1 
 
Pravila o privatnosti i kolačićima za GCO i CDA 
Sadržaj 
1.  Naša uloga i odgovornosti ................................................................................................................................ 1 
2.  Vaša uloga i odgovornosti................................................................................................................................. 1 
3.  Kada i kako prikupljamo podatke ..................................................................................................................... 1 
4.  Zašto upotrebljavamo vaše podatke .................................................................................................................. 3 
5.  Objašnjenje pravne osnove ............................................................................................................................... 4 
6.  Dijeljenje vaših osobnih podataka .................................................................................................................... 5 
7.  Prijenos vaših osobnih podataka ....................................................................................................................... 6 
8.  Kolačići i slične tehnologije ............................................................................................................................. 6 
9.  Pohranjivanje i brisanje vaših podataka ........................................................................................................... 7 
10.  Kako osiguravamo vaše osobne podatke .......................................................................................................... 8 
11.  Podaci o djeci ................................................................................................................................................... 8 
12.  Vaša prava i odabiri u vezi sa zaštitom podataka .............................................................................................. 8 
13.  Kako ostvariti svoja prava .............................................................................................................................. 10 
14.  Izmjene ovih Pravila ....................................................................................................................................... 10 
15.  Obratite nam se ............................................................................................................................................... 10 
 
1.  Naša uloga i odgovornosti  
Ascensia Diabetes Care Holdings AG („Ascensia”, „mi” ili „nas”) djeluje kao „voditelj obrade” vaših 
osobnih podataka koje dajete putem aplikacije Contour Diabetes App („CDA”) i/ili glucocontro.online 
(„GCO”) (zajedno: „Aplikacije”). To znači da mi određujemo kako i zašto se vaši osobni podaci 
prikupljaju, upotrebljavaju i pohranjuju. 
 
2.  Vaša uloga i odgovornosti  
Ako ste korisnik jedne od ovih Aplikacija ili obje Aplikacije, bilo kao pacijent, njegovatelj ili zdravstveni 
djelatnik, na vas se primjenjuju ova Pravila o privatnosti i kolačićima („Pravila”). Pročitajte Pravila. 
Sadržavaju važne informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i što s njima 
činimo. U nekim je odjeljcima naznačeno da se odnose samo na pacijente ili zdravstvene djelatnike ili 
samo na aplikaciju CDA ili GCO. 
Ako ste stanovnik Washingtona ili drugih američkih saveznih država sa zakonima o zaštiti privatnosti 
zdravstvenih podataka potrošača, pogledajte i naša zasebna Pravila o privatnosti zdravstvenih podataka 
potrošača. 
 
3.  Kada i kako prikupljamo podatke 
Neke podatke dajete izravno, a neki se prikupljaju automatski. Prikupljamo podatke nakon što pregledate 
Pravila i prilikom upotrebe ovih Aplikacija (na primjer, ako na početnom zaslonu aplikacije CDA 
navedete datum rođenja i ime, te podatke nećemo pohraniti u tom trenutku). Nakon što dovršite 
registraciju za korisnički račun vaši osobni podaci bit će sigurnosno pohranjeni na oblak. Izradom računa 
u bilo kojoj od Aplikacija osigurat ćete da glukometar koji vi (ili osoba o kojoj skrbite ili vaš pacijent) 

uparite s Aplikacijom može sinkronizirati informacije i postavke, kao što su rasponi ciljnih vrijednosti, s

Aplikacijama.

Pročitajte tablicu u nastavku kako biste razumjeli vrste podataka koje prikupljamo i odakle prikupljamo

podatke.

Vrste podataka koje prikupljamo

Podaci koje

dajete

Ne prikupljamo

ove vrste

podataka ako

nam ih sami ne

date

Kontaktni i osobni podaci

Na primjer, vaše ime i prezime, adresa e-pošte, spol i datum rođenja. Također

prikupljamo vaš telefonski broj ako ga želite upotrebljavati radi dodatne sigurnosti

prilikom prijave.

Za zdravstvene djelatnike dodatno ćemo prikupljati podatke o lokaciji ureda i nazivu

poduzeća

Podaci o lokaciji Zemlja u kojoj živite. Kada pristanete na lokacijske usluge te

ih uključite za vrijeme postupka registracije na Aplikacijama, prikupljat ćemo

podatke o vašoj točnoj ili približnoj lokaciji iz informacija koje dobijemo s vašeg

mobilnog uređaja. Ove informacije upotrebljavamo za poboljšanje naših proizvoda i

usluga, između ostalog za utvrđivanje distribucije glukometara

Pojedinosti o provjeri autentičnosti i registraciji računa

To uključuje lozinke i jezik koji preferirate

Osjetljivi podaci

Za pacijente, informacije o tome kako regulirate dijabetes, na primjer tip

dijabetesa, lijekovi, inzulin, konzumacija hrane i režim vježbanja, adresa bolnice

koju posjećujete i datumi odlaska u bolnicu, izvješća zdravstvenih djelatnika,

očitanja glukoze u krvi, podaci o A1c i informacije o vašem glukometru, kao što su

broj modela, serijski broj i postavke glukometra

Aplikacije trećih strana i podaci s mobilnih uređaja

Za pacijente, ovisno o operativnom sustavu vašeg mobilnog uređaja, od vas se

može zatražiti da dopustite pristup određenim uslugama sustava na svom

uređaju, kao što su kamera, fotografije i popis kontakata. Pristup tim uslugama

sustava omogućava pravilan rad određenih dodatnih značajki aplikacije CDA i neće

društvu Ascensia omogućiti pristup, prikupljanje ili pohranu bilo kojih informacija

koje se odnose na takve usluge sustava. Osim toga, pristup svim aplikacijama trećih

strana koje povežete s aplikacijom CDA, kao što je aplikacija Apple Health (ako

želite dijeliti podatke o zdravlju s aplikacijom Apple Health i ako je dostupna u vašoj

zemlji)

Odobrenja pristupa možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem postavki na

svom mobilnom uređaju ili postavki aplikacije CDA

Službe za korisnike

Ako nam se obratite za podršku, evidentirat ćemo zapis o tom kontaktu. Svoje

osobne podatke možete nam dati ispunjavanjem obrazaca putem e-pošte u

sklopu narudžbe proizvoda ili usluga, kad imate upite ili zahtjeve ili prilikom prijave

problema s Aplikacijama te u sličnim situacijama u kojima nam odlučite dati svoje

podatke

Vrste podataka koje prikupljamo

Automatski

prikupljeni

podaci

U nekim

slučajevima

automatski

prikupljamo

podatke nakon

što počnete

upotrebljavati

Aplikacije, na

primjer putem

kolačića i sličnih

tehnologija

Tehnički podaci

Uključujući vrstu mobilnog uređaja koji upotrebljavate, jedinstveni

identifikator uređaja (primjerice jedinstveni identifikator (UUID), MAC adresu

sučelja bežične mreže uređaja ili broj mobilnog telefona koji se upotrebljava putem

uređaja), operativni sustav vašeg mobilnog uređaja i broj verzije softvera, vrstu

preglednika koji upotrebljavate, šifru države i jezika te postavke vremenske zone.

UUID je broj koji se generira pri svakoj instalaciji Aplikacije na vašem mobilnom

uređaju ili pregledniku (ovisno o slučaju), a koji omogućava da društvo Ascensia

sinkronizira podatke kako bi se omogućio cjelovit prikaz informacija u Aplikacijama

na svim uređajima ako se prijavljujete s više uređaja. Ako korisnik izbriše Aplikacije

ili očisti povijest preglednika (ovisno o slučaju), UUID se više ne može

upotrebljavati.

Ako nam dostavite osobne podatke koji se odnose na bilo koga osim vas (npr. zdravstvenog djelatnika,

pacijenta ili člana obitelji), odgovorni ste za poštivanje svih zakona o zaštiti podataka i privatnosti prije nego

što podijelite te podatke s društvom Ascensia (uključujući pribavljanje njihovog dopuštenja ako je potrebno).

4. Zašto upotrebljavamo vaše podatke

Moramo imati pravnu osnovu, tj. opravdan razlog za uporabu vaših podataka. Za više informacija o

značenju ovih pravnih osnova pogledajte Objašnjenje pravne osnove u nastavku.

Pružanje usluga

(1) Omogućivanje pacijentima da pošalju izvješća o šećeru u krvi svom zdravstvenom timu,

(2) povezivanje s drugim aplikacijama trećih strana, ako su dostupne (npr. Apple Health), (3) pružanje

informacija pacijentima o njihovim testovima i mjerenjima glukoze u krvi kako bi se razumjeli obrasci i

trendovi, (4) omogućivanje sudjelovanja u interaktivnim značajkama Aplikacija, (5) obavještavanje o

promjenama u našim uslugama, (6) izdavanje sigurnosnih obavijesti ili korektivnih radnji, (7) pružanje

usluga u oblaku koje se odnose na Aplikacije ili povezane uređaje.

Poboljšanje proizvoda

(1) Razvoj i testiranje novih značajki Aplikacija, uređaja i potrošnog materijala, kao što su test senzori

(2) rješavanje problema s Aplikacijama ili uslugama računa, (3) provođenje analize podataka i istraživanja,

uključujući razumijevanje najučinkovitijih područja za usmjeravanje prodajnih aktivnosti te identifikacija

distribucije korisnika Aplikacija i glukometara (4) implementacija sigurnosnih alata za zaštitu i sigurnost

Aplikacija, (5) bolje razumijevanje načina na koji komunicirate s Aplikacijama, uključujući njihove značajke,

kao i osiguravanje da se sadržaj prikazuje na najučinkovitiji način, (6) učinkovitost, utjecaj i iskustvo.

Pravne osnove: Ugovor | Suglasnost | Legitimni interes | Javni interes u području javnog

zdravstva

Pravne osnove: Ugovor | Suglasnost | Pravna obveza

Služba za korisnike

(1) Odgovaranje na zahtjeve za podršku u vezi s Aplikacijama ili vašim računom/ima, (2) pomoć u

rješavanju bilo kakvih problema s Aplikacijama ili vašim računom/ima, uključujući i slučajeve kad

odgovaramo na vaša pitanja u vezi s održavanjem, rješavanjem problema ili drugim problemima s

učinkovitosti.

Istraživanje

(1) Procjena učinkovitosti, utjecaja i iskustva vezano za Aplikaciju i usluge računa u odnosu na

korisnike, (2) pregled naših operativnih i poslovnih strategija za istraživanje i razvoj, (3) provođenje

statističke analize povezane s dijabetesom, (4) određivanje i poboljšanje učinkovitosti tehnika, terapija,

liječenja i troškova regulacije dijabetesa, (5) znanstvena istraživanja vezana za dijabetes, uključujući

objavljivanje članaka u medicinskim i/ili stručno recenziranim publikacijama i časopisima te njihovo

predstavljanje na konferencijama.

Marketing

(1) Pozivanje korisnika na sudjelovanje u anketama ili grupama za izražavanje mišljenja vezano

za rad i upotrebu Aplikacija ili druge promotivne aktivnosti, uključujući i s odabranim trećim stranama

(2) preporuke proizvoda ili usluga koji bi mogli biti zanimljivi korisnicima, (3) razumijevanje

učinkovitosti oglasa koje možemo prikazivati i pružanje relevantnih oglasa

Svoju suglasnost za primanje marketinških poruka možete povući u bilo kojem trenutku na način da nam

se obratite ili klikom na poveznicu za otkazivanje pretplate u našim porukama. Ako povučete svoju

suglasnost, nastavit ćemo vas kontaktirati u svrhe koje nisu povezane s marketingom (na primjer, kako

bismo vam poslali važne informacije o Aplikacijama).

5. Objašnjenje pravne osnove

U nastavku je navedeno značenje svake od gore navedenih pravnih osnova:

Suglasnost

Suglasni ste se da možemo obrađivati vaše osobne podatke za određenu svrhu. Na primjer, dali ste

suglasnost za primanje marketinških e-poruka s ponudama proizvoda.

Ako ste prethodno dali suglasnost, možete je u bilo kojem trenutku povući. Svoju suglasnost za naše

prikupljanje informacija o lokaciji možete povući na način da onemogućite uporabu lokacijskih usluga u

izborniku s postavkama svog uređaja.

Pravne osnove: Ugovor | Suglasnost

Pravne osnove: Legitimni interes | Javni interes u području javnog zdravstva

Pravna osnova: Suglasnost

Ugovor

Obrada vaših podataka neophodna je za svrhe ugovora koji ste sklopili s nama. Na primjer, potrebna je

kako bismo vam pružili Aplikacije i odgovorili na vaša pitanja u vezi s održavanjem, rješavanjem

problema ili drugim problemima s učinkovitosti.

Legitimni interesi

Obrada vaših podataka nužna je za takozvane legitimne interese društva Ascensia ili treće strane, a te

interese ne nadvladavaju vaša prava i interesi. Naši legitimni interesi uključuju sljedeće:

• razvoj, poboljšanje i testiranje novih značajki Aplikacija

• procjenu učinkovitosti, utjecaja i iskustva s Aplikacijama ili

• implementaciju sigurnosnih alata za zaštitu Aplikacija.

Pravna obveza

Obrada vaših podataka neophodna je radi usklađenosti sa zakonima. Na primjer, izdavanje sigurnosnih

obavijesti ili korektivnih mjera u vezi s medicinskim proizvodom koji vi, vaš pacijent ili osoba o kojoj

skrbite upotrebljavate.

Javni interes u području javnog zdravstva

Obrada vaših podataka neophodna je za svrhe javnog zdravstva. Na primjer, provođenje statističke analize

vezano za dijabetes i osiguravanje visokih standarda kvalitete i sigurnosti medicinskih proizvoda.

6. Dijeljenje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke nećemo nikome ustupiti niti prodati. Kad je to potrebno ili na vaš

zahtjev, dijelimo vaše podatke s:

• ako ste zdravstveni djelatnik, možete odabrati dijeljenje podataka s kolegama koji rade u

istoj klinici ili ordinaciji

• ako ste pacijent, možete zatražiti da podijelimo vaše podatke s trećim stranama kako bismo vam

pomogli pri regulaciji dijabetesa:

o ako je u vašoj zemlji dostupno povezivanje s aplikacijama trećih strana i suglasni ste s

dijeljenjem, na primjer, oznaka obroka

o ako želite podijeliti zdravstvene informacije s liječnikom, medicinskom sestrom,

zdravstvenim djelatnikom ili drugom osobom po vašem izboru.

• vašim lokalnim društvom Ascensia ili drugim društvom grupacije čiji je Ascensia član, koje nam

pomaže pri pružanju naših proizvoda i usluga

• distributerima naših proizvoda, ako živite u državi u kojoj se koristimo uslugama distributera

• našim pružateljima usluga koji su uključeni u razvoj, pružanje, rješavanje problema ili ispravke

Aplikacija ili drugih usluga koje vam se pružaju

• našim odabranim partnerima u slučajevima kada pristanete na sudjelovanje u anketama, grupama

za razmjenu mišljenja ili drugim marketinškim inicijativama ili

• potencijalnim prodavateljem ili kupcem u slučaju prodaje ili kupnje bilo kojeg dijela poduzeća ili

imovine društva Ascensia kako bi vam kupac mogao nastaviti pružati potrebne informacije i

usluge.

Dijeljenje vaših podataka odvija se isključivo u skladu sa mjerama zaštite predviđenima ovim Pravilima.

Vaše osobne podatke možemo objaviti kada smo dužni odgovoriti na ovlaštene zahtjeve državnih tijela ili

kada smo to zakonom dužni učiniti. Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to potrebno za

provođenje ili primjenu Uvjeta za upotrebu naših Aplikacija ili ovih Pravila.

7. Prijenos vaših osobnih podataka

Vaši osobni podaci na korisničkom računu pohranjivat će se na poslužiteljima koji se nalaze

u nekom od naših regionalnih objekata, u kojima se mogu nalaziti podaci za koje neki od

naših pružatelja usluga omogućuje hosting podataka. Ako ste rezident države u kojoj postoje

zakoni o lokalizaciji podataka, vaši će osobni podaci biti pohranjeni na poslužiteljima koji se nalaze u

vašoj državi. Nastojimo pohranjivati vaše osobne podatke u regiji u kojoj se nalazite. To znači da će npr.

podaci europskih korisnika biti pohranjeni u Francuskoj i Njemačkoj, podaci korisnika u Aziji bit će

pohranjeni u Australiji, a podaci američkih korisnika u SAD-u. Postoji ograničeni broj okolnosti u

kojima se vaši podaci mogu prenijeti izvan tih regionalnih objekata:

• Ako generiramo statistiku u vezi s korisničkim podacima za izvještaje s pomoću alata koje nam

pružaju partneri, npr. u SAD-u. Na temelju tih izvještaja nije moguće utvrditi identitet

pojedinaca.

• U svrhu razvoja Aplikacija te administracije i pružanja usluga podrške i tehničkih usluga za vaš

korisnički račun.

Budući da djelujemo diljem svijeta, određeni naši kolege i partneri s kojima surađujemo nalazit će se

izvan države u kojoj prebivate (ili u kojoj pružamo usluge), npr. u Indiji. Ako tijelo za zaštitu podataka

smatra da neka država nije uspostavila dostatnu razinu zaštite osobnih podataka, primijenit ćemo

odgovarajuće zaštitne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke u slučaju prijenosa. U većini

slučajeva mjere će uključivati odgovarajuće ugovore o prijenosu podataka s primateljima informacija

(kao što su standardne ugovorne klauzule i jednakovrijedni ugovori u Ujedinjenoj Kraljevini,

Švicarskoj, Kini i drugdje). Ako je primjenjivo, provest ćemo i procjenu utjecaja prijenosa, a zatim

poduzeti sve potrebne daljnje korake, kao što su dodatne sigurnosne mjere. Za više informacija o tome

kako se vaši podaci pohranjuju i prenose, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na e-adresu

dp_office@phchd.com ili poštom na adresu Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse

90, 4052 Basel, Švicarska.

8. Kolačići i slične tehnologije

Ascensia ne upotrebljava kolačiće u aplikaciji CDA. Umjesto toga upotrebljavamo komplete za

razvoj softvera za iOS i Android („SDK-ove”) koji primaju podatke (koji nisu povezani sa

zdravljem) koji se stvaraju upotrebom aplikacije CDA kako bismo zapamtili stvari o vama te vam

pružili bolje iskustvo. Ove podatke primamo samo u obliku kojim se ne mogu identificirati pojedinačni

korisnici. U određenim zemljama koristimo se glavnim SDK-ovima u nastavku:

•

Microsoft Azure SDK – prikuplja statističke podatke koji se odnose na:

broj korisnikovih posjeta određenog zaslona i

broj puta koliko su korisnici kliknuli na stavke na određenom zaslonu.

Ove podatke nije moguće povezati s IP adresom niti ih povezati s određenim korisnikom. Omogućava

nam da poboljšamo aplikaciju CDA za sve korisnike, na primjer na način da promijenimo zaslone na

kojima korisnici zastaju, što bi moglo ukazivati na probleme s jezikom ili dizajnom aplikacije CDA.

• Google Firebase Analytics – za obavijesti.

GCO upotrebljava analitički alat za praćenje ponašanja korisnika na internetskoj stranici, koji bilježi na

koji način korisnici stupaju u interakciju s internetskom stranicom i neosobne podatke o njima, kao što su

vrsta uređaja (stolno računalo, mobitel, tablet), preglednik (Chrome, Firefox, Safari itd.), razlučivost

zaslona i država.

GCO također upotrebljava kolačiće. Kolačići su male podatkovne datoteke koje se pohranjuju u vaš

preglednik ili uređaj. Određene internetske stranice omogućujemo putem aplikacije GCO te

upotrebljavamo kolačiće za prikupljanje informacija o vašim interakcijama s tim internetskim stranicama:

• neophodni kolačići: potrebni su, na primjer, kako bi vam se omogućila prijava u sigurna

područja web aplikacije, kretanje po internetskoj stranici i korištenje njezinim značajkama

• kolačići funkcionalnosti: ti kolačići prepoznaju vas kada se vratite na našu web aplikaciju. To

nam omogućava da personaliziramo sadržaj za vas, na primjer pamćenjem vašeg preferiranog

jezika i

• analitički/izvršni kolačići: omogućavaju nam da prepoznamo i brojimo posjetitelje te da vidimo

kako se posjetitelji kreću po određenim internetskim stranicama koje su dostupne putem

aplikacije GCO. To nam pomaže poboljšati rad aplikacije GCO, na primjer tako što ćemo

osigurati da korisnici lako pronađu ono što žele.

Neki od njih su trajni kolačići koji se mogu upotrijebiti ako se prijavite na ograničena područja kako bi

zapamtili tko ste. Drugi su kolačići sesije koji se mogu upotrijebiti za anonimnu identifikaciju posjeta

internetskoj stranici samo u tehničke svrhe. Kolačići sesije pohranjuju se samo privremeno tijekom

pregledavanja i brišu se nakon zatvaranja preglednika.

Ne odgovaramo na signale preglednika „ne prati”.

9. Pohranjivanje i brisanje vaših podataka

Ako izbrišete svoj račun, vaše osobne podatke čuvat ćemo dvije godine od datuma prijenosa

kako bismo vam omogućili pristup podacima i njihov izvoz. Nakon dvije godine, vaši će

podaci biti anonimizirani i arhivirani.

Ako želite izbrisati svoj korisnički račun, to možete učiniti odabirom opcije „Delete Account” (Izbriši

račun) u Aplikacijama ili tako da se obratite nama.

Ako izbrišete svoj račun, zadržat ćemo agregirane i anonimizirane podatke. Također možemo morati

čuvati određene osobne podatke ako je to potrebno u skladu sa zakonom. Ako nemamo zakonsku obvezu

vođenja evidencije, čuvat ćemo sljedeće:

• agregirane i anonimizirane podatke čuvamo pet godina za svrhe revizije

• sve ostale podatke čuvat ćemo u vašem korisničkom računu dvije godine od dana kad su

preneseni kako bismo vam omogućili pristup tim podacima i njihov izvoz, ako to bude potrebno,

u vezi s odštetnim zahtjevom.

Nakon brisanja vašeg korisničkog računa i svih povezanih osobnih podataka, više nećete imati pristup

računu i brisanje vašeg računa može biti nepovratno. Stoga možda nećete moći ponovno aktivirati svoj

račun za izvoz podataka, a vaši će osobni podaci biti izbrisani. Radi izbjegavanja potencijalnih problema,

savjetujemo da prije brisanja svog računa ili zahtjeva za brisanje svog računa preuzmete i spremite sve

potrebne informacije.

Ako ste odlučili podijeliti svoje informacije o korisničkom računu s vašim zdravstvenim djelatnikom te

izbrišete svoj račun, on više neće moći sinkronizirati informacije o vašem računu, uključujući informacije

o vašim očitanjima glukoze u krvi. Svi povijesni podaci podijeljeni s vašim zdravstvenim djelatnikom

vjerojatno će se morati čuvati kao medicinska dokumentacija, u skladu s lokalnim zakonima.

Možemo izbrisati korisničke račune koji su neaktivni tijekom duljeg vremenskog razdoblja. Ako

odlučimo iskoristiti ovo pravo, unaprijed ćemo vas obavijestiti kako biste mogli osigurati da vam račun

ostane dostupan za upotrebu.

10. Kako osiguravamo vaše osobne podatke

Poduzimamo sve razumno potrebne korake kako bismo zaštitili sigurnost, povjerljivost i integritet

vaših osobnih podataka, na primjer, enkripcijom vaše lozinke.

Preporučujemo upotrebu lozinke visoke sigurnosti uz jedinstvenu kombinaciju brojeva, slova i simbola.

Ne biste trebali dijeliti svoju lozinku ni s kim. Tvrtka Ascensia nije odgovorna za bilo koje izgubljene,

ukradene ili ugrožene lozinke ili za bilo kakav pristup vašem korisničkom računu za aplikaciju od strane

neovlaštenih korisnika koji je uzrokovan s vaše strane. Ako smatrate da je vaš račun kompromitiran,

odmah nam se obratite.

Zapamtite, nijedan prijenos informacija nije 100 % siguran. Sve informacije prenose se na vaš vlastiti

rizik, uključujući prijenose prilikom povezivanja s aplikacijom treće strane. Svi osobni podaci koje

podijelite s trećom stranom reguliraju se pravilima o privatnosti i uvjetima za upotrebu te treće strane.

11. Podaci o djeci

Prije prikupljanja podataka od djece, tražimo suglasnost roditelja ili skrbnika djeteta.

Dob u kojoj se osoba smatra djetetom razlikuje se ovisno o zemlji. Zbog toga tražimo od korisnika da

navedu svoju lokaciju prije dovršetka postupka registracije.

Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama i imate pitanja o društvu Ascensia i Zakonu o zaštiti

privatnosti djece na internetu ili sličnim zakonima, također se možete izravno obratiti našem poduzeću u

Sjedinjenim Američkim Državama na Ascensia Diabetes Care, Inc. 5 Wood Hollow Rd, Parsippany, NJ

07054 SAD ili putem e-adrese privacy.us@ascensia.com.

12. Vaša prava i odabiri u vezi sa zaštitom podataka

Kao korisnik Aplikacija možete ostvariti određena prava i odabire u vezi s prikupljanjem, upotrebom i

dijeljenjem vaših osobnih podataka koje vrši Ascensia. Pogledajte dolje navedene informacije o tome

kako možete ostvariti ta prava.

Prvo možete odabrati kako ćete upotrebljavati Aplikacije. Na primjer, kao pacijent: i) možete odlučiti da

nam nećete dati svoje osobne podatke. To znači da neke značajke možda neće biti dostupne, na primjer,

korisnici koji ne daju pristup kameri svog telefona aplikaciji CDA neće moći prenositi fotografije obroka

u CDA i ii) nakon što izradite korisnički račun, možete odabrati izvanmrežnu upotrebu aplikacije CDA,

bez povezivanja s oblakom. U tom slučaju nećete moći vidjeti svoja prethodna očitanja ili obrasce u

aplikaciji CDA, nego samo ono što je dostupno na vašem glukometru.

Neka prava nisu dostupna u svim zemljama. Ako želite znati odnose li se na vas dolje navedena prava,

obratite nam se na e-adresi dp_office@phchd.com:

Prava

Pravo pristupa/znanja

Imate pravo pristupa vašim osobnim podacima koje posjedujemo.

Pravo na ispravak

Imate pravo promijeniti ili izmijeniti osobne podatke koje nam dajete ako smatrate da su podaci netočni

ili zastarjeli.

Pravo na brisanje

Možete od nas zatražiti da izbrišemo sve osobne podatke koje imamo o vama, ako više nije potrebno da

čuvamo te podatke.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti osobne podatke koje imamo o vama, u formatu koji se uobičajeno upotrebljava,

poslati podatke drugom voditelju obrade podataka ili ih upotrebljavati za vlastite potrebe.

Pravo na ograničenje

Imate pravo ograničiti način na koji upotrebljavamo vaše podatke ako imate poseban razlog za to

ograničenje. Ako zatražite ograničenja, privremeno ćemo prestati obrađivati ograničene podatke.

Obavijestit ćemo vas prije ukidanja ovog ograničenja i nastavka upotrebe.

Pravo na prigovor

U bilo kojem trenutku imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših osobnih podataka.

Pravo na izbjegavanje automatiziranog donošenja odluka

Imate pravo na to da se odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje proizvode

pravne učinke u vezi s vama ne primjenjuju na vas.

Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom regulatoru u vašoj zemlji o načinu na koji upotrebljavamo vaše

osobne podatke.

Dodatna prava za stanovnike Kalifornije ili određenih drugih saveznih država SAD-a

Nediskriminacija

Nećemo vas diskriminirati ako odlučite ostvariti svoja prava na privatnost.

Pravo na ograničavanje upotrebe i otkrivanja osjetljivih osobnih podataka

Možete ograničiti našu upotrebu vaših osjetljivih osobnih podataka na razinu koja je potrebna za

obavljanje usluga ili isporuku robe koju ste zatražili.

13. Kako ostvariti svoja prava

Možda ćete morati potvrditi svoj identitet kad nam se obratite radi ostvarivanja svojih prava, na primjer

pružanjem dokaza koji odgovaraju informacijama koje Ascensia čuva, na primjer provjera imena ili

poštanske adrese ako ih čuvamo u evidenciji. Moramo provjeriti vaš identitet kako bismo bili sigurni da

ste osoba ovlaštena za podnošenje zahtjeva u vezi s vašim osobnim podacima ili za druge osobe.

U našoj Izjavi o privatnosti u Kaliforniji objašnjeno je kako prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo

osobne podatke stanovnika Kalifornije na koje se primjenjuje Kalifornijski zakon o zaštiti privatnosti

potrošača, izmijenjen i dopunjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost. Ta izjava odnosi se i

na stanovnike drugih američkih država sa sličnim zakonima o zaštiti privatnosti, kako je primjenjivo.

Ako ste stanovnik Kalifornije ili određenih drugih američkih saveznih država, možete ostvariti svoja

prava na privatnost kako je objašnjeno u nastavku, uz određene zakonske iznimke i ograničenja.

Ovlašteni zastupnik može ostvariti vaša prava u vaše ime. Ovlaštenom zastupniku morate dati pisano

dopuštenje da u vaše ime ostvaruje vaša prava, a mi moramo moći potvrditi njegov identitet kako je

prethodno navedeno.

Stanovnici Kalifornije i drugih određenih saveznih država SAD-a:

Nazovite (800) 348-8100

Putem našeg internetskog obrasca koji se nalazi na našoj internetskoj stranici. Ako

zahtjev predajete putem našeg internetskog obrasca, u odjeljku „Message” (Poruka)

navedite na koje se pravo odnosi vaš zahtjev.

E-pošta: privacy.us@ascensia.com

Stanovnici ostatka svijeta (gdje se prava primjenjuju):

E-pošta dp_office@phchd.com ili

Primatelj: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box 4052,

Basel, Švicarska

14. Izmjene ovih Pravila

Bilo kakve buduće izmjene ovih Pravila bit će objavljene na ovoj stranici te ćete, prema našoj

diskrecijskoj odluci, o njima biti obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti u Aplikaciji.

15. Obratite nam se

Sva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima pošaljite putem e-pošte (dp_office@phchd.com).

Posljednji put ažurirano: lipanj 2025.