Speicherung und Löschung Ihrer Daten ..........................................................................................................
7
10.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen ...........................................................................................
8
11.
Daten von Kindern ..........................................................................................................................................
8
12.
Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten .............................................................................................
9
13.
Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen .................................................................................................................
10
14.
Änderungen dieser Richtlinie ........................................................................................................................
11
15.
Kontaktieren Sie uns .....................................................................................................................................
11
1.
Unsere Rolle und Verantwortlichkeiten
Ascensia Diabetes Care Holdings AG
(„Ascensia“, „wir“ oder „uns“) fungiert als „Verantwortlicher“ für
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie über die Contour Diabetes App („CDA“) und / oder
glucocontro.online („GCO“) (zusammen die „Apps“) bereitstellen. Das bedeutet, dass wir bestimmen, wie
und warum Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und gespeichert werden.
2.
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie ein Nutzer einer oder beider Apps sind, sei es als Patient, Betreuer oder
Gesundheitsdienstleister gilt diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) für Sie. Bitte lesen
Sie die Richtlinie. Sie enthält wichtige Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir
erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie verwenden. Einige Abschnitte gelten, wo angegeben, nur
für Patienten oder Gesundheitsfachkräfte oder nur für die CDA oder GCO.
Für Einwohner von Washington und anderen US-Bundesstaaten mit Gesetzen zum Schutz der Gesundheit
von Verbrauchern lesen Sie bitte auch unsere separate
Datenschutzrichtlinie für Verbrauchergesundheit
.
3.
Wann und wie wir Daten sammeln
Einige Daten werden direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt und einige Daten werden automatisch
erfasst. Wir erheben Daten, nachdem Sie diese Richtlinie gelesen haben und wenn Sie die Apps nutzen
(wenn Sie z. B. auf dem ersten CDA-Bildschirm Ihr Geburtsdatum angeben und sich dafür entscheiden,
einen Namen zu nennen, speichern wir diese Daten zu diesem Zeitpunkt nicht). Sobald Sie die
Registrierung für ein Konto abgeschlossen haben, werden Ihre personenbezogenen Daten in der Cloud
gesichert. Durch die Erstellung eines Kontos in einer der Apps wird sichergestellt, dass das Messgerät,
2
das Sie (oder Ihre Angehörigen oder Ihr Patient) mit der App koppeln, Informationen und Einstellungen,
wie z. B. Zielbereiche, mit den Apps synchronisieren kann.
Bitte lesen Sie die nachstehende Tabelle, um zu erfahren, welche Arten von Daten wir erfassen und woher
diese Daten stammen.
Arten von Daten, die wir sammeln
Von Ihnen
bereitgestellte
Daten
Wir erfassen
diese Art von
Daten nur, wenn
Sie uns die
Daten zur
Verfügung
stellen.
Kontakt und persönliche Angaben
Zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht und Ihr
Geburtsdatum. Wir erfassen auch Ihre Telefonnummer, wenn Sie diese als zusätzliche
Sicherheit für das Einloggen verwenden möchten.
Bei Gesundheitsdienstleistern werden wir zusätzlich den Standort der Praxis und den
Namen des Unternehmens erfassen
Standortdaten
Das Land, in dem Sie leben. Wenn Sie während des
Registrierungsprozesses für die Apps der Nutzung von Standortdiensten
zugestimmt haben und diese aktiviert haben, erfassen wir Informationen zu Ihrem
genauen oder ungefähren Standort anhand von Informationen, die von Ihrem
Mobilgerät stammen. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Produkte und
Dienstleistungen zu verbessern, unter anderem zur Ermittlung der geografischen
Verteilung von Messgeräten.
Angaben zur Authentifizierung und Kontoregistrierung
Dazu gehören Passwörter und die bevorzugte Sprache
Sensible Daten
Für Patienten: Informationen zu Ihrer Diabetesbehandlung, z. B. Ihr Diabetes-
Typ, Medikamente, Insulin, Ernährung und Bewegungsprogramm, Ihre
Krankenhausadresse und Krankenhausaufenthalte, Berichte von
Gesundheitsfachkräften, Blutzuckermesswerte, A1c-Daten und Informationen zu
Ihrem Messgerät, wie Modellnummer, Seriennummer und Einstellungen.
Apps von Drittanbietern und Daten von Mobilgeräten
Für Patienten: Je nach Betriebssystem Ihres Mobilgeräts werden Sie
möglicherweise gefragt, ob Sie Zugriff auf bestimmte Systemdienste Ihres
Geräts gewähren möchten, z. B. Kamera, Fotos und Kontaktliste. Der Zugriff auf
diese Systemdienste ist für einen einwandfreien Betrieb bestimmter optionaler
Funktionen der CDA erforderlich und hat nicht zur Folge, dass Ascensia auf
Informationen zu diesen Systemdiensten zugreift, diese erfasst oder speichert.
Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf alle Apps von Drittanbietern, die Sie mit der
CDA verbinden möchten, wie z. B. die Apple Health-App (wenn Sie
gesundheitsbezogene Daten mit Apple Health austauschen möchten und diese in
Ihrem Land verfügbar sind)
Sie können die Zugriffsberechtigungen jederzeit über die Einstellungen auf Ihrem
mobilen Gerät oder die Einstellungen der CDA ändern
Kundenservice
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Unterstützung zu erhalten,
werden wir eine Aufzeichnung über diesen Kontakt führen. Sie können uns
personenbezogene Daten durch das Ausfüllen von Formularen, durch E-Mails, als
Teil einer Bestellung von Produkten oder Leistungen, durch Anfragen oder Anträge
oder Meldung von Problemen mit den Apps und ähnliche Situationen, in denen Sie
sich entscheiden, uns Daten zukommen zu lassen, zur Verfügung stellen.
3
Arten von Daten, die wir sammeln
Automatisch
erfasste Daten
In einigen
Fällen erheben
wir automatisch
Daten, sobald
Sie die Apps
nutzen, zum
Beispiel über
Cookies und
ähnliche
Technologien
Technische Daten
Dazu gehören der Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, eine eindeutige
Gerätekennung (z. B. eine universelle eindeutige Kennung (UUID), die MAC-Adresse
der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Geräts oder die vom Gerät verwendete
Mobiltelefonnummer), Ihr Mobilbetriebssystem und die Softwareversionsnummer, der
Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Browsers, der Länder- und Sprachencode
sowie die Zeitzoneneinstellung. Die UUID ist eine Nummer,
die
für jede App-
Installation auf Ihrem Mobilgerät oder Browser (je nach Fall) generiert wird, die es
Ascensia ermöglicht, Daten zu synchronisieren, um eine durchgängige Anzeige von
Informationen in den Apps auf allen Geräten zu ermöglichen, wenn Sie sich von
mehreren Geräten aus anmelden. Wenn ein Benutzer die Apps löscht oder den
Browserverlauf löscht (falls zutreffend), ist die UUID nicht mehr verwendbar
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen als sich selbst zur Verfügung stellen (z. B.
Gesundheitsfachkräfte, Patienten oder Familienangehörige), sind Sie für die Einhaltung aller
Datenschutzgesetze verantwortlich, bevor Sie diese Informationen an Ascensia weitergeben
(einschließlich der Einholung der Zustimmung dieser Personen, falls erforderlich).
4.
Warum wir Ihre Daten verwenden
Wir müssen eine Rechtsgrundlage haben, d. h. einen rechtfertigenden Grund für die Verwendung Ihrer
Daten. Weitere Informationen über die Bedeutung dieser Rechtsgrundlagen finden Sie weiter unten unter
Erläuterung der Rechtsgrundlage
.
Bereitstellung von Dienstleistungen
(1) Bereitstellung der Möglichkeit für Patienten, Blutzuckerberichte an ihr Behandlungsteam zu senden,
(2) Verbindung zu anderen Apps von Drittanbietern, sofern verfügbar (z. B. Apple Health), (3) Bereitstellung
von Informationen für Patienten über ihre Blutzuckertests und -messungen, um Muster und Trends zu
verstehen, (4) Ermöglichung der Teilnahme an interaktiven Funktionen der Apps, (5) Benachrichtigung über
Änderungen an unseren Diensten, (6) Herausgabe von Sicherheitshinweisen oder Korrekturmaßnahmen,
(7) Bereitstellung von Cloud-Diensten im Zusammenhang mit den Apps oder verbundenen Geräten.
Produktverbesserung
(1) Entwicklung und Erprobung neuer Funktionen der Apps, Geräte und Verbrauchsmaterialien, wie z. B.
Sensoren (2) Behebung von Problemen mit den Apps oder Kontodiensten, (3) Durchführung von
Datenanalysen und Forschung, einschließlich des Verständnisses der effektivsten Bereiche, auf die sich die
Verkaufsaktivitäten konzentrieren sollten, und der Ermittlung der Verbreitung der Apps und der Nutzer der
Messgeräte (4) die Implementierung von Sicherheitstools, um die Apps sicher zu halten, (5) Verbesserung des
Verständnisses Ihrer Interaktion mit den Apps, einschließlich ihrer Funktionen, sowie Sicherstellung, dass
Inhalte auf die effektivste Weise präsentiert werden (6) Leistung, Auswirkungen und Erfahrung.
Rechtsgrundlagen: Vertrag | Einwilligung | Berechtigtes Interesse | Öffentliches Interesse im Bereich
der öffentlichen Gesundheit
Rechtsgrundlagen: Vertrag | Einwilligung | Gesetzliche Verpflichtung
4
Kundenservice
(1) Beantwortung von Supportanfragen für die Apps oder Ihr(e) Konto/Konten, (2) Unterstützung bei der
Behebung von Problemen mit den Apps oder Ihrem(n) Konto/Konten, einschließlich der Beantwortung
Ihrer Fragen zu Wartung, Fehlerbehebung oder anderen Leistungsproblemen.
Forschung
(1) Bewertung der Leistung, Wirkung und Erfahrung der Apps und Kontodienste für die Nutzer,
(2) Überprüfung unserer Betriebs- und Geschäftsstrategien für Forschung und Entwicklung,
(3) Durchführung statistischer Analysen im Zusammenhang mit Diabetes, (4) Ermittlung und
Verbesserung der Wirksamkeit von Techniken, Therapien, Behandlungen und Kosten im Zusammenhang
mit Diabetes, (5) Wissenschaftliche Forschung im Zusammenhang mit Diabetes, einschließlich der
Veröffentlichung von Artikeln in medizinischen und/oder von Fachleuten begutachteten Publikationen
und Fachzeitschriften sowie der Präsentation auf Konferenzen.
Marketing
(1) Einladung von Nutzern zur Teilnahme an Umfragen oder Meinungsgruppen im Zusammenhang mit
dem Betrieb und der Nutzung der Apps oder anderen Werbemaßnahmen, auch in Zusammenarbeit mit
ausgewählten Dritten (2) Empfehlung von Produkten oder Dienstleistungen, die für die Nutzer von
Interesse sein könnten, (3) Ermittlung der Wirksamkeit von Werbung, die wir schalten, und Bereitstellung
relevanter Werbung
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingnachrichten jederzeit widerrufen, indem Sie
kontaktieren Sie uns oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten anklicken. Wenn Sie Ihre
Einwilligung zurückziehen, werden wir Sie weiterhin für nicht-marketingbezogene Zwecke kontaktieren
(z. B., um wichtige Informationen über die Apps zu versenden).
5.
Erläuterung der Rechtsgrundlage
Nachfolgend wird erläutert, was jede der oben genannten Rechtsgrundlagen bedeutet:
Einwilligung
Sie haben zugestimmt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck verarbeiten
dürfen. So haben Sie beispielsweise zugestimmt, Marketing-E-Mails mit Produktangeboten zu erhalten.
Rechtsgrundlagen: Vertrag | Einwilligung
Rechtsgrundlagen: Berechtigtes Interesse | Öffentliches Interesse im Bereich der öffentlichen
Gesundheit
Rechtsgrundlage: Einwilligung
5
Wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie können Ihre
Einwilligung zur Erfassung Ihrer Standortinformationen durch uns jederzeit widerrufen, indem Sie die
Verwendung von Standortdiensten im Einstellungsmenü des Geräts deaktivieren.
Vertrag
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für einen Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, erforderlich. Zum
Beispiel, um Ihnen die Apps zur Verfügung zu stellen und Ihre Fragen zu Wartung, Fehlerbehebung oder
anderen Leistungsproblemen zu beantworten.
Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die sogenannten berechtigten Interessen von Ascensia oder eines
Dritten erforderlich, und diese Interessen überwiegen nicht Ihre Rechte und Interessen. Zu unseren
berechtigten Interessen gehören:
•
Entwicklung, Verbesserung und Test neuer Funktionen der Apps;
•
Bewertung der Leistung, Wirkung und Erfahrung der Apps; oder
•
Implementierung von Sicherheitstools, um die Sicherheit der Apps zu gewährleisten
Eine rechtliche Verpflichtung
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten. Zum Beispiel
die Herausgabe von Sicherheitshinweisen oder Korrekturmaßnahmen im Zusammenhang mit einem
Medizinprodukt, das Sie, Ihr Patient oder Ihr Angehöriger verwendet.
Öffentliches Interesse im Bereich der öffentlichen Gesundheit
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist aus Gründen der öffentlichen Gesundheit erforderlich. Zum Beispiel die
Durchführung statistischer Analysen im Zusammenhang mit Diabetes und die Gewährleistung hoher
Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte.
6.
Weitergabe
Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu vermieten oder zu
verkaufen. Wenn nötig oder von Ihnen gewünscht, geben wir Ihre Daten an andere weiter:
•
Als Gesundheitsfachkraft können Sie Ihre Daten mit Kollegen aus derselben Klinik oder
Praxis teilen.
•
Für Patienten: Dritte, an die wir auf Ihren Wunsch hin Ihre Daten weitergeben, um Sie beim
Management Ihres Diabetes zu unterstützen:
o
wenn in Ihrem Land Verbindungen mit Apps von Drittanbietern verfügbar sind und Sie
der Weitergabe Ihrer Daten, z. B. von Mahlzeit-Markierungen, zustimmen;
o
wenn Sie gesundheitsbezogene Informationen mit einem Arzt, einem Krankenpfleger,
einem medizinischen Dienstleister oder einer anderen Person Ihrer Wahl austauschen
möchten.
•
Ihre lokale Ascensia-Gesellschaft oder eine andere Gesellschaft innerhalb der
Unternehmensgruppe, zu der Ascensia gehört, die uns hilft, Ihnen unsere Produkte und
Dienstleistungen anzubieten;
•
Vertriebspartner unserer Produkte, sofern Sie in einem Land leben, in welchem wir einen
Vertriebspartner haben;
•
Unsere Dienstleister, die an der Entwicklung, Bereitstellung, Fehlerbehebung oder Reparaturen
der Apps oder anderer Dienste für Sie beteiligt sind;
6
•
an ausgewählte Partner, bei denen Sie sich für die Teilnahme an Umfragen, Meinungsgruppen
oder anderen marketingbezogenen Initiativen entschieden haben; oder
•
Mögliche Verkäufer oder Käufer im Falle des Kaufs oder Verkaufs von Geschäften oder
Vermögenswerten von Ascensia, damit Ihnen der Käufer weiter Informationen und Dienste
bereitstellen kann.
Ihre Daten werden nur gemäß den in dieser Richtlinie festgelegten Garantien weitergegeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, sofern dies erforderlich ist, um auf berechtigte
Anfragen von Regierungsbehörden zu antworten, oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir
können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn dies zur Durchsetzung oder Anwendung
der Bedingungen unserer Apps oder dieser Richtlinie erforderlich ist.
7.
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Konto werden auf Servern gespeichert, die sich an
einem unserer regionalen Standorte befinden. Dies beinhaltet Daten, die bei einem unserer
Service-Provider gehostet werden. Wenn Sie in einem Land mit Datenlokalisierungsgesetzen
ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten auf Servern in Ihrem Land gespeichert. Andernfalls
bemühen wir uns, Ihre personenbezogen Daten in der Region zu speichern, in der Sie ansässig sind. Das
bedeutet beispielsweise, dass Daten europäischer Benutzer in Frankreich
und Deutschland, Daten
asiatischer Nutzer in Australien
und Daten US-amerikanischer Benutzer in den USA gespeichert werden.
Unter bestimmten Umständen werden Ihre Daten außerhalb dieser regionalen Einrichtungen übertragen:
•
Wenn wir Statistiken über Benutzerdaten für Berichtzwecke mithilfe von Werkzeugen erstellen,
die von Partnern bereitgestellt werden, z. B. in den USA. Einzelpersonen können anhand dieser
Berichte nicht identifiziert werden.
•
Um die Apps zu entwickeln und um Ihnen Support und technische Dienste für Ihr Konto zur
Verfügung zu stellen.
Da wir weltweit tätig sind, befinden sich einige unserer Kollegen und der Partner, mit denen wir arbeiten,
außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind (oder in dem wir die Dienste bereitstellen), zum Beispiel
in Indien. Wenn eine Datenschutzbehörde der Ansicht ist, dass ein Land kein angemessenes Schutzniveau
für personenbezogene Daten aufweist, treffen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre
personenbezogenen Daten bei der Übertragung zu schützen. In den meisten Fällen umfassen die
Maßnahmen geeignete Vereinbarungen zur Datenübermittlung mit den Empfängern der Informationen (z.
B. Standardvertragsklauseln und gleichwertige Verträge in Großbritannien, der Schweiz, China und
anderen Ländern). Gegebenenfalls führen wir auch eine Folgenabschätzung für die Übertragung durch
und ergreifen dann alle weiteren erforderlichen Schritte, wie etwa zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen. Für
weitere Informationen über die Speicherung und Übermittlung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an
unseren Datenschutzbeauftragten: dp_office@phchd.com oder per Post an Ascensia Diabetes Care
Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Schweiz.
8.
Cookies und ähnliche Technologien
Ascensia verwendet keine Cookies in der CDA. Stattdessen verwenden wir iOS- und Android-
Softwareentwicklungskits („SDKs“), die durch die Nutzung von CDA generierte Daten (keine
Gesundheitsdaten) empfangen, um Informationen über Sie zu speichern, damit wir Ihnen ein
besseres Nutzererlebnis bieten können. Wir erhalten diese Informationen nur in einer Form, die die Nutzer
nicht persönlich identifiziert. Wir verwenden die folgenden Haupt-SDKs in bestimmten Ländern:
7
•
Microsoft Azure SDK – sammelt statistische Daten in Bezug auf:
1)
Anzahl der Besuche von Nutzern auf einem bestimmten Bildschirm; und
2)
Anzahl der Klicks der Benutzer auf Elemente auf einem bestimmten Bildschirm.
Diese Daten lassen sich nicht zu einer IP-Adresse zurückverfolgen oder einem bestimmten Nutzer
zuordnen.
Dadurch
können
wir
die
CDA
für
alle
Benutzer
verbessern,
beispielsweise
indem
wir
Bildschirme
ändern,
die
viele
Benutzer
dazu
veranlassen,
den
Vorgang
zu
unterbrechen,
was
auf
Unklarheiten hinsichtlich der Sprache oder des Designs der CDA hindeuten könnte.
•
Google Firebase Analytics – für Benachrichtigungsmeldungen.
Die GCO verwendet ein Analysetool, um das Nutzerverhalten auf der Website zu verfolgen und
aufzuzeichnen, wie die Nutzer mit der Website interagieren, sowie nicht-personenbezogene Daten über
sie, wie z. B. Gerätetyp (Desktop, Handy, Tablet), Browser (Chrome, Firefox, Safari usw.),
Bildschirmauflösung und Land.
GCO verwendet auch Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät
gespeichert werden. Wir machen bestimmte Websites über GCO zugänglich und verwenden Cookies, um
Informationen über Ihre Interaktionen mit diesen Websites zu sammeln:
•
Unbedingt erforderliche Cookies:
Sie sind beispielsweise erforderlich, um Ihnen die
Anmeldung in sicheren Bereichen der webbasierten App, die Navigation auf der Website und die
Nutzung ihrer Funktionen zu ermöglichen.
•
Funktions-Cookies:
Diese Cookies ermöglichen es, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zu unserer
webbasierten App zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, Inhalte für Sie zu personalisieren, z. B.
indem wir uns Ihre bevorzugte Sprache merken; und
•
Analytische/Leistungs-Cookies:
Sie ermöglichen uns, die Besucher zu erkennen und zu zählen
und zu sehen, wie sich die Besucher auf bestimmten Webseiten bewegen, die über die GCO
zugänglich sind. Dies hilft uns, die Funktionsweise der GCO zu verbessern, indem wir zum
Beispiel sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, was sie suchen.
Einige dieser Cookies sind dauerhafte Cookies, die verwendet werden können, wenn Sie sich bei
eingeschränkten Bereichen anmelden, um sich zu merken, wer Sie sind. Andere sind Sitzungs-Cookies,
die zur anonymen Identifizierung eines Website-Besuchs ausschließlich für technische Zwecke verwendet
werden können. Sitzungs-Cookies werden nur temporär während der Browsersitzungen gespeichert und
nach Schließen des Browsers wieder gelöscht.
Wir reagieren nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern.
9.
Speicherung und Löschung Ihrer Daten
Wenn Sie Ihr Konto löschen, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für zwei Jahre ab
dem Datum des Hochladens auf, damit Sie auf die Daten zugreifen und sie exportieren
können. Nach zwei Jahren werden Ihre Daten anonymisiert und archiviert.
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies über die Option „Konto löschen“ in den Apps
selbst tun oder uns diesbezüglich kontaktieren.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, behalten wir die zusammengefassten und anonymisierten Daten.
Möglicherweise müssen wir auch bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, die gesetzlich
8
vorgeschrieben sind. Sofern wir nicht anderweitig gesetzlich zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen
verpflichtet sind, bewahren wir Folgendes auf:
•
Zusammengefasste und anonymisierte Informationen für
fünf Jahre
zu Prüfzwecken;
•
Alle anderen Daten in Ihrem Konto werden für
zwei Jahre
ab dem Datum,
an dem sie
hochgeladen wurden, gespeichert, damit Sie bei Bedarf im Zusammenhang mit einem
Versicherungsanspruch auf diese Daten zugreifen und sie exportieren können.
Sobald Ihr Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht wurden, können Sie nicht
mehr auf das Konto zugreifen; die Löschung Ihres Kontos ist möglicherweise unwiderruflich.
Sie können daher
möglicherweise Ihr Konto nicht mehr reaktivieren, um Daten zu exportieren, und Ihre personenbezogenen Daten
werden gelöscht.
Um Probleme zu vermeiden, sollten Sie alle erforderlichen Informationen herunterladen und
speichern, bevor Sie Ihr Konto löschen oder uns um die Löschung Ihres Kontos bitten.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Kontoinformationen mit Ihrem Gesundheitsdienstleister zu
teilen, und Sie Ihr Konto löschen, werden diese Personen nicht mehr in der Lage sein, eine
Synchronisierung Ihrer Kontoinformationen, einschließlich Informationen zu Ihren
Blutzuckermesswerten, durchzuführen. Alle historischen Daten, die Sie Ihrem Gesundheitsdienstleister
zur Verfügung stellen, müssen gemäß den örtlichen Gesetzen wahrscheinlich als medizinische
Aufzeichnungen aufbewahrt werden
.
Wir können Konten, die für einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben, löschen. Wenn wir von diesem
Recht Gebrauch machen, werden wir Sie im Voraus informieren, damit Sie sicherstellen können, dass Ihr
Konto für Sie verfügbar bleibt.
10.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir ergreifen alle vernünftigerweise notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit
und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, z. B. die Verschlüsselung Ihres
Passworts.
Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort zu verwenden, das aus einer Kombination von Zahlen,
Buchstaben und Symbolen besteht. Sie sollten Ihr Passwort nicht an andere weitergeben. Ascensia ist
nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für den durch Sie
verursachten Zugang zu Ihrem Konto durch unberechtigte Benutzer. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto
kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns sofort.
Denken Sie daran, dass keine Übertragung von Informationen zu 100 % sicher ist. Die Übermittlung von
Informationen erfolgt auf eigene Gefahr, auch wenn Sie sich für eine Verbindung mit einer App eines
Drittanbieters entscheiden. Für alle personenbezogenen Daten, die Sie an Dritte weitergeben, gelten die
Datenschutzrichtlinien und -bedingungen des jeweiligen Dritten.
11.
Daten von Kindern
Bevor wir Daten von Kindern erheben, bitten wir um die Zustimmung der Eltern oder des
Erziehungsberechtigten.
Das Alter, in dem eine Person als Kind gilt, ist von Land zu Land unterschiedlich. Aus diesem Grund
bitten wir die Nutzer, ihren Standort anzugeben, bevor sie den Registrierungsprozess abschließen.
9
Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten aufhalten und Fragen zu Ascensia und dem Children’s Online
Privacy Protection Act oder ähnlichen Gesetzen haben, können Sie auch unsere Tochtergesellschaft in den
Vereinigten Staaten direkt unter Ascensia Diabetes Care, Inc., 5 Wood Hollow Rd, Parsippany,
NJ 07054 USA oder unter
privacy.us@ascensia.com
kontaktieren.
12.
Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten
Als Nutzer der Appsverfügen Sie über bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der
Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch Ascensia. Im Folgenden finden
Sie Informationen darüber, wie Sie diese Rechte ausüben können.
Erstens können Sie wählen, wie Sie die Apps verwenden. Zum Beispiel können Sie als Patient:
i) beschließen, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen. Dies bedeutet, dass
einige Funktionen möglicherweise nicht zugänglich sind, z. B. können Nutzer, die der CDA keinen
Zugriff auf die Kamera ihres Telefons gewähren, keine Fotos von Mahlzeiten in die CDA hochladen.
ii) Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie die CDA offline nutzen, d. h. ohne Verbindung zur
Cloud. Das bedeutet, dass Sie Ihre Verlaufs-Messwerte oder Muster nicht in der CDA sehen können,
sondern nur das, was auf Ihrem Blutzuckermessgerät verfügbar ist.
Nicht alle diese Rechte sind in jedem Land verfügbar, aber wenn Sie wissen möchten, ob die unten
aufgeführten Rechte auf Sie zutreffen, wenden Sie sich bitte an dp_office@phchd.com:
Rechte
Recht auf Zugang / Auskunftsrecht
Sie haben das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu ändern oder zu
ergänzen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig oder veraltet sind.
Recht auf Löschung
Sie können uns auffordern, alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu
löschen, wenn es nicht mehr notwendig ist, dass wir diese Daten speichern.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem
allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten, die Daten an einen anderen für die Verarbeitung
Verantwortlichen zu übermitteln oder sie für Ihre eigenen Zwecke zu verwenden.
Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einzuschränken, wenn Sie einen
besonderen Grund für diese Einschränkung haben. Wenn Sie Einschränkungen beantragen, werden wir
die Verarbeitung der eingeschränkten Daten vorübergehend einstellen. Wir werden Sie informieren, bevor
wir diese Einschränkung aufheben und die Nutzung wieder aufnehmen.
10
Recht auf Widerspruch
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Recht auf Ablehnung automatisierter Entscheidungen
Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung beruht und rechtliche Folgen für Sie hat.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land eine Beschwerde über die
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen.
Zusätzliche Rechte für Einwohner von Kalifornien oder bestimmten anderen US-
Bundesstaaten
Nicht-Diskriminierung
Wenn Sie sich für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte entscheiden, werden wir Ihnen gegenüber keine
diskriminierenden Handlungen vornehmen.
Recht auf Einschränkung der Nutzung und Weitergabe sensibler personenbezogener Daten
Sie können die Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten auf das Maß beschränken,
das für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder die Lieferung der Waren
erforderlich ist.
13.
Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen,
müssen Sie möglicherweise Ihre Identität nachweisen, z. B. indem Sie einen Nachweis erbringen, der mit
den von Ascensia gespeicherten Informationen übereinstimmt, wie etwa die Überprüfung des Namens
oder der Postanschrift, sofern diese in unseren Unterlagen enthalten sind. Wir müssen Ihre Identität
überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die berechtigt ist, den Antrag auf Ihre eigenen
personenbezogenen Daten oder im Namen einer anderen Person zu stellen.
Unsere
Datenschutzerklärung für Kalifornien
erläutert, wie wir personenbezogene Daten von in
Kalifornien ansässigen Personen, die dem „California Consumer Privacy Act“ in der durch den
„California Privacy Rights Act“ geänderten Fassung unterliegen, erheben, verwenden und weitergeben.
Diese Offenlegung gilt gegebenenfalls auch für Personen, die in anderen US-amerikanischen
Bundesstaaten mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien oder in bestimmten anderen US-Bundesstaaten haben, können
Sie mit bestimmten gesetzlichen Ausnahmen und Einschränkungen Ihre Datenschutzrechte ausüben, wie
nachstehend erläutert.
Sie können einen Bevollmächtigten beauftragen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Sie müssen dem
Bevollmächtigten eine schriftliche Genehmigung zur Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen ausstellen
und wir müssen in der Lage sein, die Identität des Bevollmächtigten wie oben beschrieben zu überprüfen.
11
Einwohner von Kalifornien und anderen bestimmten US-Bundesstaaten:
Rufen Sie an unter (800) 348-8100
Über unser Webformular auf unserer
Website.
Wenn Sie eine Anfrage über unser
Webformular übermitteln, geben Sie bitte im Bereich „Nachricht“ an, auf welches Recht
sich Ihre Anfrage bezieht.
E-Mail: privacy.us@ascensia.com
Einwohner aller anderen Länder (wo Rechte gelten):
E-Mail
dp_office@phchd.com
; oder
Senden Sie Post an: Ascensia Diabetes Care Holdings AG Peter Merian-Strasse 90 P.O.
Box 4052 Basel, Schweiz
14.
Änderungen dieser Richtlinie
Künftige Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen, nach
unserem Ermessen, per E-Mail oder Benachrichtigung in der App zur Verfügung gestellt.
15.
Kontaktieren Sie uns
Bitte teilen Sie uns alle Fragen oder Wünsche zu dieser Richtlinie per E-Mail mit (
