1
Política de privadesa i galetes de GCO i CDA
Índex
1.
La nostra funció i responsabilitats
..........................................................................................................................
1
2.
La vostra funció i responsabilitats
..........................................................................................................................
1
3.
Quan i com recopilem dades ..................................................................................................................................
1
4.
Per què utilitzem les vostres dades .........................................................................................................................
5
5.
Explicació de les bases jurídiques ..........................................................................................................................
6
6.
Compartició de les vostres dades personals ...........................................................................................................
7
7.
Transferència de les vostres dades personals .........................................................................................................
7
8.
Galetes i tecnologies similars .................................................................................................................................
8
9.
Emmagatzematge i supressió de les vostres dades .................................................................................................
9
10.
Com protegim les vostres dades personals .............................................................................................................
9
11.
Dades d'infants .....................................................................................................................................................
10
12.
Els vostres drets i opcions de protecció de dades .................................................................................................
10
13.
Com podeu exercir els vostres drets .....................................................................................................................
11
14.
Canvis en aquesta Política ....................................................................................................................................
12
15.
Contacte
................................................................................................................................................................
12
1.
La nostra funció i responsabilitats
Ascensia Diabetes Care Holdings AG
(“Ascensia,” “nosaltres” o “nostre”) actua com el “responsable de
la protecció de dades” per a les dades que proporcioneu a través de l'Aplicació Contour Diabetes
(“CDA”) i/o glucocontro.online (“GCO”) (conjuntament, les “Aplicacions”). Això significa que
determinem com i per què es recopilen, s'utilitzen i s'emmagatzemen les vostres dades personals.
2.
La vostra funció i responsabilitats
Si sou usuari d'una o de totes dues Aplicacions, ja sigui com a pacient, cuidador o professional sanitari,
aquesta Política de privadesa i galetes (“Política”) se us aplica. Llegiu la Política. Conté informació
important sobre quines dades personals recopilem, per què les recopilem i què fem amb elles. Algunes
seccions, on s'indica, només s'apliquen a pacients o professionals sanitaris, o només a la CDA o a la
GCO.
Per als residents de Washington i altres estats dels EUA amb lleis de privadesa de salut del consumidor,
consulteu també la nostra
Política de privadesa de salut del consumidor
.
3.
Quan i com recopilem dades
Algunes dades les proporcioneu directament i altres es recullen automàticament. Recopilem dades
després que hàgiu revisat aquesta Política i quan utilitzeu les Aplicacions (per exemple, a la pantalla
inicial de la CDA, si proporcioneu una data de naixement i trieu proporcionar un nom, no
emmagatzemem aquestes dades en aquell moment). Un cop hàgiu completat el registre d'un compte, es
farà una còpia de seguretat de les vostres dades personals al núvol.
Crear un compte amb qualsevol de les Aplicacions garantirà que el mesurador que emparelleu (o que el
2
vostre pacient o persona depenent emparelli) amb l'Aplicació pugui sincronitzar la informació i la
configuració, com ara els intervals objectiu, amb les Aplicacions.
3
Llegiu la taula següent per entendre els tipus de dades que recopilem i d'on provenen aquestes dades.
Tipus de dades que recopilem
Dades que
proporcio
neu
No
recollim
aquests
tipus de dades
tret que ens les
proporcioneu
Contacte i dades personals
Per exemple, el vostre nom, adreça electrònica, sexe i data de naixement.
També recopilem el vostre número de telèfon si voleu utilitzar-lo com a seguretat
addicional per iniciar la sessió.
Per als professionals sanitaris, també recopilarem la ubicació de la consulta i el nom de
l'empresa.
Dades d'ubicació
El país on viviu. Si hi esteu d'acord i heu activat els serveis
de localització durant el procés de registre de les Aplicacions, recopilarem
informació sobre la vostra ubicació precisa o aproximada a partir de la informació
obtinguda del vostre dispositiu mòbil. Utilitzem aquesta informació per millorar els
nostres productes i
serveis, incloent-hi la identificació de la distribució dels mesuradors.
Autenticació i dades de registre del compte
Això inclou les contrasenyes i l'idioma preferit, i les dades biomètriques
(considerades dades sensibles en alguns països), com ara l'empremta digital o la
cara, si decidiu activar aquesta funció al vostre dispositiu o si necessiteu utilitzar
el procés de consentiment parental perquè el vostre fill pugui accedir a les
Aplicacions.
Dades confidencials
Per als pacients, informació sobre com gestioneu la vostra diabetis, per
exemple, el tipus de diabetis, els medicaments, la insulina, el consum d'aliments i el
règim d'exercici, l'adreça de l'hospital i les dates de les visites a l'hospital, informes
de professionals sanitaris, lectures de glucosa en sang, dades d'A1c i informació
sobre el vostre mesurador, com ara el número de model,
el número de sèrie i la configuració del mesurador.
Aplicacions de tercers i dades del dispositiu mòbil
Per als pacients, depenent del sistema operatiu del dispositiu mòbil, se us pot
preguntar si voleu donar accés a determinats serveis del sistema al dispositiu,
com
ara la càmera, les fotos i la llista de contactes. L'accés a aquests serveis del sistema
permet que certes funcions opcionals de la CDA funcionin correctament i no implica
que Ascensia tingui accés a cap informació relacionada amb aquests serveis del
sistema, la recopili o l'emmagatzemi. A més, accés a qualsevol aplicació de tercers
que trieu per connectar-vos a la CDA, com ara l'aplicació Apple Health (si voleu
compartir dades relacionades amb la salut amb Apple Health i està disponible al
vostre país).
Podeu canviar les aprovacions d'accés en qualsevol moment a través de la
configuració del vostre dispositiu mòbil o la configuració de la CDA.
Serveis al client
Si ens contacteu per obtenir ajuda, guardarem un registre d'aquest contacte.
Podeu proporcionar-nos dades personals completant formularis per correu
electrònic com a part d'una comanda
de productes o serveis, quan ens envieu consultes o sol·licituds o quan informeu d'un
problema amb les Aplicacions i situacions similars en què decidiu proporcionar-nos
les vostres dades.
4
Dades
recopilades
automàticame
nt
En alguns
casos,
recopilem dades
automàticament
un cop
comenceu a
utilitzar les
Aplicacions, per
exemple,
mitjançant
cookies i
tecnologies
similars.
Dades tècniques
Incloent-hi el tipus de dispositiu mòbil que feu servir, un identificador únic del
dispositiu (com ara un identificador únic universal [UUID], l'adreça MAC de la
interfície de xarxa sense fil del dispositiu o el número de telèfon mòbil que utilitza el
dispositiu), el número de versió del sistema operatiu i del programari del mòbil, el
tipus de navegador mòbil que feu servir, el codi de país i d'idioma i la configuració de
la zona horària. L'UUID és un número que es genera per a cada instal·lació d'una
Aplicació al dispositiu mòbil o navegador (segons correspongui), cosa que permet a
Ascensia sincronitzar les dades per permetre la visualització completa de la
informació a les Aplicacions en tots els dispositius, si inicieu la sessió des de diversos
dispositius. Si un usuari desinstal·la les Aplicacions o esborra l'historial del navegador
(segons correspongui), l'UUID ja no es podrà utilitzar.
5
Bases jurídiques: Contracte | Consentiment | Obligació legal
Bases jurídiques: Contracte | Consentiment
Si ens proporcioneu dades personals relacionades amb qualsevol persona que no sigueu vostè mateix
(com ara un professional sanitari, un pacient o un familiar), sou responsable de complir totes les lleis de
protecció de dades i privadesa abans de compartir aquesta informació amb Ascensia (incloent-hi
l'obtenció del seu permís, si cal).
4.
Per què utilitzem les vostres dades
Hem de tenir una base jurídica, és a dir, una raó justificable per utilitzar les vostres dades. Per obtenir més
informació sobre què signifiquen aquestes bases jurídiques, vegeu
Explicació de les bases jurídiques
a
continuació.
Prestació de serveis
(1) Permetre que els pacients enviïn informes del sucre en sang al seu equip d'atenció; (2) connectar-se a
altres aplicacions de tercers, quan estiguin disponibles (per exemple, Apple Health); (3) presentar
informació als pacients sobre les seves proves i mesures de glucosa en sang per comprendre patrons i
tendències; (4) permetre la participació en funcions interactives de les aplicacions; (5) notificar-vos els
canvis als nostres serveis; (6) emetre avisos de seguretat o accions correctives; (7) proporcionar-vos
serveis al núvol relacionats amb les Aplicacions o els dispositius connectats.
Millora de productes
(1) Desenvolupar i provar noves funcions de les Aplicacions, dispositius i consumibles, com ara tires
reactives; (2) solucionar problemes amb les Aplicacions o els serveis del compte; (3) dur a terme
anàlisis i investigacions de dades, inclosa la comprensió de les àrees més efectives per centrar l'activitat
de vendes i identificar la distribució de les Aplicacions i els usuaris de mesuradors; (4) implementar
eines de seguretat per mantenir les aplicacions segures; (5) comprendre
millor com interactueu amb les Aplicacions, incloses les seves funcions, així com garantir que el contingut es
presenti de la manera més eficaç; (6) rendiment, impacte i experiència.
Servei al client
(1) Respondre a les sol·licituds d'assistència amb les Aplicacions o amb el vostre compte o
comptes; (2) ajudar a solucionar qualsevol problema amb les Aplicacions o amb el vostre compte o
comptes, incloent-hi quan responem a les vostres preguntes sobre manteniment, resolució de problemes o
altres problemes de rendiment.
Recerca
Bases jurídiques: Contracte | Consentiment | Interès legítim | Interès públic en l'àmbit de la salut
pública
10
Bases jurídiques: Interès legítim | Interès públic en l'àmbit de la salut pública
Bases jurídiques: Consentiment
(1) Avaluar el rendiment, l'impacte i l'experiència de les Aplicacions i els serveis del compte en els
usuaris; (2) revisar les nostres estratègies operatives i comercials per a la recerca i el desenvolupament;
(3) dur a terme anàlisis estadístiques relacionades amb la diabetis; (4) determinar i millorar l'eficàcia de
les tècniques, teràpies, tractaments i costos de gestió de la diabetis; (5) recerca científica relacionada
amb la diabetis, inclosa la publicació d'articles en publicacions i/o revistes mèdiques i/o revisades per
companys, i les presentacions en congressos.
Màrqueting
(1) Convidar els usuaris a participar en enquestes o grups d'opinió relacionats amb el
funcionament i l'ús de les Aplicacions o altres activitats promocionals, incloent-hi amb tercers
seleccionats; (2) recomanar productes o serveis que puguin ser d'interès per als usuaris; (3) comprendre
l'eficàcia de la publicitat que podem publicar i oferir publicitat rellevant.
Podeu
retirar
el
vostre
consentiment
per
rebre
missatges
de
màrqueting
en
qualsevol
moment
contactant amb nosaltres o fent clic a l'enllaç de cancel·lació de la subscripció que trobareu als nostres
missatges. Si retireu el vostre consentiment, continuarem contactant-vos amb finalitats no relacionades
amb el màrqueting (per exemple, per enviar-vos informació important sobre les Aplicacions).
5.
Explicació de les bases jurídiques
Això és el que significa cadascuna de les bases jurídiques esmentades anteriorment:
Consentiment
Heu acceptat que puguem tractar les vostres dades personals per a una finalitat específica. Per exemple,
heu acceptat rebre correus electrònics de màrqueting amb ofertes de productes.
Si ja heu donat el vostre consentiment anteriorment, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol
moment. Per exemple, podeu retirar el vostre consentiment per a la recopilació de la vostra informació de
localització desactivant l'ús dels serveis de localització al menú de configuració del vostre dispositiu.
Contracte
El tractament de les vostres dades és necessari per a un contracte que teniu amb nosaltres. Per exemple,
per proporcionar-vos les Aplicacions i respondre a les vostres preguntes sobre manteniment, resolució de
problemes o altres problemes de rendiment.
Interessos legítims
El tractament de les vostres dades és necessari per als anomenats interessos legítims d'Ascensia o d'un
tercer, i aquests interessos no es veuen superats pels vostres drets i interessos. Els nostres interessos
legítims inclouen:
desenvolupar, millorar i provar noves funcions de les Aplicacions;
avaluar el rendiment, l'impacte i l'experiència de les Aplicacions, o
implementar eines de seguretat per mantenir les Aplicacions segures i protegides.
10
Obligació legal
El tractament de les vostres dades és necessari per complir amb la llei. Per exemple, emetre avisos de
seguretat o accions correctives relacionades amb un dispositiu mèdic que utilitzeu, o que utilitza el vostre
pacient o persona depenent.
Interès públic en l'àmbit de la salut pública
El tractament de les vostres dades és necessari per raons de salut pública. Per exemple, dur a terme
anàlisis estadístiques relacionades amb la diabetis i garantir uns alts estàndards de qualitat i seguretat dels
dispositius mèdics.
6.
Compartició de les vostres dades personals
No lloguem ni venem les vostres dades personals a ningú. Quan és necessari o ens ho
sol·liciteu, compartim la vostra informació amb:
Els professionals sanitaris, que poden optar per compartir les dades amb els seus
col·legues que treballen a la mateixa clínica o consulta.
Per a pacients, tercers amb qui ens demaneu que compartim les vostres dades per ajudar-
vos a gestionar la vostra diabetis:
o
quan les connexions amb aplicacions de tercers estan disponibles al vostre país i
accepteu compartir, per exemple, els vostres marcadors d'àpats;
o
quan vulgueu compartir informació relacionada amb la salut amb un metge, una
infermera, un proveïdor mèdic o una altra persona de la vostra elecció.
La vostra empresa local d'Ascensia o una altra empresa dins del grup d'empreses del qual
Ascensia és membre, que ens ajuda a proporcionar-vos els nostres productes i serveis;
Distribuïdors dels nostres productes si viviu en un país on fem servir un distribuïdor;
Els nostres proveïdors de serveis implicats en el desenvolupament, el subministrament, la
resolució de problemes o les correccions de les Aplicacions o altres serveis que us
proporcionem;
Els nostres socis seleccionats quan heu decidit participar en enquestes, grups d'opinió o altres
iniciatives relacionades amb el màrqueting, o
Un possible venedor o comprador, en cas de venda o compra de qualsevol negoci o actiu
d'Ascensia, perquè el comprador pugui continuar proporcionant-vos informació i serveis.
Les vostres dades només es comparteixen aplicant les mesures de protecció d'aquesta Política.
Podem divulgar les vostres dades personals quan sigui necessari per respondre a sol·licituds autoritzades
de les autoritats governamentals o quan ho exigeixi la llei. També podem divulgar les vostres dades
personals quan sigui necessari per fer complir o aplicar els Termes de les nostres Aplicacions o aquesta
Política.
7.
Transferència de les vostres dades personals
Les dades personals del vostre compte s'emmagatzemaran en servidors ubicats en una de les
nostres instal·lacions regionals, que poden incloure dades allotjades amb un dels nostres
proveïdors de serveis. Si residiu en un país amb lleis de localització de dades, les vostres
dades personals s'emmagatzemaran en servidors
ubicats al vostre país. En qualsevol altre cas, ens esforcem per emmagatzemar les vostres dades
personals dins de la regió on residiu. Això significa, per exemple, que les dades dels usuaris europeus
s'emmagatzemen a França
i Alemanya, les dades dels usuaris d'Àsia s'emmagatzemen a Austràlia
i les
10
dades dels usuaris dels EUA s'emmagatzemen als EUA. Hi ha circumstàncies limitades en què les
vostres dades poden moure's fora d'aquestes instal·lacions regionals:
Quan generem estadístiques a partir de dades d'usuaris per a informes, utilitzant eines
proporcionades per socis, per exemple als EUA. No es pot identificar cap persona a partir
d'aquests informes.
Per desenvolupar les aplicacions i per administrar el vostre compte i proporcionar-vos
assistència i serveis tècnics.
Com que operem arreu del món, alguns dels nostres col·legues i els socis amb qui treballem seran fora
del país on viviu (o on oferim els serveis), per exemple, a l'Índia. Si una autoritat de protecció de dades
no considera que un país tingui nivells adequats de protecció de les dades personals, implementarem les
mesures de protecció adequades per protegir les vostres dades personals si es transfereixen. En la
majoria dels casos, les mesures inclouran acords de transferència de dades adequats amb els destinataris
de la informació (com ara clàusules contractuals estàndard i els contractes equivalents al Regne Unit,
Suïssa, Xina i altres llocs). Si escau, també realitzarem una avaluació d'impacte de la transferència i, a
continuació, farem les accions addicionals necessàries, com ara aplicar mesures de seguretat
addicionals. Per obtenir més informació sobre com s'emmagatzemen i es transfereixen les vostres
dades, poseu-vos en contacte amb el nostre delegat de protecció de dades a dp_office@phchd.com o per
correu electrònic a Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basilea,
Suïssa.
8.
Galetes i tecnologies similars
Ascensia no utilitza galetes a la CDA. En comptes d'això, fem servir paquets de
desenvolupament de programari (“SDK”) per a iOS i Android, que reben dades (no relacionades
amb la salut) generades mitjançant l'ús de la CDA per recordar coses sobre vostè i així poder
oferir-vos una millor experiència. Rebem
aquesta informació només en un format que no identifica personalment els usuaris. Fem servir els següents
SDK principals en determinats països:
SDK de Microsoft Azure: recopila dades estadístiques relacionades amb:
1)
El nombre de vegades que els usuaris visiten una pantalla concreta i
2)
El nombre de vegades que els usuaris fan clic en elements d'una pantalla concreta.
Aquestes dades no es poden rastrejar fins a una adreça IP ni es poden segregar a un usuari específic.
Ens permet millorar la CDA per a tots els usuaris, per exemple, canviant les pantalles que fan que
molts usuaris facin una pausa en el recorregut, cosa que podria suggerir confusió amb el llenguatge o
el disseny de la CDA.
Google Firebase Analytics: per a missatges de notificació.
La GCO utilitza una eina d'anàlisi per fer un seguiment del comportament dels usuaris al lloc web,
registrant com interactuen els usuaris amb el lloc web i dades no personals sobre ells, com ara el tipus de
dispositiu (ordinador, mòbil, tauleta), el navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.), la resolució de la
pantalla i el país.
La GCO també utilitza galetes. Les galetes són petits fitxers de dades que s'emmagatzemen al navegador o
dispositiu. Fem accessibles determinats llocs web mitjançant la GCO i fem servir galetes per recopilar
informació sobre les vostres interaccions amb aquests llocs web:
Galetes estrictament necessàries:
Necessàries, per exemple, per permetre-us iniciar la sessió
a àrees segures de l'aplicació basada en web, navegar pel lloc web i utilitzar-ne les funcions.
10
Galetes de funcionalitat:
Aquestes galetes us reconeixen quan torneu a la nostra Aplicació
web. Això ens permet personalitzar el contingut per a vostè, per exemple, recordant el vostre
idioma preferit.
Galetes analítiques i de rendiment:
Ens permeten reconèixer i comptar el nombre de visitants
i veure com es mouen per certes pàgines web accessibles a través de la GCO. Això ens ajuda a
millorar el funcionament de la GCO, per exemple, garantint que els usuaris trobin fàcilment el
que volen.
Algunes d'aquestes galetes són persistents i es poden utilitzar si inicieu la sessió a àrees restringides per
recordar qui sou. Altres són galetes de sessió que es poden utilitzar per a la identificació anònima d'una
visita a un lloc web només amb finalitats tècniques. Les galetes de sessió s'emmagatzemen només
temporalment durant les sessions de navegació i s'eliminen un cop es tanca el navegador.
No responem als senyals de “No rastrejar” del navegador.
9.
Emmagatzematge i supressió de les vostres dades
Si voleu eliminar el vostre compte, podeu fer-ho mitjançant l'opció “Elimina el compte” a les
Aplicacions o contactant amb nosaltres.
Si elimineu el vostre compte, conservarem la informació agregada i anonimitzada. També és possible
que hàgim de conservar certes dades personals segons ho exigeix la llei. Quan no estiguem subjectes a
cap altra obligació legal de guardar registres, guardarem:
informació agregada i anonimitzada durant
cinc anys
amb finalitats d'auditoria;
totes les altres dades del vostre compte durant
dos anys
a partir de la data
en què es pengen per
permetre-us
accedir
a
aquestes
dades
i
exportar-les,
si
cal,
en
relació
amb
una
reclamació
d'assegurança.
Un cop s'hagin eliminat el vostre compte i totes les dades personals associades, ja no hi tindreu accés i
l'eliminació del vostre compte pot ser irreversible.
Per tant, és possible que no pugueu reactivar el compte
per exportar dades i les vostres dades personals s'eliminaran.
Per evitar problemes, us recomanem que
baixeu i deseu la informació necessària abans d'eliminar el vostre compte o de sol·licitar que l'eliminem.
Si heu triat compartir la informació del vostre compte amb el vostre proveïdor d'atenció mèdica i
l'elimineu, aquestes persones ja no podran
sincronitzar la informació del vostre compte, inclosa la
informació sobre les lectures de glucosa en sang. És probable que qualsevol dada històrica compartida
amb el vostre proveïdor d'atenció mèdica s'hagi de conservar com a registre mèdic, d'acord amb les lleis
locals
.
Podem eliminar comptes que romanen inactius durant un període de temps prolongat. Si decidim
exercir aquest dret, us ho comunicarem amb antelació perquè pugueu assegurar-vos que el vostre
compte romangui disponible per al vostre ús.
10.
Com protegim les vostres dades personals
Prenem totes les mesures raonablement necessàries per salvaguardar la seguretat, la
confidencialitat i la integritat de les vostres dades personals, per exemple, el xifratge de la vostra
contrasenya. També imposem restriccions contractuals i prenem altres mesures raonables per
evitar que les vostres dades personals s'utilitzin per entrenar models de llenguatge extens
10
comercials.
Us recomanem que utilitzeu una contrasenya segura i única amb una combinació de números, lletres i
símbols. No hauríeu de compartir la vostra contrasenya amb ningú. Ascensia no es responsabilitza de les
contrasenyes perdudes, robades o compromeses ni de cap accés al vostre compte per part d'usuaris no
autoritzats, quan sigui causat per la vostra persona. Si creieu que el vostre compte s'ha vist compromès,
poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament.
Recordeu que cap transmissió d'informació és 100% segura. Qualsevol informació transmesa és sota la
vostra responsabilitat, i això inclou si decidiu connectar-vos a una aplicació de tercers. Qualsevol dada
personal que compartiu amb un tercer es regirà per la política de privacitat i els termes i condicions
d'aquest tercer.
11.
Dades d'infants
Abans de recollir dades dels infants, demanem el consentiment dels pares o tutors del menor.
L'edat en què una persona es considera un nen varia segons els països. Per això, demanem als usuaris
que facilitin la seva ubicació abans de completar el procés de registre.
Si sou als Estats Units i teniu preguntes sobre Ascensia i la Llei de protecció de la privadesa infantil en
línia o lleis similars, també podeu contactar directament amb la nostra empresa dels EUA a Ascensia
Diabetes Care US Inc., 5 Wood Hollow Rd, Parsippany, NJ 07054 EUA o a
privacy.us@ascensia.com
.
12.
Els vostres drets i opcions de protecció de dades
Com a usuari de les Aplicacions, podeu exercir certs drets i opcions pel que fa a la recopilació, l'ús i la
compartició de les vostres dades personals per part d'Ascensia. Consulteu a continuació la informació
sobre com exercir aquests drets.
En primer lloc, podeu triar com feu servir les Aplicacions. Per exemple, com a pacient: i) podeu optar per
no proporcionar-nos les vostres dades personals. Això vol dir que algunes funcions poden no ser
accessibles; per exemple, els usuaris que decideixin no donar accés a la CDA a la càmera del seu telèfon
no podran penjar fotos dels àpats a la CDA, i ii) un cop hàgiu creat un compte, podeu optar per utilitzar la
CDA fora de línia, sense connexió al núvol. Això vol dir que no podeu veure les vostres lectures o
patrons històrics a la CDA, sinó el que està disponible al vostre mesurador de glucosa en sang.
No tots aquests drets estan disponibles a tots els països, però si voleu saber si els drets següents us
afecten, poseu-vos en contacte amb dp_office@phchd.com:
Drets
Dret d'accés/dret a saber
Teniu dret a accedir a les dades personals que tenim sobre la vostra persona.
Dret de rectificació
Teniu dret a canviar o modificar les dades personals que ens proporcioneu quan cregueu que les dades són
inexactes o no estan actualitzades.
10
Dret a la supressió
Podeu demanar-nos que suprimim qualsevol dada personal que tinguem sobre vostè, si ja no és necessari
que conservem aquestes dades.
Dret a la portabilitat de les dades
Teniu dret a rebre les dades personals que tenim sobre la vostra persona, en un format d'ús comú, per
enviar les dades a un altre responsable del tractament o utilitzar-les per als vostres propis propòsits.
Dret a la restricció
Teniu dret a limitar la manera com fem servir les vostres dades si teniu un motiu concret per voler
restringir-ne l'ús. Si sol·liciteu restriccions, deixarem de gestionar les dades restringides temporalment.
Us informarem abans d'aixecar aquesta restricció i reprendre l'ús.
Dret d'oposició
Teniu dret, en qualsevol moment, a oposar-vos al nostre tractament de les vostres dades personals.
Dret a evitar la presa de decisions automatitzada
Teniu dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en un tractament automatitzat que produeixi
efectes jurídics que us concerneixin.
Dret a presentar una queixa
Teniu dret a presentar una queixa per la manera com utilitzem les vostres dades personals davant
l'organisme regulador pertinent del vostre país.
Drets addicionals per a residents de Califòrnia o d'altres estats específics
dels EUA
No discriminació
No us discriminarem si decidiu exercir els vostres drets de privacitat.
Dret a limitar l'ús i la divulgació de dades personals sensibles
Podeu limitar el nostre ús de les vostres dades personals sensibles al que és necessari per realitzar
els serveis o proporcionar els béns que heu sol·licitat.
13.
Com podeu exercir els vostres drets
És possible que se us demani que verifiqueu la vostra identitat quan us poseu en contacte amb nosaltres
per sol·licitar l'exercici dels vostres drets, per exemple, proporcionant proves que coincideixin amb la
informació que manté Ascensia, com ara la verificació del nom o l'adreça postal, si es conserven als
nostres registres. Hem de verificar la vostra identitat per assegurar-nos que sou la persona autoritzada a
sol·licitar les vostres dades personals o en nom d'algú altre.
La nostra
Comunicació sobre privadesa a Califòrnia
explica com recopilem, utilitzem i divulguem la
informació personal dels residents de Califòrnia subjectes a la Llei de privadesa del consumidor de
Califòrnia, modificada per la Llei de drets de privadesa de Califòrnia. Aquesta Comunicació també
s'aplica als residents d'altres estats dels EUA amb lleis de privadesa similars, segons correspongui.
10
Si sou resident de Califòrnia o d'altres estats específics dels EUA, amb certes excepcions i limitacions
legals, podeu exercir els vostres drets de privadesa, tal com s'explica a continuació.
Podeu recórrer a un agent autoritzat perquè exerceixi els drets en nom vostre. Heu de proporcionar al
vostre agent autoritzat un permís per escrit per exercir els drets en nom vostre i hem de poder verificar la
identitat de l'agent tal com s'ha descrit anteriorment.
Residents de Califòrnia i altres estats específics dels EUA:
Truqueu al (800) 348-8100
Utilitzeu el formulari web que trobareu al nostre
lloc web.
Si envieu una sol·licitud a través
del nostre formulari web, indiqueu a quin dret es refereix la vostra sol·licitud a la secció
“Missatge”.
Adreça electrònica: privacy.us@ascensia.com
Residents de la resta del món (on s'apliquen els drets):
Adreça electrònica
dp_office@phchd.com
; o
Correu: Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box 4052,
Basilea, Suïssa
14.
Canvis en aquesta Política
Qualsevol canvi futur en aquesta Política es publicarà en aquesta pàgina i, segons el nostre criteri, us serà
proporcionat per correu electrònic o mitjançant una notificació a l'Aplicació.
15.
Contacte
Envieu-nos qualsevol pregunta o sol·licitud sobre aquesta Política per correu electrònic
(
dp_office@phchd.com
).
Última actualització:
Juny de 2025
