untuk waktu yang lama. Jika kami memilih untuk
menggunakan hak ini, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya sehingga Anda dapat memastikan
akun Anda tetap tersedia untuk digunakan.
10.
Cara Kami Mengamankan Data Pribadi Anda
Kami mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk menjaga keamanan,
kerahasiaan, dan integritas data pribadi Anda, misalnya, enkripsi kata sandi Anda. Kami juga
memberlakukan pembatasan kontraktual dan mengambil langkah-langkah wajar lainnya untuk
mencegah data pribadi Anda digunakan guna melatih model bahasa besar komersial.
Kami menyarankan Anda menggunakan keamanan kata sandi yang kuat dan unik dengan campuran
angka, huruf, dan simbol. Anda tidak boleh membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun. Ascensia
tidak bertanggung jawab atas kata sandi yang hilang, dicuri, atau disusupi, atau atas akses apa pun ke
akun Anda dari pengguna yang tidak sah jika disebabkan oleh Anda. Jika Anda yakin akun Anda telah
disusupi, harap segera hubungi kami.
Ingat, tidak ada pengiriman informasi yang 100% aman. Semua informasi yang dikirimkan merupakan
risiko Anda sendiri, termasuk jika Anda memilih untuk terhubung ke aplikasi pihak ketiga. Setiap data
10
pribadi yang Anda bagikan dengan pihak ketiga akan diatur oleh kebijakan privasi serta syarat dan
ketentuan pihak ketiga tersebut.
11.
Data Anak-Anak
Sebelum mengumpulkan data dari anak-anak, kami meminta persetujuan dari orang tua atau wali anak.
Usia yang dikategorikan sebagai anak-anak bervariasi di berbagai negara. Oleh karena itu, kami
meminta pengguna untuk memberikan lokasi sebelum menyelesaikan proses pendaftaran.
Jika Anda berada di Amerika Serikat dan memiliki pertanyaan tentang Ascensia dan Children’s Online
Privacy Protection Act atau undang-undang serupa, Anda juga dapat menghubungi perusahaan kami di
AS secara langsung di Ascensia Diabetes Care US Inc., 5 Wood Hollow Rd, Parsippany, NJ 07054 AS
atau melalui
privacy.us@ascensia.com
.
12.
Hak dan Pilihan Perlindungan Data Anda
Sebagai pengguna Aplikasi, Anda dapat menggunakan hak dan pilihan tertentu terkait pengumpulan,
penggunaan, dan pembagian data pribadi Anda oleh Ascensia. Silakan lihat di bawah untuk informasi
tentang cara menggunakan hak-hak ini.
Pertama, Anda dapat memilih cara Anda menggunakan Aplikasi. Misalnya, sebagai pasien: i) Anda dapat
memilih untuk tidak memberikan data pribadi Anda kepada kami. Artinya, beberapa fitur mungkin tidak
dapat diakses, misalnya, pengguna yang memilih untuk tidak memberi CDA akses ke kamera ponsel
mereka tidak akan dapat mengunggah foto makanan di CDA; dan ii) setelah Anda membuat akun, Anda
dapat memilih untuk menggunakan CDA secara offline, tanpa koneksi ke cloud. Artinya, Anda tidak
dapat melihat pembacaan atau pola historis Anda di CDA, tetapi hanya apa yang tersedia pada alat
pengukur glukosa darah Anda.
Tidak semua hak ini tersedia di setiap negara, tetapi jika Anda ingin mengetahui apakah hak-hak di
bawah ini berlaku untuk Anda, silakan hubungi dp_office@phchd.com:
Hak
Hak akses/hak untuk mengetahui
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi milik Anda yang kami simpan.
Hak untuk perbaikan
Anda memiliki hak untuk mengubah atau memodifikasi data pribadi yang Anda berikan kepada kami jika
Anda yakin data tersebut tidak akurat atau sudah tidak berlaku.
Hak penghapusan
Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda, jika
kami tidak lagi perlu menyimpan data tersebut.
Hak atas portabilitas data
10
Anda memiliki hak untuk menerima data pribadi Anda yang kami simpan, dalam format yang umum
digunakan, untuk mengirimkan data tersebut ke pengendali lain atau menggunakannya untuk tujuan
Anda sendiri.
Hak pembatasan
Anda memiliki hak untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda jika Anda memiliki alasan
tertentu untuk menginginkan pembatasan tersebut. Jika Anda meminta pembatasan, kami akan berhenti
menangani data yang dibatasi untuk sementara. Kami akan memberi tahu Anda sebelum mencabut
pembatasan ini dan melanjutkan penggunaan.
Hak untuk menolak
Anda berhak untuk menolak penanganan data pribadi Anda oleh kami kapan saja.
Hak untuk menghindari pengambilan keputusan secara otomatis
Anda memiliki hak untuk tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan
otomatis yang menimbulkan akibat hukum terhadap Anda.
Hak untuk mengajukan pengaduan
Anda berhak mengajukan pengaduan tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda kepada
regulator terkait di negara Anda.
Hak tambahan untuk penduduk California atau negara bagian AS
tertentu lainnya
Nondiskriminasi
Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda jika Anda memilih untuk menggunakan hak
privasi Anda.
Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi yang sensitif
Anda dapat membatasi penggunaan data pribadi sensitif Anda hanya pada data yang diperlukan
untuk menjalankan layanan atau menyediakan barang yang Anda minta.
13.
Cara Menggunakan Hak-Hak Anda
Anda mungkin diminta memastikan identitas Anda saat menghubungi kami untuk mengajukan
permintaan penggunaan hak Anda, misalnya dengan memberikan bukti yang sesuai dengan informasi
yang dikelola oleh Ascensia seperti memastikan nama atau alamat surat, jika disimpan dalam catatan
kami. Kami harus memverifikasi identitas Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang
berwenang untuk mengajukan permintaan atas data pribadi Anda, atau atas nama seseorang.
Pengungkapan Privasi California
kami menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan
mengungkapkan informasi pribadi penduduk California dengan tunduk pada California Consumer
Privacy Act, yang diubah berdasarkan California Privacy Rights Act. Pengungkapan ini juga berlaku bagi
penduduk Negara Bagian AS lainnya yang memiliki undang-undang privasi serupa, sebagaimana berlaku.
Jika Anda penduduk California atau negara bagian AS tertentu lainnya, dengan pengecualian dan
batasan hukum tertentu, Anda dapat menggunakan hak privasi Anda, seperti yang dijelaskan di bawah
ini.
Anda dapat menggunakan agen resmi untuk menggunakan hak Anda atas nama Anda. Anda harus
10
memberikan izin tertulis kepada agen resmi Anda untuk menggunakan hak atas nama Anda dan kami
harus dapat memverifikasi identitas agen seperti yang dijelaskan di atas.
Penduduk California dan negara bagian AS tertentu lainnya:
Telepon (800) 348-8100
Melalui formulir web kami yang ada di
situs web.
Jika mengirimkan permintaan melalui
formulir web kami, harap tunjukkan hak mana yang terkait dengan permintaan Anda di
bagian “Message” (Pesan).
Email: privacy.us@ascensia.com
Penduduk Negara Lain di Dunia (jika hak berlaku):
Email
dp_office@phchd.com
; atau
Kirim email ke: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O.
Box 4052, Basel, Swiss
14.
Perubahan Kebijakan ini
Setiap perubahan pada Kebijakan ini akan diposting di halaman ini dan, atas kebijaksanaan kami,
diberikan kepada Anda melalui email atau melalui pemberitahuan dalam Aplikasi.
15.
Hubungi Kami
Silakan kirimkan pertanyaan atau permintaan apa pun mengenai Kebijakan ini melalui email
